Альфа-Банк

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
  #<1 ... 49614962496349644965 ... 5333>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк 3.1 5 880
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
21%
186
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
16%
141
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
15%
136
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
28%
245
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
20%
172
Всього голосів : 880
Повідомлення Додано: Пон 20 лис, 2017 11:05

  Жерминаль написав:
  Alfa_Bank написав:
  clientage написав:Однако если у клиента привязано к счету более 2х карт, то срабатывает лимит 300К... а не 450К, 600К, 750К? :wink:
И где в МАБе наконец-то мона увидеть какой лимит уже выбран по каждой карте, а не по счету?

clientage, добрый день! При p2p пополнении лимит 150 000 грн./мес. действует на каждую карту. Выбор карты для пополнения возможен в МАБе через «Альфа-Перевод». Отображение лимита по каждой карте выставлено на доработку.



Щось Ви неточну інфо надаєте. Перевірено не раз, поповнення в ІБ Альфи картами інших банків тільки 150 тис. грн.! Ліміт йде саме на ІПН. Карт багато, рахунків теж, більше 150 тис. за місяць НІЯК!!!

Жерминаль, доброго дня! Для можливості передати інформацію розробникам на розгляд вкажіть, будь ласка, в особистому повідомленні Ваш номер ідентифікаційного коду, ПІБ, в якому місяці проводили операції поповнення.
Alfa_Bank
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 4190
З нами з: 18.02.13
Подякував: 5 раз.
Подякували: 296 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Пон 20 лис, 2017 11:15

  IMPRINTER написав:
  Жерминаль написав:Щось Ви неточну інфо надаєте. Перевірено не раз, поповнення в ІБ Альфи картами інших банків тільки 150 тис. грн.! Ліміт йде саме на ІПН. Карт багато, рахунків теж, більше 150 тис. за місяць НІЯК!!!


подтверждаю ... и не 150 000, а 149 999 ... на ИНН клиента ... даже на карту подвязанную к другому счету не идет более при пополнении через МАБ. Лимит 149 999 совокупно на все карты клиента без разницы к одному они счету или к разным.

IMPRINTER, добрый день! Укажите, пожалуйста, в личном сообщении усеченные номера карт, которые Вы пополняли, месяц пополнений.
Alfa_Bank
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 4190
З нами з: 18.02.13
Подякував: 5 раз.
Подякували: 296 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Пон 20 лис, 2017 11:25

  BigMan написав:как быстро активируется смс инфо в муМабе?

BigMan, добрый день! Срок активации СМС-информирования - в течение 3-х рабочих дней.
Востаннє редагувалось Alfa_Bank в Пон 20 лис, 2017 15:04, всього редагувалось 1 раз.
Alfa_Bank
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 4190
З нами з: 18.02.13
Подякував: 5 раз.
Подякували: 296 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Пон 20 лис, 2017 11:26

  clientage написав:
  V2 написав:Я всю коммуналку через Аллюсика спустил.


Невже Ви потрапили під ці умови акції? :roll:

клієнти, які 3 останні місяці на момент проведення Акції, не здійснювали клієнтські
розрахункові операції з використанням кредитної карти ПАТ «АЛЬФА-БАНК»;

https://alfabank.ua/upload/10-vidsotkiv ... na-vse.pdf

Я понял что на ту карту что в смс сказано кеш бек идет.
Я тож получил 2 смс: в пятницу смс без номера карты, в суботу с номером :)
demichh
 
Повідомлень: 1693
З нами з: 09.12.10
Подякував: 91 раз.
Подякували: 83 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Пон 20 лис, 2017 11:35

Alfa_Bank

Скажите, кеш бек 10% за 17-20 числа пойдет только на карту, котороая указана в смс или и на дополнительную к ней (подвязаны к одному счету)?
demichh
 
