|
Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank |
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
Додано: Чет 21 вер, 2017 10:35
mephala написав:Я лично не вижу сакрального смысла получать выписку в РД.
Дело не в получении выписки в РД, а в получении выписки в любое время по запросу. Я уже вроде объяснил зачем, но повторю что решает эта возможность: для пользователя кредитки - можно увидеть актуальную задолженность по счету- можно увидеть актуальную задолженность по всем рассрочкам - можно проверить наличие собственных средств перед планируемой рассрочкой - можно увидеть все рассрочки и проверить оформлена ли вам новая. В случае завтыка на стороне оператора связи, как было недавно у одного форумчанина, это было бы отражено в выписке. для банка: - снижение нагрузки на колцентр (не звонят узнать о собственных средствах на карте, о задолженности без учета рассрочек и тд). Вся информация в выписке есть. - возможность отложить реализацию разбиения задолженности выписки в МАБ на составляющие - возможность отложить реализацию отдельной страницы для рассрочек - низкая сложность задачи (все уже и так сделано - и формирование выписки, и рассылка ее на мыло пользователя. Надо только сделать интерфейс для запуска этих задач из МАБ)
-
curiousobro
-
-
- Повідомлень: 2800
- З нами з: 21.07.17
- Подякував: 56 раз.
- Подякували: 432 раз.
-
- Профіль
-
1
Додано: Чет 21 вер, 2017 10:51
Уважаемый Альфабанк Наведите плз порядок с тарифами по пакетам на сайте. Там творится "месть смерть и преисподняя" (с) Сейчас 21.09, а по пакетам лежит документ от 08.02.2017 (нет изменений от 01.06 и 01.09) Причем если заглянуть в тарифы по карбону - там есть изменения от 01.09 по суммам остатков, но нет изменений от 01.06 по учету оплаты услуг в МАБ.
Востаннє редагувалось curiousobro в Чет 21 вер, 2017 11:00, всього редагувалось 1 раз.
-
curiousobro
-
-
- Повідомлень: 2800
- З нами з: 21.07.17
- Подякував: 56 раз.
- Подякували: 432 раз.
-
- Профіль
-
1
Додано: Чет 21 вер, 2017 10:53
curiousobro написав:получении выписки в любое время по запросу.
Выписка нужна, причем по счету и каждой карте(у некоторых есть куча допок) ОТДЕЛЬНО. Адназначна. Подобные выписки есть и в Ощаде, ОТП (любом ИБ от CS) или хай Альфа купит ApexLine от UFN Ещё нужен список операций в блоке. А от того списка операций в МАБе, де всё одним гамузом мона и отказаться. Разве шо оставить Список операций текущего дня.
-
clientage
-
1
1
- Фінансовий гуру Finance.ua
-
- Заблокований
- Повідомлень: 34112
- З нами з: 08.12.07
- Подякував: 2686 раз.
- Подякували: 4083 раз.
-
- Профіль
-
2
Додано: Чет 21 вер, 2017 11:05
Отказаться от списка операций то вы психанули =) А как аллу тогда контролить? Не не не. Если не могут сделать полноценную выписку с входящим, сальдо, исходящим по каждому дню то хоть операции пусть печатают.
-
mephala
-
-
- Повідомлень: 9171
- З нами з: 07.04.14
- Подякував: 333 раз.
- Подякували: 1025 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Чет 21 вер, 2017 11:10
BigMan написав:Alfa_Bank написав: BigMan написав:Alfa_Bank Зачем в Alfa-Mobile Ukraine зробили: Requires Android 4.1 and up Причем в Украинской версии: Потрібна версія Android Залежить від пристрою То есть версии(ниже 4.1) существуют и на моего старичка 4.0.4 все же есть? Как мне её скачать если ГульПлея у меня отродясь не было?
BigMan, добрый день! Ограничение с 4.1. было сделано в связи с тем, что более ранние версии не поддерживают ряд технических компонентов, необходимых для полноценной работы с приложением.
Спасибо за ответ. Фактически эти решением вы лишили возможности пользоваться + работать с вашим банком многих клиентов. И ради чего? Скана пальца? Может проявите заботу о безпонтовых клиентах и ваши программеры пересоберут апк-шку для, по прежнему актуальных устройств, ваших клиентов?
