Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

Получил новостную рассылку от банка 3-04-18
По обмену карт на бесконтактные

Только в декабре, бесплатно поменяйте свою "обычную" карту на бесконтактную. По вопросам перевыпуска обращайтесь в отделение Банка 
Сегодня обратился в банк, и получил отказ, так как акция не весь декабрь, а только 3-4 декабря была и уже обмена нет, почему банк об этом не информирует не знают
Харьков, пушкинская
Оф.пред подтвердите данную информацию пожалуйста.

anis, добрый день. уточняю. Отпишусь.

Ну так перед этим была попытка кинуть на платной карте при наличии бесплатной. Потом пытались "забыть" письменное заявление на отключение платных смс. А в этот раз таки кинули. Ну ничего, я тоже свинорылить умею.

У банка есть штатные напёрсточники, они всегда своё возьмут. Не даром в банке меняются правила игры чаще чем погода на улице

ну и от кстати хитропопость аллына как проявляется - зарплатники они ж для банков народный темный и необученный, только налик умеют в банкоматах снимать,
значит им всего одно бескомиссионое снятие, и можно жарить на 72% годовых, капец

Ну так перед этим была попытка кинуть на платной карте при наличии бесплатной. Потом пытались "забыть" письменное заявление на отключение платных смс. А в этот раз таки кинули. Ну ничего, я тоже свинорылить умею.

Ну Альфа разворячивается к клиенту. Понемногу

Тихо и незаметно Альфа-чек стало можно отключать не только через аппку или заявление, но и через СМС на спец номер. Деталей не помню, надо искать в последних изменениях в ДКБО.

curiousobro
После введения push отключение потеряло какой-либо смысл...

curiousobro
После введения push отключение потеряло какой-либо смысл...

Ну не у всех есть смарты

Это будет полезным тем, хто не хочет никуда ничего ставить и ходить
Просто оставлю здесь, мож пригодится

4.1.17. Відключити послугу Альфа-чек повністю, звернувшись до Банку із відповідною заявою (про припинення надання цієї послуги) через відділення останнього або засобами Системи. Послуга Альфа-чек також вважається відключеною у разі настання відкладальної обставини, якою є отримання Банком на короткий номер 3344 SMS повідомлення з вказаного в Анкеті-заяві про акцепт або окремій заяві про надання послуги Альфа-чек (залежно від того, на підставі якого документа була підключена послуга Альфа-чек) номера мобільного телефону Клієнта. Зазначене SMS повідомлення має містити останні чотири цифри номеру Картки, по відношенню до якої відключається послуга, та не містити будь-яких інших символів, в іншому випадку вказана вище в цьому пункті відкладальна обставина не може вважатись такою, що настала. Сторони погоджуються, що з моменту настання будь-якої з обумовлених вище цим пунктом подій (отримання Банком заяви або настання відкладальної обставини) Договір вважається зміненим в частині умов надання послуги Альфа-чек, а саме ця послуга є відключеною по відношенню до Картки, яка вказана в заяві чи останні чотири цифри якої вказані в отриманому Банком згідно з цим пунктом SMS повідомленні, а Клієнт таким, що відмовився від послуги Альфа-чек.

Ну не у всех есть смарты

А им следить за своими деньгами не надо? Или память древней Моторолы на 10 сообщений быстро забивается?

Согласен - 6% в месяц больновато...

Но ведь за пару дней всего (сколько там для проводки по счету требуется).

А напёрсточники, да, имеются.
Вот у меня за отключенную страховку платёж списали, и не вернули, даже после подтверждения того, что обращение об отключении видят (уже хорошо, ведь могли бы сказать, что ничего не было). Пообещали на этот раз точно-точно всё отключить. С нетерпением жду следующей расчетной даты.
Кстати, какое-либо подтверждение об отключении услуги прислать хотя бы на электронную почту - отказались. Спишут ещё раз - буду подключать представителя и требовать возврата обоих платежей.

Кстати, ещё о напёрсточниках. Когда я впервые получил "Максимум", расчитывал на двойной кешбэк, как везде рекламируют, и как рассказали в отделении. По факту - кукиш. После довольно продолжительных разбирательств удалось установить, что 30 дней, в течение которых начисляется двойной кешбэк, отсчитываются не от момента заключения договора, а от момента заказа карты. То есть часики тикают ещё пока карта только делается и едет в отделение. Это не 30 дней, конечно, но конкретно моя карта ещё и в отделении пролежала довольно долго, не мог её забрать. Так что к моменту подписания договора 30 дней уже и закончились. Радует только то, что я и так почти упёрся в лимит кешбэка, и потерял совсем немного в итоге.

Может кто-то из своего опыта подскажет: если покупка по кредитке Максимум совершена частично за кредитные средства, а частично за собственнные, кэшбек начисляется?

[1 1]

Согласен - 6% в месяц больновато...

Но ведь за пару дней всего (сколько там для проводки по счету требуется).

Нет! Это не пару дней. Если сразу потратил и новых поступлений не было то over насчитывается до очередной даты биллинга. И клиент об этом ничего не знает, до биллинга

Может кто-то из своего опыта подскажет: если покупка по кредитке Максимум совершена частично за кредитные средства, а частично за собственнные, кэшбек начисляется?

Oktawa, добрый день. Если операция была выполнена частично за кредитные средства, а частично - за собственные, то cash-back будет выплачен только на ту часть покупки, которая за счет кредитных средств.