Повідомлень: 1693
З нами з: 09.12.10
Подякував: 91 раз.
Подякували: 83 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Пон 20 лис, 2017 12:37

  pharus написав:А в тарифах к пакетам "Комфорт/Ультра/ПлатинумБлэк" в сносках обозначено, что к торговым операциям также относятся и
Платежі у системі Інтернет-сервісу My Alfa-bank у розділі "Платежі/Перекази" у меню "Сплата послуг" (комунальні платежі, мобільний зв'язок та телефонія...
Или не все торговые операции от 1000 грн попадают под рассрочку?

pharus, добрый день! На операции, проведенные в МАБе, Рассрочка не предоставляется.
Alfa_Bank
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 4190
З нами з: 18.02.13
Подякував: 5 раз.
Подякували: 296 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Пон 20 лис, 2017 13:04

  demichh написав:Скажите, кеш бек 10% за 17-20 числа пойдет только на карту, котороая указана в смс или и на дополнительную к ней (подвязаны к одному счету)?

demichh, добрый день! Транзакции нужно выполнять по карте, которая указана в СМС.
Alfa_Bank
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 4190
З нами з: 18.02.13
Подякував: 5 раз.
Подякували: 296 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Пон 20 лис, 2017 14:23

  mixa написав:Макс. виплата 500 грн. за етап чи всього 500 ?!?
Тобто що ви хотіли цими 10000 грн. сказати.

Доброго дня! Вибачте за помилку. Максимальна сума 500 грн. без урахування податків в період дії акції. Фонд Винагороди обмежений та складає 1 000 000 грн. з урахуванням податків.
Alfa_Bank
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 4190
З нами з: 18.02.13
Подякував: 5 раз.
Подякували: 296 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Пон 20 лис, 2017 15:02

  mixa написав:
  Alfa_Bank написав:Добрый вечер! В Акции участвуют все кредитные карты, по которым поступила смс с условиями Акции.

Цього критерію достатньо 100% ???. В умовах є і інші критерії.
  Alfa_Bank написав:Чтобы принять участие в Акции нужно в период ее проведения совершить безналичную операцию с использованием КК.

Якщо Клієнт отримав СМС, то вказана в ньому карта приймає участь у Акції.
Alfa_Bank
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 4190
З нами з: 18.02.13
Подякував: 5 раз.
Подякували: 296 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Пон 20 лис, 2017 15:11

  clientage написав: Утром в РД ещё показана задолженность под РКО, которую мона погасить до конца дня и тогда не будет снята плата за РКО.
А после 18:00 уже начисляется РКО и к 21:00 отображается задолженность вместе с Рассрочками. Вот эта задолженность должна быть погашена за +25дн.


Теоритически да, а по факту имеем совсем другое. Сегодня в 9-00 утра у меня светилась красным сумма для погашения под РКО и минимальный платеж.
Когда я полез и сгенерил выписку, то увидел, что по состоянию на 9-00 утра с меня 20.11.2017 УЖЕ сняли 60грн за РКО. Так что увы... Тема с погашением под РКО не катит в общем случае, 20го гасить бесполезно, т.к. за РКО комиссию уже сняли. Рассрочек нет, наличку не снимал, только покупки в магазинах.
Отакэ... :-(
Watcher
 
Повідомлень: 1869
З нами з: 31.05.09
Подякував: 185 раз.
Подякували: 419 раз.
 
Профіль
  #<1 ... 49614962496349644965 ... 5333>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: [Fin501], Google Feedfetcher і 2 гостей
Модератори: Ірина_, ТупУм, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
Юнекс Банк 1 ... 132, 133, 134
Valeryi » Сер 07 тра, 2008 03:51
1339 309246
Переглянути останнє повідомлення
Пон 19 лют, 2018 00:48
nik20100
Форвард Банк Forward Bank 1 ... 3002, 3003, 3004
Модератор » Сер 18 бер, 2009 13:56
30032 3697105
Переглянути останнє повідомлення
Нед 18 лют, 2018 22:26
bbc_80
А-Банк 1 ... 943, 944, 945
Bes » Сер 29 чер, 2005 14:11
9443 1351000
Переглянути останнє повідомлення
Нед 18 лют, 2018 22:15
Алексей77
реклама
Топ
відповідей
Топ
користувачів