|
Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank |
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
Додано: Вів 12 гру, 2017 12:17
WachtAmRhein Я тоже отточила свои действия с продуктами аллы и мне тоже не особо хочется перемен. Тем более, если они проходят иногда через пень-колоду стараниями человека с вашей аватарки. Он конечно это делает не специально - просто так получается. Как говорят, благими намерениями дорога... ну вы знаете куда
-
Кассандра
-
-
- Повідомлень: 1445
- З нами з: 04.12.12
- Подякував: 26 раз.
- Подякували: 224 раз.
-
- Профіль
-
2
Додано: Вів 12 гру, 2017 12:20
thaurian написав:WachtAmRhein , 12-15, и всё ещё нехорошо... пора звонить на горячку?
вы же писали, что не совсем блондинка, и в проведении по счёту фишку рубите - ждите, если до 17-00 не поведётся, тогда можете начинать
-
Stringer
-
-
- Повідомлень: 11643
- З нами з: 23.01.13
- Подякував: 346 раз.
- Подякували: 1629 раз.
-
- Профіль
-
1
Додано: Вів 12 гру, 2017 12:31
thaurian написав:Это что? Деньги зашли, и их блокнули?
Для начала звякните на 0800 с фин. телепона и по последней тетраде номера карты узнайте реальный остаток. Если все оч. плохо, напишите запрос через МАБ, за 1..2ч ответят, шо там случилось. А в дальнейшем нуна помнить, шо такая(р2р) Ваша пополняшка проводится (на пополняемом картсчете) на след. рабочий день, а до этого она висит в заблокированных, и может ещё полдня отображаться заблокированной наряду с записью о проведении, т.е. уже ДВЕ записи в Выписке МАБа будет Лучше гасить кредитку в МАБе по номеру картсчета -- зачисление текущим оперднём по регламенту 10-14-17, вот поройтесь в шаблонах то
-
clientage
-
1
1
- Фінансовий гуру Finance.ua
-
- Заблокований
- Повідомлень: 34112
- З нами з: 08.12.07
- Подякував: 2686 раз.
- Подякували: 4083 раз.
-
- Профіль
-
2
Додано: Вів 12 гру, 2017 13:10
thaurian написав:WachtAmRhein , 12-15, и всё ещё нехорошо... пора звонить на горячку?
Да там уже давно нормальная проводка с датами есть на эту сумму, а эта служебная типа если не сегодня, то завтра с утра пропадет. Вы случайно не крашеная брюнетка?
-
WachtAmRhein
-
-
- Повідомлень: 9005
- З нами з: 16.11.11
- Подякував: 665 раз.
- Подякували: 1329 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Вів 12 гру, 2017 13:26
WachtAmRhein написав: thaurian написав:WachtAmRhein , 12-15, и всё ещё нехорошо... пора звонить на горячку?
Да там уже давно нормальная проводка с датами есть на эту сумму, а эта служебная типа если не сегодня, то завтра с утра пропадет. Вы случайно не крашеная брюнетка?
Или шатенка? У меня сотрудница в электрик-лиловый покрасилась -- класс
-
clientage
-
1
1
- Фінансовий гуру Finance.ua
-
- Заблокований
- Повідомлень: 34112
- З нами з: 08.12.07
- Подякував: 2686 раз.
- Подякували: 4083 раз.
-
- Профіль
-
2
Додано: Вів 12 гру, 2017 13:47
Для оф. представителя еще вопрос - а каким макаром при перевыпуске пластика "Максимум" суточные лимиты в МАБе автоматически становятся на 25кгрн по пункту "Снятие наличных", и 1млрд(!)грн по пункту "Покупки в ТС"?? Почему не сохраняются суточные лимиты, выставленные клиентом по предыдущей карте?? При том, что пин по этой карте в торговой сети НЕ запрашивается (а подпись на пластике в большинстве случаев НЕ сверяется с подписью на чеке) в случае кражи/утери это попандос на весь кредитный лимит. Еще год назад у меня так было, и вот сейчас родственник получил новый пластик - те же яйца! Хоть бы предупреждали в отделении, что в МАБ надо скручивать лимиты обратно. Тем более, если клиент пенсионер и вряд ли ковыряется в МАБе.
-
pharus
-
-
- Повідомлень: 1137
- З нами з: 05.12.08
- Подякував: 2996 раз.