BigMan, данные изменения были внесены не ради скана пальца, а в целом - версии ниже поддерживают старые протоколы безопасности, что на данный момент не является безопасным.
-
Sense Bank
-
- Представник банку
-
- Повідомлень: 12534
- З нами з: 18.02.13
- Подякував: 168 раз.
- Подякували: 1307 раз.
-
- Профіль
-
-
2
1
Додано: Чет 21 вер, 2017 11:32
mephala написав:Отказаться от списка операций то вы психанули =)
Ну я предположил тока возможность (частичного) отказа от списка операций при наличии нормальной выписки По большому счету, в МАБе нужен некий (интерактивный) инструмент, который позволит клиенту в реж. реального времени контролировать остатки по счетам, анализировать характер операций и понимать выполняемость тех или иных ограничений от банка (лимиты, задолженность, условно-бесплатное обслуживание, РКО и т.п.) Частично это есть и сейчас под пимпочкой "Выписка" и по ссылке "Все операции". Там есть фильтры и ими мона поиграться
-
clientage
-
1
1
- Фінансовий гуру Finance.ua
-
- Заблокований
- Повідомлень: 34112
- З нами з: 08.12.07
- Подякував: 2686 раз.
- Подякували: 4083 раз.
-
- Профіль
-
2
Додано: Чет 21 вер, 2017 11:48
clientage написав: mephala написав:А вот поправить что бы красная сумма светилась в пятницу если РД выпадает на выходной день это конечно нада. Хотя как по мне проще переносить РД на первый рабочий после выходных. Так будет понятно и клиентам и прогерам должно быть проще реализовать.
А Альфа не хочет поправлять и, тем более, переносить "вперёд". Однако на запрос через МАБ о задолженности под РКО в пятницу оч. быстро и правильно отвечают. За это мона им + в карму
Я звоню. Иногда сумма не совпадает с моими подсчётами-тогда ищут когда и на сколько больше погасил кредитку или 1 грн вернулась с верификации. Пока все нормально. Тьфу, тьфу. Тоже плюс им в карму.
-
lel
-
-
- Повідомлень: 3478
- З нами з: 10.12.13
- Подякував: 1099 раз.
- Подякували: 400 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Чет 21 вер, 2017 12:36
Вопрос знающим форумчанам
Если в МАБ/апке сам намерено блокируешь карту (допку к кредитке) - возможна ли самостоятельная последующая разблокировка через МАБ/апку без лишних звонков/перевыпуска карты?
Заранее дякую.
-
curiousobro
-
-
- Повідомлень: 2800
- З нами з: 21.07.17
- Подякував: 56 раз.
- Подякували: 432 раз.
-
- Профіль
-
1
Додано: Чет 21 вер, 2017 15:49
Альфа прислала замануху https://alfabank.ua/private-persons/lifehack Історія Сергія, який вміє поводитися з грошима
Серёга-супермен с 10К/мес рубит в год 32К на ДохСейфе. Я так понял, шо Серёга писатель, но не математик, а тем более не практик. Но лайхФАКИ раздаёт, ёпрст
-
clientage
-
1
1
- Фінансовий гуру Finance.ua
-
- Заблокований
- Повідомлень: 34112
- З нами з: 08.12.07
- Подякував: 2686 раз.
- Подякували: 4083 раз.
-
- Профіль
-
2
Додано: Чет 21 вер, 2017 15:59
clientage написав:Серёга-супермен с 10К/мес рубит в год 32К на ДохСейфе. Я так понял, шо Серёга писатель, но не математик, а тем более не практик. Но лайхФАКИ раздаёт, ёпрст
Там не сказано, как давно он откладывает по 10К в месяц
-
Сибарит
-
- Форумчанин року
-
- Повідомлень: 7416
- З нами з: 02.09.15
- Подякував: 6372 раз.
- Подякували: 21113 раз.
-
- Профіль
-
129
73
34
2
|
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 1 гість
Модератори:
Ірина_, Модератор
Схожі теми
|
|
35109 |
6598569 |
|
|
38157 |
4541848 |
|
|
18025 |
204046 |
Суб 01 січ, 2022 00:03 klug
|
|
Топ відповідей
Топ користувачів
Найкращі відповіді за минулий тиждень
|
|
|