Альфа-Банк

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
  #<1 ... 51865187518851895190 ... 5353>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк 3.1 5 882
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
21%
186
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
16%
141
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
16%
137
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
28%
245
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
20%
173
Всього голосів : 882
Повідомлення Додано: Сер 24 січ, 2018 13:07

  clientage написав:
  Alfa_Bank написав:Если одна карта в рамках всего Пакета, то можно подать запрос через Контакт-Центр, если две и более карты, то через отделение.

Вы про Ультру или про Максимум? :)


Там вопрос изначально стоял про переход с ультры на блэк
mephala
 
Повідомлень: 2717
З нами з: 07.04.14
Подякував: 21 раз.
Подякували: 407 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Сер 24 січ, 2018 13:08

  IMPRINTER написав:не понял ... как это понимать? что значит одна карта в рамках ВСЕГО пакета?

Что именно непонятно?
Alfa_Bank
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 4211
З нами з: 18.02.13
Подякував: 5 раз.
Подякували: 300 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Сер 24 січ, 2018 13:19

  mephala написав:
  clientage написав:
  Alfa_Bank написав:Если одна карта в рамках всего Пакета, то можно подать запрос через Контакт-Центр, если две и более карты, то через отделение.

Вы про Ультру или про Максимум? :)


Там вопрос изначально стоял про переход с ультры на блэк

Що дивного? З метою зекономити, банківські працівники спочатку пропонують відкрити в ультрі виключно гривневу карту. Якщо клієнт прохаваний, то відкривають другу.
Кочевник
 
Повідомлень: 243
З нами з: 16.02.17
Подякував: 33 раз.
Подякували: 10 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Сер 24 січ, 2018 13:24

  IMPRINTER написав:в кол-центре сказали, что подать заявку через них нельзя на смету тарифного пакета.
только через отделение. хотя девочка явно отвечала отфонарно, т.к. я назвал что хочу сменить Коннект на Эко и она спросила - это дебетные карты? если человек задал такой вопрос он явно не при делах вообще ) сначала искала методичку, которая не загружалась потом вроде как нашла и сказала что надо идти в отделение ) я так понимаю это стандартный ответ на вопрос на которого не знаешь ответа )

IMPRINTER, спасибо за информацию, с сотрудником будет проведена работа.
Alfa_Bank
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 4211
З нами з: 18.02.13
Подякував: 5 раз.
Подякували: 300 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Сер 24 січ, 2018 13:26

  maxprofit написав:А чи можна зробити заміну тарифа через кабінет МайАльфи, звернувшись із запитом ?

maxprofit, добрый день. Такой возможности нет.
Alfa_Bank
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 4211
З нами з: 18.02.13
Подякував: 5 раз.
Подякували: 300 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Сер 24 січ, 2018 13:36

До 14.00 25 минут, а в маб не зайти

Зображення
Промокод к программе Бонус к депозиту от МинФина на 50 грн. - HGVHFPX
IMPRINTER
Аватар користувача
2

 
Повідомлень: 33603
З нами з: 06.08.09
Подякував: 203 раз.
Подякували: 5368 раз.
 
Профіль
9
3
2
Повідомлення Додано: Сер 24 січ, 2018 13:39

Стучитесь настойчивее
шото курутят в МАБе, остатки через пень-колоду обновляются :(
... делайте хоть что-нибудь!
clientage
Аватар користувача
1

 
Повідомлень: 23595
З нами з: 08.12.07
Подякував: 1915 раз.
Подякували: 2671 раз.
 
Профіль
1
Повідомлення Додано: Сер 24 січ, 2018 13:45

Re: Альфа-Банк

  Aps написав:7.8. Бонуси нараховуються за покупку будь-яких товарів, окрім певних груп товарів, перелік яких встановлює Організатор (овочі, фрукти, сипуча бакалія, свіже м’ясо, риба охолоджена, яйця, цукор, сигарети)
зачем она тогда нужна? ну не за носками же в продуктовый маркет ходить?

в общем, думаю, что второй ворлд у меня будет чисто под рассрочки...
yuri1978
 
Повідомлень: 677
З нами з: 14.01.09
Подякував: 12 раз.
Подякували: 59 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Сер 24 січ, 2018 13:53

  clientage написав:Стучитесь настойчивее
шото курутят в МАБе, остатки через пень-колоду обновляются :(


заработало ... успел ...
Промокод к программе Бонус к депозиту от МинФина на 50 грн. - HGVHFPX
IMPRINTER
Аватар користувача
2

 
Повідомлень: 33603
З нами з: 06.08.09
Подякував: 203 раз.
Подякували: 5368 раз.
 
Профіль
9
3
2
Повідомлення Додано: Сер 24 січ, 2018 13:54

  Alfa_Bank написав:
  IMPRINTER написав:в кол-центре сказали, что подать заявку через них нельзя на смету тарифного пакета.
только через отделение. хотя девочка явно отвечала отфонарно, т.к. я назвал что хочу сменить Коннект на Эко и она спросила - это дебетные карты? если человек задал такой вопрос он явно не при делах вообще ) сначала искала методичку, которая не загружалась потом вроде как нашла и сказала что надо идти в отделение ) я так понимаю это стандартный ответ на вопрос на которого не знаешь ответа )

IMPRINTER, спасибо за информацию, с сотрудником будет проведена работа.


я думаю что сотрудник тут как бы и не особо при чем ... в отделениях тоже про это не в курсе .. тут виновата служба, которая должным образом не довела эту информацию до отделений и сотрудников кол-центра ... я так понимаю что и вы все эти моменты тоже выясняли походу появления у нас вопросов ...


p/s/ внешний банкомат на Героях по прежнему в отключке
Промокод к программе Бонус к депозиту от МинФина на 50 грн. - HGVHFPX
IMPRINTER
Аватар користувача
2

 
Повідомлень: 33603
З нами з: 06.08.09
Подякував: 203 раз.
Подякували: 5368 раз.
 
Профіль
9
3
2
  #<1 ... 51865187518851895190 ... 5353>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 2 гостей
Модератори: Ірина_, ТупУм, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
КРЕДИТВЕСТ БАНК 1 ... 10, 11, 12
Ірина_ » Чет 26 тра, 2016 17:13
113 17878
Переглянути останнє повідомлення
Сер 21 лют, 2018 21:05
Skiw
Банк Глобус 1 ... 282, 283, 284
Модератор » Вів 02 лис, 2010 14:22
2830 399184
Переглянути останнє повідомлення
Сер 21 лют, 2018 20:29
bub-har
А-Банк 1 ... 947, 948, 949
Bes » Сер 29 чер, 2005 14:11
9485 1356332
Переглянути останнє повідомлення
Сер 21 лют, 2018 20:29
M-Audio
реклама
Топ
відповідей
Топ
користувачів