Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 62396240624162426243 ... 10204>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 3.1 5 1070
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
217
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
181
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
17%
183
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
290
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
199
Всього голосів : 1070
Повідомлення Додано: Сер 17 жов, 2018 12:19

  IMPRINTER написав:
  BBC написав:Спробую. В КЦ потрапляєш рідко на кваліфікованого співробітника. Наприклад, вчора співробітник не зміг відрізнити Укрпошту від електронної пошти :)


мне тоже сказали что мсс-код указан на оборотной стороне моей карты )

:? ...немножко перепутали... .
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 12532
З нами з: 18.02.13
Подякував: 168 раз.
Подякували: 1307 раз.
 
Профіль
2
1
Повідомлення Додано: Сер 17 жов, 2018 12:22

  Vorlon написав:
  V2 написав:Alfa_Bank
Компенсовувати збитки ІТ-"спеціалісти" будуть?
Сьогодні останній день загасити кредитку в іншому банку, в інших колег подібні ситуації!!!

Вот одна из причин, по который оплачивать кредит в самый последний день - это неразумно, мягко говоря...

ну так проблемы могут быть и за день. ИМХО главное иметь резервный источник для гашения кредитки.
mephala
 
Повідомлень: 9149
З нами з: 07.04.14
Подякував: 333 раз.
Подякували: 1025 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Сер 17 жов, 2018 12:28

  mephala написав:ну так проблемы могут быть и за день.

Абсолютно верно! Но дополнительный день даёт нам время для манёвров, которого иначе тупо может не хватить...
Vorlon
 
Повідомлень: 10487
З нами з: 14.06.13
Подякував: 490 раз.
Подякували: 1141 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Сер 17 жов, 2018 12:57

Re: Альфа-Банк

Vorlon написав:
  mephala написав:ну так проблемы могут быть и за день.

Абсолютно верно! Но дополнительный день даёт нам время для манёвров, которого иначе тупо может не хватить...
Тут соглашусь. Или нужно иметь запасной вариант для пополнения.
2XL
Аватар користувача
 
Повідомлень: 4255
З нами з: 13.12.12
Подякував: 751 раз.
Подякували: 263 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Сер 17 жов, 2018 13:01

  yuri1978 написав:Але, АЛла!
Захожу как обычно пополнить ощадный с ультры, ввожу смс, и ладно бы просто отлуп, так еще с баланса ультры куда-то исчезла сумма, отправлявшаяся на ощадный.
ЭТО ШО ЗА БЕСПРЕДЕЛ???

yuri1978, добрый день. Ваш запрос в работе. Ожидайте, пожалуйста.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 12532
З нами з: 18.02.13
Подякував: 168 раз.
Подякували: 1307 раз.
 
Профіль
2
1
Повідомлення Додано: Сер 17 жов, 2018 13:04

Re: Альфа-Банк

IMPRINTER написав:
  V2 написав:Alfa_Bank
Компенсовувати збитки ІТ-"спеціалісти" будуть?
Сьогодні останній день загасити кредитку в іншому банку, в інших колег подібні ситуації!!!


Альфа действительно скатывается в низы. Альфу стыдно людям стало рекомендовать, т.к. потом надо будет краснеть.
С приходом в Альфу двух известных личностей, чьи имена уже стали нарицательными - один - для криворункого айтишника, а второй - для банковского фальсификатора.
Алла стала катиться тупо по наклонной. Что не день, то что-то случается - работать в МАБе стало, что работать в лаборатории с вирусами - в любой момент что-то может глюкнуть. Почему руководство не делает никаких кадровых выводов непонятно - это что кумовство? они чьи-то любовники? Почему они неприкасаемые. За такую халатность в любой организации уже с волчьим билетом. Просто нет слов.
А вот не надо было кричать "кацапский банк". Этих сотрудников внедрили для подрывной работы изнутри )
Зато как качественно обновилось обслуживание в отделениях! Если раньше, совсем недавно, в 2015-2016 можно было 2 часа сидеть в электронной очереди, то сейчас в отделениях никого. Вчера меня хватило на 15 минут ожидания персонального менеджера, а потом за 5 минут получил карту и написал заявление просто у стойки при входе для рабочих и крестьян.
2XL
Аватар користувача
 
Повідомлень: 4255
З нами з: 13.12.12
Подякував: 751 раз.
Подякували: 263 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Сер 17 жов, 2018 13:07

  Alfa_Bank написав:
  BBC написав:
  Alfa_Bank написав:BBC, доброго дня.
1. Клієнт може звернутися до співробітника відділення або КЦ.
2. Можна також роздрукувати бланк з сайту банку (https://alfabank.ua/about) та підійти у відділення для проходження ідентифікації та подачі заяви.

Спробую. В КЦ потрапляєш рідко на кваліфікованого співробітника. Наприклад, вчора співробітник не зміг відрізнити Укрпошту від електронної пошти :)
А результат розгляду заяви можна буде у вас уточнити? Для цього потрібен реєстраційний номер?

Так, можете вточнити у мене. Бажано вказати мені номер звернення, в яке відділення зверталися і коли.

Цього разу заяву прийняли й зареєстрували. Чекаю на результат її розгляду.
BBC
Аватар користувача
 
Повідомлень: 14391
З нами з: 12.08.10
Подякував: 1096 раз.
Подякували: 1197 раз.
 
Профіль
1
Повідомлення Додано: Сер 17 жов, 2018 13:30

похожие срачи на ветке привата всегда были
убрали офпреда- прекратилось
куколка, а не ветка стала :)
v57
 
Повідомлень: 3171
З нами з: 14.03.10
Подякував: 149 раз.
Подякували: 201 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Сер 17 жов, 2018 13:38

Re: Альфа-Банк

IMPRINTER написав:
  BBC написав:Спробую. В КЦ потрапляєш рідко на кваліфікованого співробітника. Наприклад, вчора співробітник не зміг відрізнити Укрпошту від електронної пошти :)


мне тоже сказали что мсс-код указан на оборотной стороне моей карты )

А в юнексе дату проводки можно узнать токо позвонив в бухгалтерию?
korovas2
 
Повідомлень: 464
З нами з: 06.03.15
Подякував: 161 раз.
Подякували: 57 раз.
 
Профіль
1
Повідомлення Додано: Сер 17 жов, 2018 13:50

  BBC написав:1) А як дізнається клієнт, що звернення вже розглянуто?
Останнім реченням написати: "Про результат розгляду мого звернення прошу надіслати мені письмово на вказану адресу поштою:...". Чи написати інший канал зв'язку.

  BBC написав:2) Бланк "Звернення" можна лише у відділені заповнити?
Звернення громадян регулюється Законом "Про звернення". Якщо там витримані всі вимоги, то немає значення оформлення звернення на фірмовому бланку Али чи звичайному А4... ;)
Howl
Аватар користувача
 
Повідомлень: 5925
З нами з: 08.03.18
Подякував: 546 раз.
Подякували: 1088 раз.
 
Профіль
2
1
  #<1 ... 62396240624162426243 ... 10204>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3509, 3510, 3511
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 12:31
35109 6597795
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 17:22
Blister
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 4540976
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 14:35
18025 203702
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама