Альфа-Банк

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
  #<1 ... 54835484548554865487 ... 5578>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк 3.1 5 891
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
21%
189
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
16%
142
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
16%
139
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
28%
247
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
20%
174
Всього голосів : 891
Повідомлення Додано: Чет 22 бер, 2018 21:35

Re: Альфа-Банк

  -VICTOR- написав:пусть перед стартом чего то ни было тестят нормально последствия новшеств на "кошках" клиенты вам не подопытные кролики :?

Был тест и он показал, что при выборе 3 и 6 мес клиенты отдавали предпочтению 6 мес.
А в смс изначально нужно предагать расрочку на 12 мес, как наиболеее выгодную для банка.Зображення
Щось мені з ТАС "щастить"
BBC
Аватар користувача
 
Повідомлень: 13174
З нами з: 12.08.10
Подякував: 1004 раз.
Подякували: 1099 раз.
 
Профіль
1
Повідомлення Додано: Чет 22 бер, 2018 21:37

  v57 написав:рассрочка подтверждается отсылкой кода
так давать в смс 3 кода- для 3, 6 и 12мес
чел отошлет нужный
и никаких интернетов ;)


..так а я о чем ?)...все предельно просто а то что наблюдаем - тупой загон под их вариант который ни разу не удобен в пользовании , не дает реализовать однозначно свое право выбора и цель одна повысить затраты клиента , если у него есть определенные трудности с интернетом .
Промокод Бонус к депозиту от МинФина на 50 грн.- 12KWD45
-VICTOR-
Аватар користувача
 
Повідомлень: 6697
З нами з: 15.08.12
Подякував: 364 раз.
Подякували: 1212 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Чет 22 бер, 2018 21:44

BBC та конечно... :D вы за кого? за меня или медведя ?))
а слишком умному Ворлону напомню что есть как класс -старшее поколение которое так же клиенты и не есть юзерами интернетов , и есть более молодое поколение у которых под банки заводятся отдельные номера и телефоны..обычно простенькие , задача которых получение отправка СМС и возможно редкое общение с банком , там не нужен смарт.

У меня лично есть , но я против такого безголового покращення - пусть банк присылает СМС с любым предложением + обязательно код на 3-х месячную растрочку и проблемы нет. :roll: а в таком виде то чистой воды хитропопость банковская , а меня уже тошнит от этих ежемесячных их покращень...
Промокод Бонус к депозиту от МинФина на 50 грн.- 12KWD45
-VICTOR-
Аватар користувача
 
Повідомлень: 6697
З нами з: 15.08.12
Подякував: 364 раз.
Подякували: 1212 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Чет 22 бер, 2018 21:49

Re: Альфа-Банк

  BBC написав:Был тест и он показал, что при выборе 3 и 6 мес клиенты отдавали предпочтению 6 мес

ага ага..когда был тест -она была на 6 мес бесплатной
Промокод Бонус к депозиту от МинФина на 50 грн.- 12KWD45
-VICTOR-
Аватар користувача
 
Повідомлень: 6697
З нами з: 15.08.12
Подякував: 364 раз.
Подякували: 1212 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Чет 22 бер, 2018 21:53

  -VICTOR- написав:есть как класс -старшее поколение которое так же клиенты и не есть юзерами интернетов

Есть, но кредитками из них практически никто не пользуется. У меня мать никаких карт для себя вообще не признаёт (пенсию домой приносят). Только моей кредиткой пользуется - уговорил в своё время.

  -VICTOR- написав:есть более молодое поколение у которых под банки заводятся отдельные номера и телефоны.

Зачем? Паранойя? Если боятся, что уведут - пусть используют контракт. У меня один номер (КС) на всё вообще. И второго никогда не было. Правда я за него и не плачу, но это сути не меняет.
Vorlon
 
Повідомлень: 5561
З нами з: 14.06.13
Подякував: 325 раз.
Подякували: 575 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Чет 22 бер, 2018 22:50

  BBC написав:
  mephala написав:продукт должен охватывать максимальное количество клиентов банка. думаете у 90% клиентов банка смартфоны?
Думаю у 99%

могу сказать одно - чаще оглядывайтесь по сторонам.
mephala
 
Повідомлень: 2921
З нами з: 07.04.14
Подякував: 21 раз.
Подякували: 421 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Чет 22 бер, 2018 22:54

  BBC написав:
  -VICTOR- написав:пусть перед стартом чего то ни было тестят нормально последствия новшеств на "кошках" клиенты вам не подопытные кролики :?

Был тест и он показал, что при выборе 3 и 6 мес клиенты отдавали предпочтению 6 мес.
А в смс изначально нужно предагать расрочку на 12 мес, как наиболеее выгодную для банка.Зображення


так халяву предлагали на 6 месяцев. конечно ее и выбирали.
кто же при трезвом уме откажется от халвы на 6 месяцев и выберет 3 :lol:
если бы мне банк предлагал 6 месяцев халявных я бы тоже их выбрал не думая :mrgreen:
mephala
 
Повідомлень: 2921
З нами з: 07.04.14
Подякував: 21 раз.
Подякували: 421 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Чет 22 бер, 2018 23:03

  BBC написав:
  mephala написав:продукт должен охватывать максимальное количество клиентов банка. думаете у 90% клиентов банка смартфоны?
Думаю у 99%

каждый думает в меру своей распущенности. в моём арсенале и смарт и планшет, но все финансовые симки стоят в обычной 2-х симочной звонилке, которая никогда и из дому-то не выходит :roll: а вы говорите :wink:
Кассандра
Аватар користувача
 
Повідомлень: 523
З нами з: 04.12.12
Подякував: 16 раз.
Подякували: 49 раз.
 
Профіль
1
Повідомлення Додано: Чет 22 бер, 2018 23:25

  maxprofit написав:Колеги, нагадайте: при оплаті ,наприклад, в Польщі кредиткою Максимум Ворлд діє і кешбек, і розстрочка , і жодних %% за конвертацію ??

Кэшбек - да
Рассрочка - да, но СМСка с предложением придет не сразу, а через 3-4 дня, когда пройдет списание денег со счета
Конвертация - если доллар или евро, то по их собственному не очень выгодному курсу. В злотом механизм не знаю. Но с кэшбеком и рассрочкой все равно получается выгодно
AVF
 
Повідомлень: 175
З нами з: 23.11.11
Подякував: 21 раз.
Подякували: 19 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: П'ят 23 бер, 2018 01:58

Пин

Можно на максимуме сделать чтоб пин~код запрашивало,а то стремно как-то?
mihasik
 
Повідомлень: 240
З нами з: 26.10.11
Подякував: 12 раз.
Подякували: 1 раз.
 
Профіль
  #<1 ... 54835484548554865487 ... 5578>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 5 гостей
Модератори: Ірина_, ТупУм, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
Райффайзен Банк Аваль 1 ... 541, 542, 543
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 13:30
5426 1333171
Переглянути останнє повідомлення
П'ят 20 кві, 2018 21:34
antey718
Місто Банк 1 ... 23, 24, 25
Модератор » Чет 17 чер, 2010 14:16
247 72553
Переглянути останнє повідомлення
П'ят 20 кві, 2018 19:59
greenozon
Перший Iнвестицiйний Банк 1 ... 27, 28, 29
Фил » Вів 06 січ, 2009 12:02
287 73301
Переглянути останнє повідомлення
П'ят 20 кві, 2018 17:09
chipmunk
реклама
Топ
відповідей
Топ
користувачів