Мегабанк (2005 - 2021)

Закінчується депозит в цьому банку. Раніше передзвонювали і питали, чи продовжувати чи готувати гроші, а зараз прийшовши у відділення для замовлення готівки мене "порадували", що депозит мені повернути не зможуть, бо не буде грошей . Потрібно відкривати поточний рахунок і n кількість раз до них ходити, щоб забрати свої гроші. ПІБ № 2

Безтолковішої гарячої лінія напевне немає, нічого не знають

Дуже розчарований раніше хорошим банком

Шановні форумчани як Ви забирали свої гроші в цьому банку?

viewtopic.php?p=4242421#p4242421
я бы на вашем месте не открывал никакой текущий.
Пусть возвращают, что могут, а остальную задолженность надо требовать, чтобы учли на внебалансе (почитайте Выше в этой ветке посты Импринтера)

Дякую. По результатам відпишусь на форумі.

Закінчується депозит в цьому банку. Раніше передзвонювали і питали, чи продовжувати чи готувати гроші, а зараз прийшовши у відділення для замовлення готівки мене "порадували", що депозит мені повернути не зможуть, бо не буде грошей . Потрібно відкривати поточний рахунок і n кількість раз до них ходити, щоб забрати свої гроші. ПІБ № 2

Безтолковішої гарячої лінія напевне немає, нічого не знають

Дуже розчарований раніше хорошим банком

Шановні форумчани як Ви забирали свої гроші в цьому банку?

viewtopic.php?p=4242421#p4242421
я бы на вашем месте не открывал никакой текущий.
Пусть возвращают, что могут, а остальную задолженность надо требовать, чтобы учли на внебалансе (почитайте Выше в этой ветке посты Импринтера)

Дякую. По результатам відпишусь на форумі.

Предчувствие, что будет крах банка.

Kevin
Я получил депо в эту пятницу. Вопросов к банку нет.

Гроші забрав. Проблема не в ліквідності, а те що за 5000 грн там не хочуть працювати і велика плинність кадрів.

Согласно договора, я должен был уведомить банк, что забираю деньги до 16-00, чтобы не было пролонгации. Мое письменное обращение с просьбой выдать деньги, оформленное в 15-59, отказывались принимать.

А заявление об отказе в пролонгации нужно в день окончания и выдачи депозита писать, или можно неделей ранее сделать?

а зараз прийшовши у відділення для замовлення готівки мене "порадували", що депозит мені повернути не зможуть, бо не буде грошей

а чем аргументировали что не будет денег?
их нет физически или им лень заказать?
или количество денег которые вы хотите превышает лимит кассы?

Согласно договора, я должен был уведомить банк, что забираю деньги до 16-00, чтобы не было пролонгации. Мое письменное обращение с просьбой выдать деньги, оформленное в 15-59, отказывались принимать.

А заявление об отказе в пролонгации нужно в день окончания и выдачи депозита писать, или можно неделей ранее сделать?

можете раньше открыть текущий счет и написать заявление, что по окончании депо не лонгировать, а зачислить на текущий. Такое практикуется. Но договором это не предусмотрено.
Также раньше практиковались заявления , о зачислении закончившегося депо на другой депо. Раньше все депо были пополняемыми.Но в один прекрасный момент пополнение прикрыли и все такие уже принятые от клиентов заявления не смогли выполнить.

Гроші забрав. Проблема не в ліквідності, а те що за 5000 грн там не хочуть працювати і велика плинність кадрів.

совершенно верно
с ликвидностью проблем нет.
Персонал неклиентоориентированный. И к тому же кто-то сверху их научает, что не надо клиенту звонить накануне и интересоваться, заказывать ли деньги под его окончившийся вклад, а в день окончания поставить клиента перед фактом, что поскольку сейчас денег нет, то нужно открывать текущий и переводить на текущий

Персонал неклиентоориентированный. И к тому же кто-то сверху их научает, что не надо клиенту звонить накануне и интересоваться, заказывать ли деньги под его окончившийся вклад, а в день окончания поставить клиента перед фактом, что поскольку сейчас денег нет, то нужно открывать текущий и переводить на текущий

Лично мне недавно звонили спрашивали что планирую делать с заканчивающимся вкладом на ... 1000 грн.

а зараз прийшовши у відділення для замовлення готівки мене "порадували", що депозит мені повернути не зможуть, бо не буде грошей

а чем аргументировали что не будет денег?
их нет физически или им лень заказать?
или количество денег которые вы хотите превышает лимит кассы?

Думаю персоналу ліньки було напрягтися, за ліміти в касі не знаю, але сума була більша ФГВФО. Після профілактичної розмови гроші прибули вчасно