Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

Блоканули карту за оплату на подозрительном сайте ( Портмоне) наверно, еще вчера, после 2х успешных оплат. Допрос с каверзными вопросами выдержал. Заявку на разблокировку создали. Сказали 30-60мин.

Блоканули карту за оплату на подозрительном сайте ( Портмоне) наверно, еще вчера, после 2х успешных оплат. Допрос с каверзными вопросами выдержал. Заявку на разблокировку создали. Сказали 30-60мин.

Який самий каверзний?

В среднем месяце заканчивается пакетный Комфорт ФГВФО. От меня действия требуются? Я не хочу получать карту простым письмом в почтовый ящик.

Получал сегодня через Укрпочту. Прийдет заказным письмом, трек Адка прислала. Можно отследить. Сначала прийдет СМС за 10-15 дней до последнего месяца действия карты. Там будет указано куда отправится карта, нужно, по совету бывалых и оф.преда, сразу перезвонить на горячку и поменять адрес доставки карты- на отделение. Сам это прозевал.
Сегодня благополучно получил на Укрпочте. Все окна работали- везде стажеры, долго, но очередь двигалась. Во всех окнах платежные терминалы, но все получатели посылок ищут 10-05 - 18-75грн. наличкой.
Карту именную Комфорт FGVFL (так написано) через МАБ активировал и получил свой ПИН код.

Ну ладно, заказные письма я люблю. Но выделенное обслуживание больше )

Блоканули карту за оплату на подозрительном сайте ( Портмоне) наверно, еще вчера, после 2х успешных оплат. Допрос с каверзными вопросами выдержал. Заявку на разблокировку создали. Сказали 30-60мин.

Який самий каверзний?

Есть ли у вас депозит в евро?
В каком отделении получали Ккарту?
Когда то был, года 2 назад. Но сейчас нет.
Получал в двух разных. Чудом вспомнил какую где получал.

На самом деле они их создают. Полюбуйтесть, это что?

2XL, доброе утро.
Это проблема проявляется у некоторых телефонных операторов (МТС, Life) и проявляется не у всех, а на некоторых телефонах клиентов.
Проблема связана с некорректным определением кодировки текста либо на стороне оператора, либо на самих телефонах, которые работают с этими операторами.
Есть предположение, что это может быть связано с тем, что текст SMS заканчивается латинскими символами, которые некорректно обрабатываются оператором или телефоном.
Вчера вечером мы добавили в конце текста смс по рассрочке фразу "... Дякуємо, що Ви з нами"
Надеемся, что это позволит исправить проблему с кодировкой в тексте смс, когда приходили "???".
Хотелось бы от вас получить обратную связь, исправилась ли у вас эта проблема с кодировкой или нет.

Блоканули карту за оплату на подозрительном сайте ( Портмоне) наверно, еще вчера, после 2х успешных оплат. Допрос с каверзными вопросами выдержал. Заявку на разблокировку создали. Сказали 30-60мин.

Добавлю: разблокировали. Попытался платить- снова блок. Снова вопросы про почту, стац. телефон. Разблокировали. Снова пытаюсь платить- блок. Опять завка- вопросы. Еще разок попробую- и на сегодня все.

Вчера вечером мы добавили в конце текста смс по рассрочке фразу "... Дякуємо, що Ви з нами"

Ну хоть мобильные операторы учат банк вежливости
А то как-то странно получать от банка СМС с обращением на "ты"
СМСки были с продвижением орешков.

M-Audio 22 апреля оплачивал билеты той же авиакомпании картой Монобанка - сумма в гривнах в выписке не изменилась (при вылетах из Украины валюта операции в инвойсе – украинская гривна) и комиссия за конвертацию отсутствовала.

Монобанк не берёт комиссию за конвертацию, в отличие от Альфы. Фиксировать курс для клиента, или пересчитывать в момент списания - это внутреннее решение банка, и единственно правильного пути здесь нет. Разные банки поступают в этих случаях по-разному, и даже в одном банке могут со временем переходить с одной схемы курсообразования на другую.

Подскажите,как привязать перевыпущенные карты виза пл.блэк к Приват24? Приват24 при привязки пишет,что карта без 3D Secure и он такую не хочет...

Alfa_Bank,
Я оформлював карту за тарифом Максимум молодіжна. В квітні я подав заявку на зміну тарифу на звичайний Максимум. Мені перевипустили карту і запевнили, що після наступної РД тариф автоматично зміниться на Максимум з РКО 60 грн. Але сьогодні я не погасив карту до РД і з рахунку списали РКО 120 грн замість 60 . Прошу розібратися і повернути 60 грн!

avi, добрый день. Укажите, пожалуйста, в ЛС номер карточного счета.