Альфа-Банк

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
  #<1 ... 48464847484848494850 ... 6499>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк 3.1 5 933
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
21%
196
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
16%
153
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
16%
146
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
28%
258
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
180
Всього голосів : 933
Повідомлення Додано: Чет 19 жов, 2017 20:22

  mephala написав:насколько я понимаю дело не в 50 коп а в поступлении денег на счет.
между смс1 (согласие на рассрочку) и смс2 (утверждение рассрочки) гарячка настоятельно рекомендует воздерживаться от пополнений карты. так как эти деньги расцениваются как свои не зависимо от задолженности и рассрочка предоставлена не будет. потому народ и заводит две карты что бы РД или конец льготного периода не вклинился между смс1 и смс2.

Тоже на прошлых выходных слушал от горячки такое утверждение, хотелось бы, что бы представитель банка внес ясность.
lel
 
Повідомлень: 1856
З нами з: 10.12.13
Подякував: 853 раз.
Подякували: 200 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: П'ят 20 жов, 2017 09:41

  lel написав:
  mephala написав:насколько я понимаю дело не в 50 коп а в поступлении денег на счет.
между смс1 (согласие на рассрочку) и смс2 (утверждение рассрочки) гарячка настоятельно рекомендует воздерживаться от пополнений карты. так как эти деньги расцениваются как свои не зависимо от задолженности и рассрочка предоставлена не будет. потому народ и заводит две карты что бы РД или конец льготного периода не вклинился между смс1 и смс2.

Тоже на прошлых выходных слушал от горячки такое утверждение, хотелось бы, что бы представитель банка внес ясность.

Доброе утро! В описанном случае дело в том, что после покупки и получения СМС с предложением рассрочки карта была пополнена на сумму более общей суммы платежного периода, отправленного Банком в СМС сообщении. Поэтому на дату списания суммы покупки со счета на карте были собственные средства (сумма переплаты по выставленной Банком сумме платежного периода). Во избежание подобных случаев не рекомендуем пополнять карту до момента подтверждения Банком оформления рассрочки.
Востаннє редагувалось Alfa_Bank в П'ят 20 жов, 2017 10:25, всього редагувалось 1 раз.
Alfa_Bank
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 5244
З нами з: 18.02.13
Подякував: 45 раз.
Подякували: 413 раз.
 
Профіль
1
Повідомлення Додано: П'ят 20 жов, 2017 10:09

Re: Альфа-Банк

чет я не понимаю. есть долг в льготном периоде 10000 грн. ОМП 700 грн.
клиент закидывает 1000 грн.
Поясните каким образом своими средствами будет только 300 грн (переплата ОМП)?
Всегда переплата гасила автоматом остальную задолженность.
Как я понял со слов гарячки своими средствами будет вся 1000 грн пока не пройдет распределение по счету.
Или у аллы своя логика и ОМП считается погашенным не дожидаясь распределения по счету а разница зависает в ожидании распределения по счету как свои?

ЗЫ
хотя канеш ситуация за гранью фантастики. чел должен банку деньги (без рассрочек), закидывает меньше чем должен и у него оказывается есть свои :mrgreen:
mephala
 
Повідомлень: 3840
З нами з: 07.04.14
Подякував: 39 раз.
Подякували: 560 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: П'ят 20 жов, 2017 10:19

А если утром отправил в МАБ деньги через СЭП, есть шансы, что они придут в другой банк сегодня же? Или только на следующий банковский день?
hv
 
Повідомлень: 175
З нами з: 10.08.09
Подякував: 73 раз.
Подякували: 15 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: П'ят 20 жов, 2017 10:25

  hv написав:А если утром отправил в МАБ деньги через СЭП, есть шансы, что они придут в другой банк сегодня же? Или только на следующий банковский день?

Так 90% это зависит от регламента зачисления средств в тот др. банк
У Альфы, если кто-то не втыкает со смузи, СЭП выходит по регламенту 10-14-17 +1ч, дальше минут 20..30 мурыжится на СЭПе, а потом уже всё согласно реХламенту принимающей стороны.
... делайте хоть что-нибудь!
clientage
Аватар користувача
1

 
Повідомлень: 26751
З нами з: 08.12.07
Подякував: 2126 раз.
Подякували: 3077 раз.
 
Профіль
2
Повідомлення Додано: П'ят 20 жов, 2017 10:26

  mephala написав:чет я не понимаю. есть долг в льготном периоде 10000 грн. ОМП 700 грн.
клиент закидывает 1000 грн.
Поясните каким образом своими средствами будет только 300 грн (переплата ОМП)?
Всегда переплата гасила автоматом остальную задолженность.
Как я понял со слов гарячки своими средствами будет вся 1000 грн пока не пройдет распределение по счету.
Или у аллы своя логика и ОМП считается погашенным не дожидаясь распределения по счету а разница зависает в ожидании распределения по счету как свои?

