Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

[2 1]

Скажите, а почему про эту возможность нигде не сооьщили? Плчему сотрудник КЦ не спросил желаю ли я перевыпусть в другом тарифе? Я свято верил вам, что это недьзя.
Прошу зарегистотровать жалобу и наквзать виновных. Я тока перевыпустил голд в ненужный ворлд. Как теперь быть? Три года ждать? Или есть возможность сменить тариф не дожидаясь конца сроуа карты? Какой подробный алгоритм?
Уакой подробный алгоритм смены тарифа и когда это модно сделать?

IMPRINTER, эта возможность появилась в декабре. Когда Вы обращались? Также сменить тариф можно не дожидаясь окончания срока действия карты.

В январе.
Хорошо как сменить щас Тариф пошагово?
Карты остаются теже или карты меняют на новые?

Просто понимаете что возмущает, что эту проблему подымали годами. Люди бфли вынуждены закрывать димиты, подавать новые заявки по новой делать скоринг, по итогу пооучать совсем другие лимиты копеечные в сравнение с тем, что были морочить голову себе, сотрудникам, падать вам в ноги с просьбой помочь за что вам спасибо. Наконец эту проблему решили. Для отсталости Альфы это равносильно переходу с угля на атомное топливо. И нигде про это не слово. Нигде ни в новостях, ни при входе в МаБ не всплыл баннер про это, хотя там они вечно всплывают о всякой фигне, и вот мы совсем случайно не из сайта банка и даже не от вас узнаем об этой возмодности...

Представник банку, з Вас - соррі-бонус!
Я закрив свою кредитку з лімітом 18к і подав на МТС. По факту отримав болт - нещасні 3000, від яких відмовився! А так міг би культурно мігрувати на інший тарифний пакет! Що за маразми!

Nighthawk, доброго вечора. В Банку постійно відбуваються зміни, враховуючи потреби клієнтів та бізнесу. Чи є підстави в Вашому випадку для сорі-бонусу від Банку потрібно з’ясувати. Вкажіть, будь ласка, в особистому повідомленні Ваш ПІН, ПІБ.

[2 1]

Alfa_Bank

Ладно пррехали, но какой все-таки актуалтный алгоритм смены тарифного пакета? Карты имебшиеся меняют или нет? В ноль надо выводить перкд этим карту?

Alfa_Bank

Ладно пррехали, но какой все-таки актуалтный алгоритм смены тарифного пакета? Карты имебшиеся меняют или нет? В ноль надо выводить перкд этим карту?

На "горячке" подают заявку на замену тарифа, выпускают новую карту и после выпуска карты топать в отделенеие на переподписание документов + активация карты.

[1 1]

Скажите, а почему про эту возможность нигде не сооьщили? Плчему сотрудник КЦ не спросил желаю ли я перевыпусть в другом тарифе? Я свято верил вам, что это недьзя.
Прошу зарегистотровать жалобу и наквзать виновных. Я тока перевыпустил голд в ненужный ворлд. Как теперь быть? Три года ждать? Или есть возможность сменить тариф не дожидаясь конца сроуа карты? Какой подробный алгоритм?
Уакой подробный алгоритм смены тарифа и когда это модно сделать?

IMPRINTER, эта возможность появилась в декабре. Когда Вы обращались? Также сменить тариф можно не дожидаясь окончания срока действия карты.

Прошу таки уточнить шо/када/как мона изменить в тарифном пакете КК:
1. При перевыпуске по сроку старой Альфа-Покупки на любую Максимум-хххх Ворлд? Без дополнительного скоринга с сохранением старого кредлимита?
2. При перевыпуске по сроку старой Максимум Голд на любую Максимум-хххх Ворлд? Без дополнительного скоринга с сохранением старого кредлимита?
3. При перевыпуске по сроку действующей Максимум-хххх Ворлд на любой другой Максимум-хххх Ворлд? Без дополнительного скоринга с сохранением старого кредлимита?
4. При замене действующей Максимум-хххх Ворлд на любой другой Максимум-хххх Ворлд? Без дополнительного скоринга с сохранением старого кредлимита?
...и КАК это всё ТЕПЕРЬ мона сделать?

ПС. И вааще, как заменить досрочно действующий Максимум Ворлд на Максимум-Коннект или -ЭКО?

Наконец эту проблему решили. Для отсталости Альфы это равносильно переходу с угля на атомное топливо. И нигде про это не слово. Нигде ни в новостях, ни при входе в МаБ не всплыл баннер про это, хотя там они вечно всплывают о всякой фигне, и вот мы совсем случайно не из сайта банка и даже не от вас узнаем об этой возмодности...

Вы первый раз с таким встречаетесь? Когда разработанный/появившийся новый продукт никак не рекламируется? Это проблема маркетинга и она присуща практически всем компаниям начиная от средних.

есть понятие жизненный цикл - это давно уже списанные где-то в польше банкоматы - это обычная рухлядь, это даже не секонд хенд ... так что эта фраза тут не уместна

Придирки. Это отделение вообще в МАФе расположено. Не ставить же там нормальные банкоматы, и другую технику.

[2 1]

есть понятие жизненный цикл - это давно уже списанные где-то в польше банкоматы - это обычная рухлядь, это даже не секонд хенд ... так что эта фраза тут не уместна

Придирки. Это отделение вообще в МАФе расположено. Не ставить же там нормальные банкоматы, и другую технику.

а такая же рухлядь в отделении на углу проспекта ленина и ул. культуры? там не МАФ.

Именно. Только я не снимаю, и зачем мне там красная запись, которая только путает...
Упали проценты, пополнил сбер - зелёная запись должна быть, снял часть суммы с вклада - красная.
Зачем клиенту одну и ту же операцию по капитализации процентов показывать разными цветами? Это только запутывает, тем более что Альфа остаток после каждой операции в выписке не показывает, и красные записи реально напрягают, потому что имеют смысловую нагрузку, соответствующую снятию денег со сберегательного...

adamsmittttt, добрый день. Я передала Вашу просьбу разработчикам.

Спасибо

Alfa_Bank

Ладно пррехали, но какой все-таки актуалтный алгоритм смены тарифного пакета? Карты имебшиеся меняют или нет? В ноль надо выводить перкд этим карту?

На "горячке" подают заявку на замену тарифа, выпускают новую карту и после выпуска карты топать в отделенеие на переподписание документов + активация карты.

Вот бл..ство. В пятницу закрыл карту Максимум с лимитом 20 тыс. Потому что не нужна, знал бы в другом тарифе перевыпустил.