Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

[2]

Мобільний банкінг не працює... Льоша, нє каламуть воду! Мені треба повернути гроші за покупки по Кеш'ю.

так это Льошик ждал пока 149грн. бонусами насобираете, а теперь всЁ

Ууууу, дємон повєржений!

Alfa_Bank!
После смены карты перестали работать платежи в интернет-банкинге. Т.е. вместо высылки мне кода подтверждения операции появляется красное сообщение: "Указанный Вами номер телефона не подтвержден. Пожалуйста, подтвердите номер в разделе "Сервисы" - "Настройки". Но там телефон подтвержден. И коды на открытие банкинга приходят. Обращался на Горячую линию 26.09.18 оператор Ирина. Обращался в отделение, где мне перерегистрировали ТЛФ. Но это не помогло. До сих пор ничего не работает и никто ничего не делает. Прошу Вашего содействия!

Alexnik, добрый день. Укажите, пожалуйста, в ЛС ваш ИНН.

[2]

Alfa_Bank пані Алла, я не можу зробити повернення грошей за свої покупки... Бонусів більше ніж достатньо. Але при спробі обміну таке вилазить...

Пришли деньги на карту не известно от кого

MONODirect, Visa Direct, UA, MCC 4829.

Это шо за прикол?

Q23, добрый день. Чтобы выяснить, кто является отправителем платежа, укажите, пожалуйста, в ЛС номер счета, на который поступили деньги.

Уважаемые форумчане кто-нибудь сталкивался в этом банке с возвратом средств, которые «сожрал» банкомат? Пополнял «Комфорт» в банкомате Алле с их супер-пупер новым процесингом он деньги забрал, издал отрыжку и написал «Вибачте, операція не може бути виконана. До побачення». На горячке поставили запрос в «супер высокий статус» и обещали решить проблему за 3-5 рабочих дней. Но воз и ныне там. А завтра уже 12-й календарный день...

Fylhtq, добрый день. Укажите, пожалуйста, в ЛС номер карточного счета.

[2 1]

Пришли деньги на карту не известно от кого

MONODirect, Visa Direct, UA, MCC 4829.

Это шо за прикол?

Q23, добрый день. Чтобы выяснить, кто является отправителем платежа, укажите, пожалуйста, в ЛС номер счета, на который поступили деньги.

а как интересно вы узнаете кто отправитель платежа при переводе с помощью манисенда со стороннего ресурса?
у вас в штате есть маги и волшебники? )

Банк работающий на территории Украины должен работать согласно Законодательства. Согласно Закону Украина подтверждающими личность являются следующий документами: паспорт и идентификационный код. Я свою личность подтвердил при написании заявления. Переподтверджения или переидентификации Закон не предусматривает.
Вы какой отказ предоставите? Клиент отказался отвечать по телефону неизвестному лицу? Такого бреда сложно напридумывать. ВАШ БАНК НАРУШИЛ МОИ КОНСТИТУЦИОННЫЕ ПРАВА. Ещё раз делаю предложение вернуться в правовое поле страны, на территории которой проводится коммерческая деятельность.

Если перейти в режим подтверждения личности как вы указали то даже при личном звонке на гарячку все оте вопросы для идентификации клиента не имеют смысла.
А значит по любому чиху нада переться в отделение.

[2]

Найкраща відповідь на форумі за останній тиждень. Льоша працює... Стахановєц!

Alfa_Bank пані Алла, привіт! Є пропозиція від козака, щоб бонуси капали живою копійкою на рахунок. В чому сенс зайвих рухів? Клієнт самостійно вирішить як витратити і де. Дякую!

Разного рода субсидианты из-за бонусов напрягается.

Отправлено с моего SM-A300FU через Tapatalk

[2 1]

Козак-характерник

самое страшное, что Леша - это уже не Лёша тот про кого мы говорим и Пляка не Пляка. Я не думаю, что Леша виноват в 100% бедах, которые мы традиционно приписываем к нему и тут возмущаемся - он стал просто именем нарицательным криворукого сотрудника Альфы:
- любой копировальный аппарат независимо от фирмы-производителя называем Ксерокс
- любую ванну с гидромассажем - джакуззи
- любой криворукий программер - постернак