ЗЫ
хотя канеш ситуация за гранью фантастики. чел должен банку деньги (без рассрочек), закидывает меньше чем должен и у него оказывается есть свои :mrgreen:

mephala, спасибо за внимательность. Выше исправила. В случае описанном V2 была внесена не сумма более минимального платежа (как было им указано), а сумма более выставленной Банком для льготного периода.
Alfa_Bank
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 5244
З нами з: 18.02.13
Подякував: 45 раз.
Подякували: 413 раз.
 
Профіль
1
Повідомлення Додано: П'ят 20 жов, 2017 10:46

Re: Альфа-Банк

ок. пойдем дальше. вы говорите что если платить больше суммы платежного периода указанной в смс то будут свои средства. симулируем ситуацию:
Есть РП задолженность за который подбивается в РД и клиенту присылается инфо сколько нужно заплатить в течении ПП. Допустим это 5000 грн.
Потом в течении следующего РП (до завершения ПП) клиент тратит еще 2500 грн и они прошли распределение по счету.
Если в конце ПП пополнить карту на 7500 грн (между смс1 и смс2) что будет? По вашей логике 2500 грн своих. Но как они могут быть своими если с кредитки потрачено 7500грн которые уже все и проведены?

Или таки работает правило, что еще до того как поступление денег будет распределено по счету оно уменьшается на сумму ПП для определения своих? А после распределения по счету и остальное гасит долг и свои полностью исчезают?
Востаннє редагувалось mephala в П'ят 20 жов, 2017 10:58, всього редагувалось 1 раз.
mephala
 
Повідомлень: 3840
З нами з: 07.04.14
Подякував: 39 раз.
Подякували: 560 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: П'ят 20 жов, 2017 10:55

  mephala написав:ок. пойдем дальше. вы говорите что если платить больше суммы платежного периода указанной в смс то будут свои средства. симулируем ситуацию:
Есть РП задолженность за который подбивается в РД и клиенту присылается инфо сколько нужно заплатить в течении ПП. Допустим это 5000 грн.
Потом в течении следующего РП (до завершения ПП) клиент тратит еще 2500 грн и они прошли распределение по счету.
Если в конце ПП пополнить карту на 7500 грн что будет? По вашей логике 2500 грн своих. Но как они могут быть своими если с кредитки потрачено 7500грн которые уже все и проведены?


Если 2500 без рассрочки то не будет своих. С рассрочкой будут.
Рассрочки эта суммы которые условно говоря переходят на другой кредит уменьшая тем самым ваш общий лимит по данной карте.
В связи с чем что на ней будет выше чем общий лимит минус рассрочки то свои.
Aps
Аватар користувача
 
Повідомлень: 2373
З нами з: 24.06.15
Подякував: 45 раз.
Подякували: 237 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: П'ят 20 жов, 2017 10:56

Alfa_Bank подскажите тарифы по старой кредитке Максимум с грейс периодом (без кешбека)
J
 
Повідомлень: 4201
З нами з: 19.01.08
Подякував: 16 раз.
Подякували: 156 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: П'ят 20 жов, 2017 10:57

  mephala написав:ок. пойдем дальше. вы говорите что если платить больше суммы платежного периода указанной в смс то будут свои средства. симулируем ситуацию:
Есть РП задолженность за который подбивается в РД и клиенту присылается инфо сколько нужно заплатить в течении ПП. Допустим это 5000 грн.
Потом в течении следующего РП (до завершения ПП) клиент тратит еще 2500 грн и они прошли распределение по счету.
Если в конце ПП пополнить карту на 7500 грн (между смс1 и смс2) что будет? По вашей логике 2500 грн своих. Но как они могут быть своими если с кредитки потрачено 7500грн которые уже все и проведены?

mephala, в случае V2 других трат не было.
Alfa_Bank
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 5244
З нами з: 18.02.13
Подякував: 45 раз.
Подякували: 413 раз.
 
Профіль
1
  #<1 ... 48464847484848494850 ... 6499>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: wolt450 і 3 гостей
Модератори: Ірина_, ТупУм, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
Банк Глобус 1 ... 417, 418, 419
Модератор » Вів 02 лис, 2010 14:22
4183 575651
Переглянути останнє повідомлення
Вів 11 гру, 2018 23:05
ishvara
Форвард Банк Forward Bank 1 ... 3306, 3307, 3308
Модератор » Сер 18 бер, 2009 13:56
33079 4081148
Переглянути останнє повідомлення
Вів 11 гру, 2018 22:46
ishvara
Sky Bank (РЕГІОН-БАНК) 1 ... 13, 14, 15
Ірина_ » Чет 26 тра, 2016 18:08
146 17148
Переглянути останнє повідомлення
Вів 11 гру, 2018 19:52
clientage
Топ
відповідей
Топ
користувачів
Реклама