Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 43224323432443254326 ... 10204>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 3.1 5 1070
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
217
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
181
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
17%
183
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
290
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
199
Всього голосів : 1070
Повідомлення Додано: Суб 27 тра, 2017 13:26

  lel написав:Если кнопкой пополнить. Списание понедельник. Зачисление-вторник. Отправьте себе СЕП. Списание и зачисление будет понедельником.


ну меня именно это интересует .. я просто смотрел старые проводки - на выходных по странному .. бывает и в понедельник бывает и во вторник
IMPRINTER
Аватар користувача
2
1

Свинорил 100 lvl
 
Повідомлень: 39096
З нами з: 06.08.09
Подякував: 228 раз.
Подякували: 6254 раз.
 
Профіль
9
5
2
Повідомлення Додано: Суб 27 тра, 2017 13:39

Re: Альфа-Банк

clientage написав:В принципе ОБЕ страховки отключаемы в отд., но по финрискам мона отключить и через коллцентр

А десь на сайті чи МАБі можна знайти інфо по цим страховкам: умови, вартість? Дружині наче одну з них підключили, але ні договору, ні нарахувань ще не було.
stryzhko
 
Повідомлень: 1870
З нами з: 04.10.16
Подякував: 412 раз.
Подякували: 419 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Суб 27 тра, 2017 18:56

  stryzhko написав:
clientage написав:В принципе ОБЕ страховки отключаемы в отд., но по финрискам мона отключить и через коллцентр

А десь на сайті чи МАБі можна знайти інфо по цим страховкам: умови, вартість? Дружині наче одну з них підключили, але ні договору, ні нарахувань ще не було.

Страховка жизни идёт отд. договором - четвертушка листика мэлкыми буховками. А финриски есть дето в ДКБО.
clientage
Аватар користувача
1
1

Фінансовий гуру Finance.ua
 
Заблокований
Повідомлень: 34112
З нами з: 08.12.07
Подякував: 2686 раз.
Подякували: 4083 раз.
 
Профіль
2
Повідомлення Додано: Суб 27 тра, 2017 19:19

clientage

какой механизм отказа от обоих если они были подключены ?

- жизнь заявой в отделении
- финриски по тел?
или жизнь можно тоже по телефону?
IMPRINTER
Аватар користувача
2
1

Свинорил 100 lvl
 
Повідомлень: 39096
З нами з: 06.08.09
Подякував: 228 раз.
Подякували: 6254 раз.
 
Профіль
9
5
2
Повідомлення Додано: Суб 27 тра, 2017 19:24

  IMPRINTER написав:clientage

какой механизм отказа от обоих если они были подключены ?

- жизнь заявой в отделении
- финриски по тел?
или жизнь можно тоже по телефону?

жизнь я уже года 2 не подключал, т.е. сразу в отд. не подключали (отак зомби и живу :))
а финриски постоянно отключаю по тел. на сл. день после активации карты
clientage
Аватар користувача
1
1

Фінансовий гуру Finance.ua
 
Заблокований
Повідомлень: 34112
З нами з: 08.12.07
Подякував: 2686 раз.
Подякували: 4083 раз.
 
Профіль
2
Повідомлення Додано: Суб 27 тра, 2017 19:37

"Супер" обслуживание

Недели полторы назад заходил в отделение отправить свифт. Тогда счет не прошел валютный контроль и предложили исправить счет, что и было сделано.
Вчера зашел в отделение с переделанным инвойсом. Менеджер сформировала платежку, сделала скан счета и отправила на проверку. Минут через 30-40 пришло письмо от валютного контроля с вопросом – с какого счета будет платеж? Т.к. валютного счета у меня не было, менеджер открыла мне 2620. Внесла изменения в платежку и снова отправила. Еще где-то через час с небольшим пришел ответ о том, что инвойс нужно перевести на украинский язык, а перевод заверить у нотариуса!!! :shock: При этом, ни полторы недели назад, когда говорили, что исправить в инвойсе, ни в момент вопроса о том, с какого счета будет платеж – даже не обмолвились про заверение счета!!! Т.е. минут сорок проверяли просто инвойс с платежкой, потом еще час либо больше платежку с вновь открытым валютным счетом и ничего не найдя другого сказать, сказали, что нужно инвойс перевести на украинский и заверить у нотариуса. А сам счет – пол страницы через три строки – информации минимум. Т.е., по логике валютного контроля я должен был перевести у нотариуса слово «Account number» на «Счет №», слово «Swift Code» на «Swift Код», слово «Beneficiary» на «Отримувач», слово «Beneficiary Address» на «Адреса Отримувача» и т.д.!!! :mrgreen: Да где вообще содержится требование переводить инвойсы??? И в КЦ подтвердили, что не требуют перевода инвойса на украинский язык…

Ощущение, что клиента держат просто за бы***… не нашли, чем мотивировать отказ и решили потребовать заверить перевод инвойса у нотариуса… Все это время просидел в банке, естественно, т.е. около двух часов…

К чему это я… Альфа, смените название с первой буквы алфавита на какую-нибудь подальше – Пси, Омега и т.п. И урежьте ваши планы, т.к. уровень сервиса не соответствует вашим высоким амбициям…
la9
 
Повідомлень: 2602
З нами з: 02.07.09
Подякував: 493 раз.
Подякували: 85 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Нед 28 тра, 2017 07:53

Судя из последних сообщений на ветке, SWIFTы Альфа не умеет ни отправлять, ни принимать. :( Или у кого-нибудь есть положительный опыт?
sola
 
Повідомлень: 4187
З нами з: 02.03.09
Подякував: 492 раз.
Подякували: 505 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Нед 28 тра, 2017 08:26

Із недавнього часу в Альфі заїхала бригада фінмону, так що все очікувано
сидимо ниже трави тіше води :)
greenozon
 
Повідомлень: 16094
З нами з: 01.06.14
Подякував: 414 раз.
Подякували: 1587 раз.
 
Профіль
1
1
3
Повідомлення Додано: Нед 28 тра, 2017 08:47

А кто знает - где наиболее беспроблемно можно отправить свифт??
la9
 
Повідомлень: 2602
З нами з: 02.07.09
Подякував: 493 раз.
Подякували: 85 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Нед 28 тра, 2017 10:06

Кредитна куарта Альфа-Банк

Нагадайте, поповнення на 7020 грн через касу банку кредитки Максимум World з комісією?
BBC
Аватар користувача
 
Повідомлень: 14391
З нами з: 12.08.10
Подякував: 1096 раз.
Подякували: 1198 раз.
 
Профіль
1
  #<1 ... 43224323432443254326 ... 10204>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3509, 3510, 3511
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 11:31
35109 6589085
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 16:22
Blister
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 12:07
38157 4527420
Переглянути останнє повідомлення
П'ят 31 гру, 2021 23:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 13:35
18025 199290
Переглянути останнє повідомлення
П'ят 31 гру, 2021 23:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама