Альфа-Банк

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
  #<1 ... 49604961496249634964 ... 6396>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк 3.1 5 927
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
21%
194
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
16%
152
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
16%
145
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
28%
256
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
180
Всього голосів : 927
Повідомлення Додано: Нед 19 лис, 2017 22:26

Кредитная история

Вчера решил проверить кредитную историю по себе.
Както раньше не интересно было, а стало интересно.
С удивлением обнаружил, что на мне до сих пор висит 2 кредита, ежемесячные платежи по которым числятся как мои обязательства на текущий момент.
При этом оба кредита были погашены досрочно и уже давно.
Один из них в Альфе. Позвонил на КЦ - инициировал разбор ситуации, проверили, сказали что проблем нет и постараются быстро уведомить БКИ.
Так что если кому-то захочется взять новый кредит или кредитку, проверьтесь, может такие-же висяки есть - это может понизить сумму лимита или приведёт к отказу.

ЗЫ Представителю АльфаБанка - может Вы можете инициировать проверку таких ситуаций - кредит погашен, а в БКИ информацию не отправили. Это конечно далеко не явный, но будет вам плюс.
Skiw :D
Skiw
 
Повідомлень: 527
З нами з: 04.04.15
Подякував: 28 раз.
Подякували: 42 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Нед 19 лис, 2017 22:58

Re: Альфа-Банк

  Skiw написав:инициировать проверку таких ситуаций - кредит погашен, а в БКИ информацию не отправили

обычно даж по устному замечанию Альфа в течение 2х недель правит инф-ю в БКИ
... делайте хоть что-нибудь!
clientage
Аватар користувача
1

 
Повідомлень: 26324
З нами з: 08.12.07
Подякував: 2094 раз.
Подякували: 2990 раз.
 
Профіль
2
Повідомлення Додано: Нед 19 лис, 2017 23:24

  clientage написав:
  Skiw написав:инициировать проверку таких ситуаций - кредит погашен, а в БКИ информацию не отправили

обычно даж по устному замечанию Альфа в течение 2х недель правит инф-ю в БКИ

Нену... Ситуация:
Оформляете кредитку или ипотеку :)
На вопрос есть ли у Вас другие кредиты, честно отвечаете, что нет.
Банк проверяет по БКИ, которое говорит что кредиты есть и не один.
Скорринг решает что Вы врете и дает отказ.

Реально?
Skiw :D
Skiw
 
Повідомлень: 527
З нами з: 04.04.15
Подякував: 28 раз.
Подякували: 42 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Нед 19 лис, 2017 23:31

Re: Альфа-Банк

  Skiw написав:честно отвечаете, что нет.

Вы може и честно... заблуждаетесь :) Вы же достоверно то не знаете, т.к. сами прошляпили обновление данных в БКИ.
Прежде чем ОДНАЗНАЧНО отвечать на такие вопросы нуна проверить все БКИ(их кажисть 4 сейчас). Но от Вас никто и не требует однозначного ответа. Отвечайте уклончиво: да были кредиты, старался погашать вовремя. А скоринг и без Вас разберётся :)
... делайте хоть что-нибудь!
clientage
Аватар користувача
1

 
Повідомлень: 26324
З нами з: 08.12.07
Подякував: 2094 раз.
Подякували: 2990 раз.
 
Профіль
2
Повідомлення Додано: Нед 19 лис, 2017 23:41

  clientage написав:
  Skiw написав:честно отвечаете, что нет.

Вы може и честно... заблуждаетесь :) Вы же достоверно то не знаете, т.к. сами прошляпили обновление данных в БКИ.
Прежде чем ОДНАЗНАЧНО отвечать на такие вопросы нуна проверить все БКИ(их кажисть 4 сейчас). Но от Вас никто и не требует однозначного ответа. Отвечайте уклончиво: да были кредиты, старался погашать вовремя. А скоринг и без Вас разберётся :)

?
Меня никогда не спрашивали были ли у меня кредиты, всегда спрашивали есть ли на текущий момент.
Но спорить не буду, направление я понял.
Skiw :D
Skiw
 
Повідомлень: 527
З нами з: 04.04.15
Подякував: 28 раз.
Подякували: 42 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Пон 20 лис, 2017 02:00

  Alfa_Bank написав:
  romanauscas написав:Если заплатить коммуналку в МАБ по шаблонам Альфы на сумму больше 1000грн дадут рассрочку?

romanauscas, добрый день! В рассрочке участвуют все безналичные операции по карте (торговые операции), кроме операций в МАВ, перевод по реквизитам на сайте Альфа-Банка, операций на развлекательных сайтах, благотворительных, социальных, религиозных организаций.
А в тарифах к пакетам "Комфорт/Ультра/ПлатинумБлэк" в сносках обозначено, что к торговым операциям также относятся и
Платежі у системі Інтернет-сервісу My Alfa-bank у розділі "Платежі/Перекази" у меню "Сплата послуг" (комунальні платежі, мобільний зв'язок та телефонія...
Или не все торговые операции от 1000 грн попадают под рассрочку? Можно прямую ссылку на сайте банка на подробные условия? Здесь: https://alfabank.ua/ru/private-persons/installment в разделе про категории операций, на которые не предоставляется рассрочка, ни слова про коммуналку в МАВ:
Рассрочка не предоставляется:

• на операции оплаты услуг развлекательных и игровых сайтов, социальных, политических и благотворительных организаций зарегистрированных под следующими кодами торговцев:
- 5933, 6530, 7995, 9223, 9754 (ломбарды, казино, тотализаторы и другие игорные/залоговые заведения) и 7841, 7993, 7994 (видеоразвлечения, специальные развлекательные заведения);
- 6211, 9211, 9222, 9311, 9399 (оплата государственных услуг - штрафы, сборы, судовые выплаты, алименты и др.), 9402 (оплата услуг государственной организации, в т.ч. почты) и 9405 (платежи между госслужбами и органами (более актуально зарубежом);
- 8398, 8641, 8651, 8661 (политические, религиозные, социальные, благотворительные организации);
- 4812, 4829, 5816, 6010, 6011, 6012, 6050, 6051, 6529, 6532, 6533, 6534, 6536, 6537, 6538, 6539, 6540, 7321 (финансовые переводы, в т.ч. через МАВ, и снятие наличных);
- 8675 (автомобильные ассоциации), 8734 (испытательные лаборатории (не медицинские)), 7299 другие сервисы, не торговля), 8699 организации, которые невозможно однозначно классифицировать по виду их деятельности).
• на операции снятия наличных с кредитной карты
• ​на безналичные переводы средств с кредитной карты
Alfa_Bank, проясните, пожалуйста, где неточность - в приведенном выше списке операций на сайте банка? Хотелось бы видеть исчерпывающий и достоверный список
Тебе будет нужен гид-переводчик, когда ты придёшь в себя.
pharus
Аватар користувача
 
Повідомлень: 862
З нами з: 05.12.08
Подякував: 1978 раз.
Подякували: 98 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Пон 20 лис, 2017 07:25

Рассрочка есть еще и на платеж с кредитки в другой банк за 4% через МАБ меню "Пооашение кредита в другом банке"
Щось мені з ТАС "щастить"
BBC
Аватар користувача
 
Повідомлень: 13991
З нами з: 12.08.10
Подякував: 1058 раз.
Подякували: 1160 раз.
 
Профіль
1
Повідомлення Додано: Пон 20 лис, 2017 11:05

  Жерминаль написав:
  Alfa_Bank написав:
  clientage написав:Однако если у клиента привязано к счету более 2х карт, то срабатывает лимит 300К... а не 450К, 600К, 750К? :wink:
И где в МАБе наконец-то мона увидеть какой лимит уже выбран по каждой карте, а не по счету?

clientage, добрый день! При p2p пополнении лимит 150 000 грн./мес. действует на каждую карту. Выбор карты для пополнения возможен в МАБе через «Альфа-Перевод». Отображение лимита по каждой карте выставлено на доработку.



Щось Ви неточну інфо надаєте. Перевірено не раз, поповнення в ІБ Альфи картами інших банків тільки 150 тис. грн.! Ліміт йде саме на ІПН. Карт багато, рахунків теж, більше 150 тис. за місяць НІЯК!!!

Жерминаль, доброго дня! Для можливості передати інформацію розробникам на розгляд вкажіть, будь ласка, в особистому повідомленні Ваш номер ідентифікаційного коду, ПІБ, в якому місяці проводили операції поповнення.
Alfa_Bank
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 5102
З нами з: 18.02.13
Подякував: 39 раз.
Подякували: 371 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Пон 20 лис, 2017 11:15

  IMPRINTER написав:
  Жерминаль написав:Щось Ви неточну інфо надаєте. Перевірено не раз, поповнення в ІБ Альфи картами інших банків тільки 150 тис. грн.! Ліміт йде саме на ІПН. Карт багато, рахунків теж, більше 150 тис. за місяць НІЯК!!!


подтверждаю ... и не 150 000, а 149 999 ... на ИНН клиента ... даже на карту подвязанную к другому счету не идет более при пополнении через МАБ. Лимит 149 999 совокупно на все карты клиента без разницы к одному они счету или к разным.

IMPRINTER, добрый день! Укажите, пожалуйста, в личном сообщении усеченные номера карт, которые Вы пополняли, месяц пополнений.
Alfa_Bank
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 5102
З нами з: 18.02.13
Подякував: 39 раз.
Подякували: 371 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Пон 20 лис, 2017 11:25

  BigMan написав:как быстро активируется смс инфо в муМабе?

BigMan, добрый день! Срок активации СМС-информирования - в течение 3-х рабочих дней.
Востаннє редагувалось Alfa_Bank в Пон 20 лис, 2017 15:04, всього редагувалось 1 раз.
Alfa_Bank
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 5102
З нами з: 18.02.13
Подякував: 39 раз.
Подякували: 371 раз.
 
Профіль
  #<1 ... 49604961496249634964 ... 6396>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 5 гостей
Модератори: Ірина_, ТупУм, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ВТБ Банк 1 ... 1438, 1439, 1440
Anonymous » Вів 11 січ, 2005 18:07
14399 2689420
Переглянути останнє повідомлення
Суб 17 лис, 2018 23:11
kostya77
Форвард Банк Forward Bank 1 ... 3271, 3272, 3273
Модератор » Сер 18 бер, 2009 13:56
32728 4044762
Переглянути останнє повідомлення
Суб 17 лис, 2018 21:06
sens
А-Банк 1 ... 1094, 1095, 1096
Bes » Сер 29 чер, 2005 14:11
10956 1591874
Переглянути останнє повідомлення
Суб 17 лис, 2018 18:23
Квесторе_поверніться
Топ
відповідей
Топ
користувачів
Реклама