|
Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank |
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
Додано: Вів 25 вер, 2018 22:09
lel написав: lel написав:Блоканули карту за оплату на подозрительном сайте ( Портмоне) наверно, еще вчера, после 2х успешных оплат. Допрос с каверзными вопросами выдержал. Заявку на разблокировку создали. Сказали 30-60мин.
Добавлю: разблокировали. Попытался платить- снова блок. Снова вопросы про почту, стац. телефон. Разблокировали. Снова пытаюсь платить- блок. Опять завка- вопросы. Еще разок попробую- и на сегодня все.
Сволочі, знущаються!
-
Козак-характерник
-
2
-
- Повідомлень: 30199
- З нами з: 09.10.12
- Подякував: 2190 раз.
- Подякували: 2291 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Вів 25 вер, 2018 22:11
Фантом написав:Alfa_Bank Уважаемый представитель. Вы там передайте выше, что это уже за гранью! Ну не должны клиенты при оплатах в интернете, постоянно разблокировать свои карты. Не раз, не два - постоянно! Когда банк держит за де*** всех своих клиентов, то это не забота о безопасности, это просто унижение людей. П.С. Исключите уже Портмоне, Айпей и Изю из ваших чёрных списков. Это компании, которые работают много лет. Были бы у нас нормальные законы, вас бы исками "о защите репутации" закидали.
Люто і скажено плюсую!
-
Козак-характерник
-
2
-
- Повідомлень: 30199
- З нами з: 09.10.12
- Подякував: 2190 раз.
- Подякували: 2291 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Вів 25 вер, 2018 22:27
А TAS2U теж в чорному списку? Вже кілька днів не проходять перекази і поповнення мобільного. В КЦ взагалі не бачать неуспішних оплат.
-
avi
-
-
- Повідомлень: 9
- З нами з: 26.05.18
- Подякував: 10 раз.
- Подякували: 1 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Вів 25 вер, 2018 22:38
clientage написав: 2XL написав:Хочу карточку пополнить через банкомат с кэш-ин. Не выпили ещё функцию пополнение наличными из соображений безопасности?
Я так заметил, шо щас кеш-ины сами сотрудники отд-я рекомендуют пополнять БЕЗ карты, т.е. вводя номер карты. Это т.н. офлайн-пополнение при котором гроши зачисляются текущим оперднем, а на карте доступны через 20..40 минут после пополняхи.
но если пополнять по номеру карты после 19-00 то доступность денег стает на карте часов после 22-00.
-
mephala
-
-
- Повідомлень: 9166
- З нами з: 07.04.14
- Подякував: 333 раз.
- Подякували: 1025 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Вів 25 вер, 2018 22:47
mephala написав: clientage написав: 2XL написав:Хочу карточку пополнить через банкомат с кэш-ин. Не выпили ещё функцию пополнение наличными из соображений безопасности?
Я так заметил, шо щас кеш-ины сами сотрудники отд-я рекомендуют пополнять БЕЗ карты, т.е. вводя номер карты. Это т.н. офлайн-пополнение при котором гроши зачисляются текущим оперднем, а на карте доступны через 20..40 минут после пополняхи.
но если пополнять по номеру карты после 19-00 то доступность денег стает на карте часов после 22-00.
Огоо, я вааще думал, шо офлайн ток в опервремя работает
-
clientage
-
1
1
- Фінансовий гуру Finance.ua
-
- Заблокований
- Повідомлень: 34112
- З нами з: 08.12.07
- Подякував: 2686 раз.
- Подякували: 4083 раз.
-
- Профіль
-
2
Додано: Сер 26 вер, 2018 00:03
clientage написав:Огоо, я вааще думал, шо офлайн ток в опервремя работает
чего это - даже сэп отправлденный из аваля ок. 19.00 заходит в аллу день в день.
-
IMPRINTER
-
2
1
- Свинорил 100 lvl
-
- Повідомлень: 39097
- З нами з: 06.08.09
- Подякував: 228 раз.
- Подякували: 6253 раз.
-
- Профіль
-
9
5
2
-
clientage
-
1
1
- Фінансовий гуру Finance.ua
-
- Заблокований
- Повідомлень: 34112
- З нами з: 08.12.07
- Подякував: 2686 раз.
- Подякували: 4083 раз.
-
- Профіль
-
2
Додано: Сер 26 вер, 2018 09:42
avi написав:А TAS2U теж в чорному списку? Вже кілька днів не проходять перекази і поповнення мобільного. В КЦ взагалі не бачать неуспішних оплат.
avi, доброго ранку. Якщо в банку не бачать неуспішних операцій – це означає, що від торговця не надходить запит до банку на списання коштів. Причину потрібно з’ясовувати у торговця.
-
Sense Bank
-
- Представник банку
-
- Повідомлень: 12534
- З нами з: 18.02.13
- Подякував: 168 раз.
- Подякували: 1307 раз.
-
- Профіль
-
-
2
1
Додано: Сер 26 вер, 2018 10:02
Alfa_Bank написав: avi написав:А TAS2U теж в чорному списку? Вже кілька днів не проходять перекази і поповнення мобільного. В КЦ взагалі не бачать неуспішних оплат.
avi, доброго ранку. Якщо в банку не бачать неуспішних операцій – це означає, що від торговця не надходить запит до банку на списання коштів. Причину потрібно з’ясовувати у торговця.
Запити торговцю і не посилаються.
-
Квесторе_поверніться
-
-
- Повідомлень: 38223
- З нами з: 22.11.13
- Подякував: 2 раз.
- Подякували: 1918 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Сер 26 вер, 2018 10:06
Добрый день уважаемый представитель банка! Я вносила наличные средства на свою карту Вашего банка в банкомате 18.09.2018, в 18-45. Средства были приняты банкоматом, но транзакция не была завершена из-за технического сбоя банкомата, и средства на карту не были зачислены. Я сразу позвонила в колл-центр, мое обращение зафиксировали и посоветовали обратиться с заявлением в отделение. 19.09.2018 заявление было принято сотрудником банка, и было скзазано, что в течение 3, максимум 5 дней, средства будут возвращены на карту без звонка и СМС-уведомления. Сегодня 26.09.2018. Вчера я опять звонила в колл-центр, мне сказали, что принято положительное решение о возврате средств (спасибо!), но они будут возвращены в течение 21 дня. Сегодня после разговора с сотрудником отделения мне опять предложили приехать в отделение с паспортом, кодом и написать повторное заявление о возврате средств, так как мое заявление еще находится на рассмотрении (???). Очень интересный бизнес-процесс!!!
Вопрос: когда будут возращены мои средства? Кстати, банкомат в отделении обклеен различными бумажками с инструкциями, что не нужно делать...
-
Elenazp
-
-
- Повідомлень: 7
- З нами з: 15.10.14
- Подякував: 1 раз.
- Подякували: 1 раз.
-
- Профіль
-
|
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 1 гість
Модератори:
Ірина_, Модератор
Схожі теми
|
|
35109 |
6598540 |
|
|
38157 |
4541823 |
|
|
18025 |
204039 |
Суб 01 січ, 2022 00:03 klug
|
|
Топ відповідей
Топ користувачів
Найкращі відповіді за минулий тиждень
|
|
|