- Подякували: 130 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Вів 12 гру, 2017 13:55
pharus написав:Для оф. представителя еще вопрос - а каким макаром при перевыпуске пластика "Максимум" суточные лимиты в МАБе автоматически становятся на 25кгрн по пункту "Снятие наличных", и 1млрд(!)грн по пункту "Покупки в ТС"?? Почему не сохраняются суточные лимиты, выставленные клиентом по предыдущей карте?? При том, что пин по этой карте в торговой сети НЕ запрашивается (а подпись на пластике в большинстве случаев НЕ сверяется с подписью на чеке) в случае кражи/утери это попандос на весь кредитный лимит. Еще год назад у меня так было, и вот сейчас родственник получил новый пластик - те же яйца! Хоть бы предупреждали в отделении, что в МАБ надо скручивать лимиты обратно. Тем более, если клиент пенсионер и вряд ли ковыряется в МАБе.
лимиты устанавливается по конкретному пластику, а не по счёту, а карта то другая
-
Stringer
-
-
- Повідомлень: 11643
- З нами з: 23.01.13
- Подякував: 346 раз.
- Подякували: 1629 раз.
-
- Профіль
-
1
Додано: Вів 12 гру, 2017 14:10
Stringer написав: pharus написав:Для оф. представителя еще вопрос - а каким макаром при перевыпуске пластика "Максимум" суточные лимиты в МАБе автоматически становятся на 25кгрн по пункту "Снятие наличных", и 1млрд(!)грн по пункту "Покупки в ТС"?? Почему не сохраняются суточные лимиты, выставленные клиентом по предыдущей карте?? При том, что пин по этой карте в торговой сети НЕ запрашивается (а подпись на пластике в большинстве случаев НЕ сверяется с подписью на чеке) в случае кражи/утери это попандос на весь кредитный лимит. Еще год назад у меня так было, и вот сейчас родственник получил новый пластик - те же яйца! Хоть бы предупреждали в отделении, что в МАБ надо скручивать лимиты обратно. Тем более, если клиент пенсионер и вряд ли ковыряется в МАБе.
лимиты устанавливается по конкретному пластику, а не по счёту, а карта то другая
Если по-хорошему, то надо клиентов предупреждать, особенно пенсионного возраста - будет им стимул осваивать МАБ. И иметь под рукой хороший запас валерианки в каждом отделении не лишне - цифра в миллиард гривен, озвучиваемая пенсионеру, даже обязывает
-
pharus
-
-
- Повідомлень: 1137
- З нами з: 05.12.08
- Подякував: 2996 раз.
- Подякували: 130 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Вів 12 гру, 2017 14:14
Уважаемый Альфа-Банк, можно попросить Ваших разработчиков и особенно тестеров нового функционала, если добавляете "Покращення"то не ломайте то что работало до этого. Мне необходимо получить квитанцию платежа (в мае этого года оплачивал штраф - по произвольным реквизитам) в последних операциях я его вижу, а вот при нажатии "квитанция PDF / квитанция IMG / подробнее" получаю "ошибка 500", такая же ситуация и по квитанции за товар от 05.07.2017 г (тоже по произвольным реквизитам). По вчерашней операции все нормально, квитанцию получаю. В понедельник работало без ошибки.
-
Alexon
-
-
- Повідомлень: 84
- З нами з: 19.07.17
- Подякував: 5 раз.
- Подякували: 8 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Вів 12 гру, 2017 14:34
Alexon написав:Уважаемый Альфа-Банк, можно попросить Ваших разработчиков и особенно тестеров нового функционала, если добавляете "Покращення"то не ломайте то что работало до этого. Мне необходимо получить квитанцию платежа (в мае этого года оплачивал штраф - по произвольным реквизитам) в последних операциях я его вижу, а вот при нажатии "квитанция PDF / квитанция IMG / подробнее" получаю "ошибка 500", такая же ситуация и по квитанции за товар от 05.07.2017 г (тоже по произвольным реквизитам). По вчерашней операции все нормально, квитанцию получаю. В понедельник работало без ошибки.
Alexon, добрый день! Для возможности передать в работу Ваше обращение укажите, пожалуйста, в личном сообщении Ваш ИНН и ФИО.
-
Sense Bank
-
- Представник банку
-
- Повідомлень: 12471
- З нами з: 18.02.13
- Подякував: 167 раз.
- Подякували: 1305 раз.
-
- Профіль
-
-
2
1
|
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори:
Ірина_, Модератор
Схожі теми
|
|
35109 |
6589082 |
|
|
38157 |
4527406 |
|
|
18025 |
199289 |
П'ят 31 гру, 2021 23:03 klug
|
|
Топ відповідей
Топ користувачів
Найкращі відповіді за минулий тиждень
|
|
|