Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

Вопрос знающим форумчанам

Если в МАБ/апке сам намерено блокируешь карту (допку к кредитке) - возможна ли самостоятельная последующая разблокировка через МАБ/апку без лишних звонков/перевыпуска карты?

Заранее дякую.

curiousobro, добрый день! Да, дополнительную карту может заблокировать и разблокировать в МАБе только владелец основной карты.

При нажатии на задолженность по расстрочке открывается страница, сверху текст
Moї розстрочки (з відсотками)
и НЕПРАВИЛЬНАЯ СУММА по обоим кредиткам (копейки не сходятся).

А так сервис меганужный, спасибо! Исправьте только эту ошибку...

romanauscas, добрый день! Для возможности проверить информацию укажите, пожалуйста, в личном сообщении номер Вашего идентификационного кода и ФИО.

Alfa_Bank
уточните будет ли выполнено условие пакета "Платинум блэк" по невзиманию абонплаты при проведении в месяц 12 покупок с МСС 4900

velvet, добрый день! В условиях нет привязки к кодам МСС, а конкретно прописаны виды платежей, которые учитываются.

Имею в этом банке кредит "Моментальные деньги". Появилась финансовая возможность досрочно выплатить полную сумму долга, позавчера решил зайти в отделение уточнить возникшие вопросы по процедуре досрочного погашения, заодно узнать детали по другим продуктам банка, которыми намеревался воспользоваться после закрытия кредита. Это был мой всего лишь второй визит в отделение Альфабанка, первый я совершил пару месяцев назад для активации полного доступа в веб-банкинг МАБ.
Разговор с сотрудницей, к которой меня направили, как-то сразу не заладился. Надменный тон, гримасы недовольства, закатывания глаз.
Стало даже как-то неловко за собственную тупость и недальновидность.
- Вы, вообще, где заключали договор?
- В отделении Укрсоцбанка...
- Вам что, не могли там все объяснить?
Заготовленные вопросы по тарифным пакетам и кредитным картам у меня отпали сами собой, т.к. хватило нескольких минут, чтобы передумать продолжать пользоваться услугами этого банка.
Из консультации специалиста удалось узнать, что стоимость справки о закрытии кредита 150 грн. Может, кто-то из "бывалых" коллег подскажет, есть ли реальная необходимость в покупке этой справки? Если после полного погашения в МАБе отобразится информация о том, что кредитный счет закрыт, не является ли это достаточным подтверждением того, что заемщик свои обязательства выполнил в полном объеме? А если вдруг спустя несколько месяцев или лет внезапно откуда ни возьмись возникнет задолженность, эта справка гарантировано защитит меня от всех претензий? Надеюсь, справка с настоящей мокрой печатью, иначе 150 грн за нее я отдавать не согласен.

Julio, добрый день! Для возможности рассмотреть Вашу претензию уточните, пожалуйста, в личном сообщении Ваш номер идентификационного кода, ФИО, адрес отделения, в которое Вы обращались, имя сотрудника (по возможности).
Если счет отображается в разделе Закрытые договора, то это означает, что Кредитный договор закрыт, и получать Справку о закрытии необязательно. Справка стоимостью 150 грн. выдается с мокрой печатью и живой подписью.

Дорогая Alfa_Bank, предайте кому следует, пожалуйста, что алёши утренний сэп отправили как минимум с часовым опозданием, в который раз такое уже...
Может в банке это тоже кому-то не нравится, не только клиентам?!?!

Дорогая Alfa_Bank, предайте кому следует, пожалуйста, что алёши утренний сэп отправили как минимум с часовым опозданием, в который раз такое уже...
Может в банке это тоже кому-то не нравится, не только клиентам?!?!

gav, добрый день! Спасибо за информацию, обязательно передам.

Подскажите, дебетовая пакетная карта Альфа-банка может уходить в минус?

[2 1]

Дорогая Alfa_Bank, предайте кому следует, пожалуйста, что алёши утренний сэп отправили как минимум с часовым опозданием, в который раз такое уже...
Может в банке это тоже кому-то не нравится, не только клиентам?!?!

gav, добрый день! Спасибо за информацию, обязательно передам.

да я тоже хотел обратить внимание что сэпы стали уходить с задержками до часа двух ...
раньше это было в пределах 10-15 минут ... операция "зеленеет" как положена типа в 10-14-17 ... но реально платежи стали уходить с задержками, особенно это очень актуально для последнего поезда. Прошу вставить пистон "ответственному подразделению".

Кроме того, поскольку НБУ продлил на постоянной основе режим работы СЭП до 19.00 просим в который раз поменять ваш регламент с 10-14-17 на 9-12-15-18, если банк до сих пор не в состоянии делать обработку платежей как во всех других банка в он-лайн режиме - то хотя бы уже так. Но если уже формула 10-14-17 не подвержена изменениям, то пусть хотя бы платеж уходит в это время, а не через час-два от него. Спасибо.

Подскажите, дебетовая пакетная карта Альфа-банка может уходить в минус?

igor717, добрый день! Несанкционированная задолженность может образоваться.

Дорогая Alfa_Bank, предайте кому следует, пожалуйста, что алёши утренний сэп отправили как минимум с часовым опозданием, в который раз такое уже...
Может в банке это тоже кому-то не нравится, не только клиентам?!?!

gav, добрый день! Спасибо за информацию, обязательно передам.

да я тоже хотел обратить внимание что сэпы стали уходить с задержками до часа двух ...
раньше это было в пределах 10-15 минут ... операция "зеленеет" как положена типа в 10-14-17 ... но реально платежи стали уходить с задержками, особенно это очень актуально для последнего поезда. Прошу вставить пистон "ответственному подразделению".

Кроме того, поскольку НБУ продлил на постоянной основе режим работы СЭП до 19.00 просим в который раз поменять ваш регламент с 10-14-17 на 9-12-15-18, если банк до сих пор не в состоянии делать обработку платежей как во всех других банка в он-лайн режиме - то хотя бы уже так. Но если уже формула 10-14-17 не подвержена изменениям, то пусть хотя бы платеж уходит в это время, а не через час-два от него. Спасибо.

IMPRINTER, добрый день! Ваше предложение зафиксировано.