Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 59465947594859495950 ... 10204>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 3.1 5 1070
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
217
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
181
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
17%
183
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
290
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
199
Всього голосів : 1070
Повідомлення Додано: Вів 14 сер, 2018 17:34

  wig написав:
  Lost написав:спасибо, про эти моменты знаю, только карта в минусе, своих нет, покупки крупные в Украине

Было один раз такое, так что скажу по личному опыту.
В момент проводки рассрочки тоже не будет. Придется погасить в льготный, а то и на пол месяца раньше (что бы не попасть в РКО).

У меня было что не пришла.
Потом написал в чат, переприслали смс с предложением.
curiousobro
 
Повідомлень: 2800
З нами з: 21.07.17
Подякував: 56 раз.
Подякували: 432 раз.
 
Профіль
1
Повідомлення Додано: Вів 14 сер, 2018 17:35

  Lost написав:Ладно, подожду, может завтра представитель как то прокоментирует :?

подождать то можно, но только сдаётся мне, что сейчас не Виктория на смене, кажется опять её кто-то подменяет, имхо :roll:
Кассандра
Аватар користувача
 
Повідомлень: 1445
З нами з: 04.12.12
Подякував: 26 раз.
Подякували: 224 раз.
 
Профіль
2
Повідомлення Додано: Вів 14 сер, 2018 17:50

Не важно, кто на смене, когда в банке - переход на "новый процессинг" (с)
wig
Аватар користувача
 
Повідомлень: 5008
З нами з: 06.01.12
Подякував: 69 раз.
Подякували: 325 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Вів 14 сер, 2018 17:54

wig не-не-не... ну это же не дельта... :) это всё-таки альфа... :wink:
Карамболь
 
Повідомлень: 716
З нами з: 12.12.12
Подякував: 14 раз.
Подякували: 39 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Вів 14 сер, 2018 18:04

Re: Альфа-Банк

Надо звонить, писать. Оставлять заявки. Все траты за границей прошли с рассрочками, после списания по счету. Играет роль время траты- в не операционное время приходят на следующий день строго в 9-30.
Рассрочки - самое главное, что тут держит.
curiousobro написав:
  wig написав:
  Lost написав:спасибо, про эти моменты знаю, только карта в минусе, своих нет, покупки крупные в Украине

Было один раз такое, так что скажу по личному опыту.
В момент проводки рассрочки тоже не будет. Придется погасить в льготный, а то и на пол месяца раньше (что бы не попасть в РКО).

У меня было что не пришла.
Потом написал в чат, переприслали смс с предложением.
lel
 
Повідомлень: 3462
З нами з: 10.12.13
Подякував: 1097 раз.
Подякували: 400 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Вів 14 сер, 2018 18:26

  Alfa_Bank написав:Добрый день, S_E_A. Нам очень жаль, что произошла данная ситуация. Приносим свои извинения, что столько потрачено Вами нервов и времени. Напишите. пожалуйста, Ваш ИНН в личном сообщении для решения данного вопроса.

вопрос офпреду
на новом процесинге проценты за использование кредитной линии будут считать за текущий РП или как сейчас за предыдущий? а то эта механика напрягать стала учитывая что РКО насчитывают на эти проценты.
mephala
 
Повідомлень: 9048
З нами з: 07.04.14
Подякував: 331 раз.
Подякували: 1024 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Вів 14 сер, 2018 18:32

  Lost написав:clientage спасибо, про эти моменты знаю, только карта в минусе, своих нет, покупки крупные в Украине :)

PS: Повторный звонок в калл, другой оператор, предлагает подождать до четверга :|

операцию уже видно в МАБе? МСС кошерный?
mephala
 
Повідомлень: 9048
З нами з: 07.04.14
Подякував: 331 раз.
Подякували: 1024 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Вів 14 сер, 2018 18:42

  mephala написав:
  Lost написав:clientage спасибо, про эти моменты знаю, только карта в минусе, своих нет, покупки крупные в Украине :)

PS: Повторный звонок в калл, другой оператор, предлагает подождать до четверга :|

операцию уже видно в МАБе? МСС кошерный?

да, покупка(блокировка POS Purchase), ранее по этому МСС в этом же магазине от Аллы оформлена рассрочка, тогда СМС с предложением пришло минут через 10-15.
Lost
 
Повідомлень: 1592
З нами з: 07.02.09
Подякував: 67 раз.
Подякували: 105 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Вів 14 сер, 2018 18:45

  wig написав:
  Кассандра написав:wig т.е. рассрочку на ту вашу покупку не дали вообще или как?

Вообще не дали, но мне и не особо критично было, в КЦ не звонил.
А завтра вот планировал диван прикупить, но, наверное, сначала возьму комплект белья за тыщенку. Если придет СМС, тогда и за мебель с альфовской карты заплачу.

Если после проводки не пришла смс на рассрочку - звоните на гарячку. Решают минут за 10-15. Было пару раз: прислали смс после звонка.
ramaz
 
Повідомлень: 644
З нами з: 12.07.17
Подякував: 122 раз.
Подякували: 118 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Вів 14 сер, 2018 18:57

После проводки? Хм..
Один раз было, что пришла после проводки СМС "В рассрочке отказано". Перезвонил на горячку, помогло. Но, сейчас ктозна, когда в банке перестройка.
wig
Аватар користувача
 
Повідомлень: 5008
З нами з: 06.01.12
Подякував: 69 раз.
Подякували: 325 раз.
 
Профіль
  #<1 ... 59465947594859495950 ... 10204>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3509, 3510, 3511
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 11:31
35109 6589095
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 16:22
Blister
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 12:07
38157 4527437
Переглянути останнє повідомлення
П'ят 31 гру, 2021 23:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 13:35
18025 199294
Переглянути останнє повідомлення
П'ят 31 гру, 2021 23:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама