Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
barabass написав:спасибо представителю банка, решил в чем дело. а то я думал уже закрывать карту)
теперь еще пару вопросов - карта не подключается к гугльпей через мобильный - не работает ИБ через браузер
Требования к устройству: 1. ОС Android версии 4.4 (KitKat) или выше. 2. Наличие NFC-модуля ОБЯЗАТЕЛЬНО (проверить наличие чипа NFC просто - в настройках Android на вкладке «Беспроводные сети» нажать кнопку «Еще»). 3. НЕрутованый телефон (без админ прав). 4. Установлено приложение Google Pay (ранее называлось Android Pay) + зарегистрирован пользователь в Google Pay. Количество отправок ОТР пароля – 3 Количество попыток ввода ОТР клиентом - 3 отправляется на номер телефона для Альфа-Чек. Если Альфа-Чек подключен, но пароль не поступил и исчерпаны 3 попытки отправки пароля или на экране указано "Обратиться в Банк", то Вам нужно обратиться в Контакт-Центр Банка. После проведения идентификации сотрудник зафиксирует запрос в соответствующий отдел для активации токена Google Pay. По ИБ: в каком браузере пытаетесь зайти, пробовали ли другие, какая ошибка отображается?
Нее, ну у Альфы ж в ДКБО прописано требование заказа к выдаче от 2000 (2 тыс.) грн
Да, только непонятно как заказывать. Звоню персональному менеджеру - на звонки не отвечает (при чем на оба номера) и не перезванивает. Звоню на горячую линию, соединяют с отделением, отделение говорит - заказ только на пятницу, в интернет-банке такого функционала не нашел (в отличие от того же Привата). Никогда раньше с подобным не было проблем, снимал и 5 тысяч без заказа и больше. Зачем мне тогда карта с надписью Platinum, деньгами на которой я не могу воспользоваться. 3 тыс. долларов, это не космические деньги, в 2 раза меньше суммы гарантирования, и я должен 3 дня ждать, чтобы снять 3 тыс. долл. Это смешно и грустно.
Востаннє редагувалось DjPavel в Сер 23 тра, 2018 16:43, всього редагувалось 2 разів.
Нее, ну у Альфы ж в ДКБО прописано требование заказа к выдаче от 2000 (2 тыс.) грн
Да, только непонятно как заказывать. Звоню персональному менеджеру - на звонки не отвечает. Звоню на горячую линию, соединяют с отделением, отделение говорит - заказ только на пятницу, в интернет-банке такого функционала не нашел (в отличие от того же Привата). Никогда раньше с подобным не было проблем, снимал и 5 тысяч без заказа и больше. Зачем мне тогда карта с надписью Platinum, деньгами на которой я не могу воспользоваться. 3 тыс. долларов, это не космические деньги, в 2 раза меньше суммы гарантирования, и я должен 3 дня ждать, чтобы снять 3 тыс. долл. Грустно.
Я заказывал звонком в своё отделение начу или в кассу: на завтра по Киеву принимали заказы. Мона ещё через чат попробовать, но они стали съезжать с темы: типа не можем дозвониться до отделения
clientage написав:Я заказывал звонком в своё отделение начу или в кассу: на завтра по Киеву принимали заказы. Мона ещё через чат попробовать, но они стали съезжать с темы
У них даже на карте не ко всем отделениям телефоны указаны. Например, отделение на Саксаганского 14, ул. Деловая 3 - телефоны не указаны.
clientage написав:Я заказывал звонком в своё отделение начу или в кассу: на завтра по Киеву принимали заказы. Мона ещё через чат попробовать, но они стали съезжать с темы
У них даже на карте не ко всем отделениям телефоны указаны. Например, отделение на Саксаганского 14, ул. Деловая 3 - телефоны не указаны.
DjPavel написав:Правда заранее не заказывал
Додано: Сер 23 тра, 2018 15:46
