Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

[2]

и часто ты пополнял в банкомате наличными карту?
не похоже на свинорыла

Жодного разу... Ось перший раз схотів.

На прошлой неделе пополнял по номеру счета в банкомате все работало.

Зарахування було в той же день? Як швидко гроші стали доступні?

Как то операттивно в это раз- минут через 10-20. Не засекал точно.

[2]

Зарахування було в той же день? Як швидко гроші стали доступні?

по номеру счета в тот же день. Доступность через часок - как обычно у аллы - это ж по номеру счета.

Тобто швидкість така сама як через МАБ по номеру рахунку?

Зарахування було в той же день? Як швидко гроші стали доступні?

по номеру счета в тот же день. Доступность через часок - как обычно у аллы - это ж по номеру счета.

Тобто швидкість така сама як через МАБ по номеру рахунку?

Если не со сбера то там же расписание.

День добрый,

а кому-нибудь удалось зарегистрироваться вот здесь?
https://www.loungekey.com/en/visacissee ... te-account
Хоть с какой-нибудь картой?
У меня, что с Альфовской Ультрой с BIN 410232, который правда как оказалось совсем не Platinum, ни с картой другого банка с BIN 402889, который по бинчекам Platinum не получилось.
Выдает ошибку "Please enter a valid payment card number associated with LoungeKey"
Подозреваю, что если тут карта не проходит верификацию, то и на месте не пропустят...

На прошлой неделе пополнял по номеру счета в банкомате все работало.

на прошлой неделе ... вспомнила бабка як дивкою была ... с каждым днем банкоматы на старой прошивке массово перепрошивались в течение августа - и щас таковых, если и осталось, - то единицы, а может уже и все перепрошили - я так понимаю, что к 22 августа, когда назначен час Х, - должны были перепрошить все.

Меньше функционала меньше проблем. Все логично.

[2]

Может кто-то из представителей банка обьяснить, почему отмена покупки отражается в старой выписке за июнь, а в новой за текущий месяц отсутствует??? Например:
16.06.2018 19.06.2018 Покупка (TOV OTK EVROPLYUS(50912520), KYYIV, UKR,MCC 5732) -179,00
16.06.2018 07.08.2018 Reversal на покупку (TOV OTK EVROPLYUS(50912520), KYYIV, UKR,MCC 5732) 179,00
Это как-то ненормально... При том, что деньги так и не появились на счету. Это вообще как?

Добрый день, Watcher. Информацию по Вашему вопросу уточнили. Возврат был сделан 07.08.2018. К сожалению, смс о возврате не приходит, поэтому Вы действительно могли не заметить, так как в этот день было еще и другое зачисление. В банковскую выписку, которую получили по счету - отображается все правильно: за июнь списание, а в августе - возврат. Число 16.06.2018 стоит первым, чтобы было понятно за какую дату вернули деньги.

Операции по текущему счету будут доступны 22.08 в обычном режиме?

Добрый день, BBC. Да, операции по текущему счету будут доступны в стандартном режиме работы отделений Банка.

История такова: В июле 2018г. я не пользовался кредитными деньгами и вывел баланс карты в ноль. И вдруг в расчетную дату мне насчитывают плату 60,01грн. Два звонка на горячую линию с регистрацией обращения результата не дали. Поход в отделение: специалисты отмораживаются – предлагают заполнить письменное обращение. Отказываюсь - мне отписки не нужны. Удалось попасть в кабинет бухгалтера. И только после 40 мин разбирательств и 3 звонков в соотв отдел она сообщила мне причину.
Оказывается в расчетную дату в конце июля мне насчитали 1коп платы за пользование кред средствами в июне т.е. в позапрошлом периоде и т.к. баланс стал -1коп одновременно начислили 60грн платы за РКО!
По-моему такие уловки выходят далеко за пределы честности и порядочности к клиентам!

Добрый день, S_E_A. Нам очень жаль, что произошла данная ситуация. Приносим свои извинения, что столько потрачено Вами нервов и времени. Напишите. пожалуйста, Ваш ИНН в личном сообщении для решения данного вопроса.

Писать в личку пока не могу - мало постов.
Да и как вы можете решить мой вопрос?
Разобраться - почему начислили РКО 60грн? Я уже разобрался и изложил на форуме!
В народе это называется подстава!
Вернуть мне деньги? Не верю, и почему только мне?
Посочувствовать? В отделении мне уже посочувствовали: "По-человечески я вас понимаю"
Т.е. Альфа-банк поступает с клиентами не по-человечески!
Если бы реально хотели решить вопрос - разнесли бы во времени начисление этой 1коп и РКО!
Не можете? Тогда разместите инструкцию на сайте:
КАК ПРАВИЛЬНО ПОГАСИТЬ ЗАДОЛЖЕННОСТЬ К РД
1. Погашение задолженности должно завершиться в день, предшествующий РД. Учтите время прохождения платежа!
2. Если РД выпадает на выходной день (который еще часто соединяют с праздниками) то погасить надо до выходных.
3. Погашать надо минимум на 5 коп больше долга.
4. Если не пользуетесь кредитными средствами, держите минимум 5 коп в плюсе.
5. Задолженность по рассрочке можно вычитать из общего долга – за нее 60грн не насчитывают.
Уверен вы и этого не сделаете!

Добрый день, S_E_A. Написать в личку Вы можете независимо от количества постов. Поэтому ждем Ваша данные Лояльность клиентов для нас очень важна, поэтому действительно заинтересованы компенсировать Вам данную сумму.