Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 51745175517651775178 ... 10204>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 3.1 5 1070
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
217
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
181
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
17%
183
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
290
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
199
Всього голосів : 1070
Повідомлення Додано: Суб 20 січ, 2018 16:47

  curiousobro написав:
  Cler написав:не стоит паниковать - всегда есть альтернативные варианты...

Да что вы, никакой паники.
Так, легкая грусть...

к сожалению идеальных банков не существует, а задачи у банка и клиента разные... за 9 лет пока я была клиентом Альфы это не первое ухудшение условий для клиентов...
Cler
Аватар користувача
 
Заблокований
Повідомлень: 2870
З нами з: 15.07.14
Подякував: 190 раз.
Подякували: 739 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Суб 20 січ, 2018 17:18

Re: Альфа-Банк

ishvara написав:Когда-то давно получил карту Дебют и несколько депозитов открыто с нее и возврат на нее же. Но у нее истекает срок действия весной. Мне выдадут такую же новую или можно перебить карту возврата депо на Комфорт?
Нужно заранее перебить карту возврата депо на Комфорт, чтобы деньги потом не искать.
Інкогніто
Аватар користувача
 
Повідомлень: 1288
З нами з: 04.09.10
Подякував: 135 раз.
Подякували: 66 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Суб 20 січ, 2018 19:24

  mephala написав:
  buratinyo написав:Брехня. Альфа-банк при открытия депозита тулит открыть новый текущий счет. Причем объяснить зачем открывать текущий счет, если, например, таковой уже имеется, не может. Более того сотрудники навязывает открытие и нового карточного счета с получением морально устаревшей карточки с магнитной полосой, которая легко сканируется мошенниками даже начального уровня и поэтому не обеспечивает должной безопасности и сохранность денег на вашем счете. На эту карту они хотят потом перечислять и проценты, и возвращать тело депозита.

Таких моментов достаточно, чтобы убедиться в том, что с этим банком поддерживать сотрудничество из-за низкой квалификации менеджеров, другого персонала и их высокой текучки очень чревато. Банк российский и к своим украинским клиентам возможно особенно после отжатия Крыма он стал относиться пренебрежительно. Типа, доить так доить до последней гривны.

Не знаю, может просто показалось, но интуиции своей доверять нужно.


ну в бегемоте девочки при выдаче универсальной чухают клиенту что ему обязательно нужно рассчитаться картой в течении нескольких дней на 50-100-200 грн для ее активации. вы тоже побежите побыстрее рассчитываться потому что менеджер сказала? :lol:

ЗЫ
во всех банках где плановый подход к работе сотрудников всегда будет подобное.
и если вы верите во все что говорят девочки в отделении - ваши проблемы.
я он свой текущий счет в баксах неделю открывал. проел плешь офпреду и гарячке потому что девочки в отделении были еще той квалификации.

ЗЗЫ
решил вспомнить как я зеленый набивал шишки у аллы :mrgreen:
viewtopic.php?p=3862554#p3862554

1 Про бегемот это демагогия на 100%. Речь ведь идет об Альфа-банке, зачем приплетать сюда такой ранее скандальный "Приватбанк", который хоть и славился своими вороватыми сотрудниками, но сейчас заметно стал лучше и проще для понимания. У него очень хорошо работает приват24, очень хорошо работает контактный центр, решающий всевозможные затруднения и вопросы. Никогда бы не подумал раньше, что смогу такое написать про Приватбанк. :mrgreen: Но все течет - все меняется.
Помогал открыть карту родственникам два года назад. Девочки говорили, чтобы они сразу же положили 200 грн на счет, но в течении нескольких минут я выяснил, что причина в том, что там действовала программа по премированию сотрудников, которые открывали карты клиентам, на которые в тот же день поступали не менее 200 грн. Вопрос этот ведь не критичный для клиентов, так как у Приватбанка нет не снимаемого остатка и обслуживание карты бесплатно. Чего не скажешь о картах Альфа-банка. Плюс при оплате картой Приватбанка в магазинах на бонусный счет сразу же начисляются проценты, которые тут же можно и потратить. Небольшая лафа может кого-то и порадует.

2. Текущий счет в баксах Вы неделю открывали? :mrgreen: В Приватбанке 15 минут на это требовалось 3 года назад. Сейчас думаю, что не дольше.

3. Спасибо, почитаю, чтобы убедиться в справедливости своей интуиции.
buratinyo
Аватар користувача
 
Повідомлень: 1654
З нами з: 28.04.16
Подякував: 2900 раз.
Подякували: 516 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Суб 20 січ, 2018 20:32

  Інкогніто написав:
ishvara написав:Когда-то давно получил карту Дебют и несколько депозитов открыто с нее и возврат на нее же. Но у нее истекает срок действия весной. Мне выдадут такую же новую или можно перебить карту возврата депо на Комфорт?
Нужно заранее перебить карту возврата депо на Комфорт, чтобы деньги потом не искать.

вряд ли придётся разыскивать деньги - новые пакеты как правило привязывают к тому же расчётному счёту что и дебют...
Cler
Аватар користувача
 
Заблокований
Повідомлень: 2870
З нами з: 15.07.14
Подякував: 190 раз.
Подякували: 739 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Суб 20 січ, 2018 21:41

  Cler написав:
  Інкогніто написав:
ishvara написав:Когда-то давно получил карту Дебют и несколько депозитов открыто с нее и возврат на нее же. Но у нее истекает срок действия весной. Мне выдадут такую же новую или можно перебить карту возврата депо на Комфорт?
Нужно заранее перебить карту возврата депо на Комфорт, чтобы деньги потом не искать.

вряд ли придётся разыскивать деньги - новые пакеты как правило привязывают к тому же расчётному счёту что и дебют...

У меня есть и Дебют, и Комфорт, так что новый пакет открывать не планирую. Как в этом случае?
ishvara
 
Повідомлень: 1703
З нами з: 09.12.12
Подякував: 323 раз.
Подякували: 98 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Суб 20 січ, 2018 21:54

Re: Альфа-Банк

ishvara написав:
  Cler написав:
  Інкогніто написав:[quote="ishvara"]Когда-то давно получил карту Дебют и несколько депозитов открыто с нее и возврат на нее же. Но у нее истекает срок действия весной. Мне выдадут такую же новую или можно перебить карту возврата депо на Комфорт?
Нужно заранее перебить карту возврата депо на Комфорт, чтобы деньги потом не искать.

вряд ли придётся разыскивать деньги - новые пакеты как правило привязывают к тому же расчётному счёту что и дебют...

У меня есть и Дебют, и Комфорт, так что новый пакет открывать не планирую. Как в этом случае?[/quote]
Привяжут в пакет комфорт еще одним счетом. Это при условии что вы сами закажете перевыпуск карты к счёту дебют....
korovas2
 
Повідомлень: 464
З нами з: 06.03.15
Подякував: 161 раз.
Подякували: 57 раз.
 
Профіль
1
Повідомлення Додано: Суб 20 січ, 2018 21:59

  ishvara написав:
  Cler написав:
  Інкогніто написав:Нужно заранее перебить карту возврата депо на Комфорт, чтобы деньги потом не искать.

вряд ли придётся разыскивать деньги - новые пакеты как правило привязывают к тому же расчётному счёту что и дебют...

У меня есть и Дебют, и Комфорт, так что новый пакет открывать не планирую. Как в этом случае?

проценты по депозиту и возврат депозита идут на ту карту с которой вы открывали депозит. если это Дебют, то после окончания срока действия карты у вас будет затруднён доступ к счёту без активной карты к нему - например снятие денег с такого счёта можно сделать через менеджера, но в этом случае как правило после обращения к менеджеру вас попросят подождать до 2 часов и только после этого вы их сможете получить через кассу. так что если с этого счёта будете снимать больше чем один раз, то лучше в отделении написать заявление на перепривязку депозитов на Комфорт или попросить открыть текущий счёт и привязать депозиты к нему. после перепривязки депозитов и обнуления Дебюта напишите заявление на закрытие его...
Cler
Аватар користувача
 
Заблокований
Повідомлень: 2870
З нами з: 15.07.14
Подякував: 190 раз.
Подякували: 739 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Суб 20 січ, 2018 22:01

  Cler написав:после перепривязки депозитов и обнуления Дебюта напишите заявление на закрытие его...


зачем закрывать то, что не "просит есть" - пусть будет - пригодится .. уже сколько раз убеждались, что когда-то выброшенный старый носок в какой-то момент становился незаменимой вещью ...
IMPRINTER
Аватар користувача
2
1

Свинорил 100 lvl
 
Повідомлень: 39097
З нами з: 06.08.09
Подякував: 228 раз.
Подякували: 6253 раз.
 
Профіль
9
5
2
Повідомлення Додано: Суб 20 січ, 2018 22:04

  IMPRINTER написав:
  Cler написав:после перепривязки депозитов и обнуления Дебюта напишите заявление на закрытие его...

зачем закрывать то, что не "просит есть" - пусть будет - пригодится .. уже сколько раз убеждались, что когда-то выброшенный старый носок в какой-то момент становился незаменимой вещью ...

а какой смысл в Альфе держать счёт, который не работает после окончания срока действия карты? кроме того если счёт неактивный, то есть комиссия за обслуживания таких счетов - сегодня эта комиссия не загоняет вас в минус, но нет 100% гарантии, что и через некоторое время это правило не изменится...
Cler
Аватар користувача
 
Заблокований
Повідомлень: 2870
З нами з: 15.07.14
Подякував: 190 раз.
Подякували: 739 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Суб 20 січ, 2018 22:14

  Cler написав:
  IMPRINTER написав:
  Cler написав:после перепривязки депозитов и обнуления Дебюта напишите заявление на закрытие его...

зачем закрывать то, что не "просит есть" - пусть будет - пригодится .. уже сколько раз убеждались, что когда-то выброшенный старый носок в какой-то момент становился незаменимой вещью ...

а какой смысл в Альфе держать счёт, который не работает после окончания срока действия карты? кроме того если счёт неактивный, то есть комиссия за обслуживания таких счетов - сегодня эта комиссия не загоняет вас в минус, но нет 100% гарантии, что и через некоторое время это правило не изменится...


1. щас смысла нет, но может появиться завтра
2. комиссия за неактивность списывается торлько в счет положительного остатка, а если на счету 0 - никакая комисс не списывается
IMPRINTER
Аватар користувача
2
1

Свинорил 100 lvl
 
Повідомлень: 39097
З нами з: 06.08.09
Подякував: 228 раз.
Подякували: 6253 раз.
 
Профіль
9
5
2
  #<1 ... 51745175517651775178 ... 10204>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 1 гість
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3509, 3510, 3511
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 12:31
35109 6597708
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 17:22
Blister
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 4540858
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 14:35
18025 203655
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама