Альфа-Банк

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
  #<1 ... 72197220722172227223 ... 7360>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк 3.1 5 986
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
21%
204
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
164
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
16%
158
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
270
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
190
Всього голосів : 986
Повідомлення Додано: Сер 19 чер, 2019 15:49

По-моему, кнопка "карта для пополнения" в сервисах маба лишняя. Установил "основную карту", но чтобы оплатить телефон, опять нужно установить теперь уже "карту для пополнения"
Bosstone
 
Повідомлень: 1148
З нами з: 21.04.10
Подякував: 577 раз.
Подякували: 106 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Сер 19 чер, 2019 15:58

  Bosstone написав:По-моему, кнопка "карта для пополнения" в сервисах маба лишняя. Установил "основную карту", но чтобы оплатить телефон, опять нужно установить теперь уже "карту для пополнения"

Bosstone, добрый день. Кнопка не лишняя. Функция "Основная карта" - это возможность установить продукт, который будет подтягиваться как отправитель при совершении платежа через МАБ. Используя функцию "Карта для пополнения по № телефона" - вы выбираете карту, на которую будут поступать платежи, что отправлены вам "по номеру телефона". Уточните, что у вас не получается с пополнением мобильного?
Alfa_Bank
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 6671
З нами з: 18.02.13
Подякував: 61 раз.
Подякували: 561 раз.
 
Профіль
1
1
Повідомлення Додано: Сер 19 чер, 2019 16:18

  Alfa_Bank написав:
  Bosstone написав:По-моему, кнопка "карта для пополнения" в сервисах маба лишняя. Установил "основную карту", но чтобы оплатить телефон, опять нужно установить теперь уже "карту для пополнения"

Bosstone, добрый день. Кнопка не лишняя. Функция "Основная карта" - это возможность установить продукт, который будет подтягиваться как отправитель при совершении платежа через МАБ. Используя функцию "Карта для пополнения по № телефона" - вы выбираете карту, на которую будут поступать платежи, что отправлены вам "по номеру телефона". Уточните, что у вас не получается с пополнением мобильного?

Спасибо за пояснения. Я стационарный пополняю (мобильные у вас пополняются по шаблону платно, а по бесплатному сэпу пополнять мобильный долго). Смысл кнопки "карта для пополнения" для меня был непонятен, потому что не знал о такой функции. Она бесплатная?
Планируете ли заключение договора с "Київські енергетичні послуги"?
Bosstone
 
Повідомлень: 1148
З нами з: 21.04.10
Подякував: 577 раз.
Подякували: 106 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Сер 19 чер, 2019 23:12

Alfa_Bank, здравствуйте.
Можете узнать у разработчиков почему не удаётся залогиниться в приложении при медленном интернете?
Есть ли какие-то ограничения на использование приложения альфы заграницей? В Украине все было хорошо, а сейчас не могу войти в приложение, все время получаю ошибку - отсутствует подключение к сети, проверьте сетевое соединение. Интернет не самый быстрый, но с другими банками нет такой проблемы, да и через сайт я могу зайти в аккаунт. Куда смотреть, где искать решение? Может там какие-то протоколы/порты другие используются?
nijizafu
 
Повідомлень: 18
З нами з: 15.04.19
Подякував: 0 раз.
Подякували: 0 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Чет 20 чер, 2019 00:50

Много даты тащится при входе в приложение, оно требовательно к ширине и качеству подключения.
Seva
 
Повідомлень: 171
З нами з: 16.03.17
Подякував: 10 раз.
Подякували: 7 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Чет 20 чер, 2019 06:47

Использование Максимума за границей

Наконец-то дочитал написанное за последние дни :)
Несколько дней назад поднимался вопрос использования Максимума за границей.
Хочу поделиться собственным опытом и впечатлениями, поскольку высказанное здесь... в общем, согласился далеко не со всем.

Нахожусь на отдыхе в ... странах Еврозоны, скажем так. Брал в аренду автомобиль и на АЗС расплачивался Максимумом. Почему им, думаю, понятно: 3% кэшбэка, хоть и грязными, на дороге не валяются. Сразу для Flamingo уточню: "Ну, нет у меня карт Эксима, нету...:)"
Здесь писали о нереальных курсах блокировки и списания. Все намного проще. В один день было несколько операций (в т.ч. одна покупка в магазине, так получилось). Заблокировалось по 29,75 (евро), списалось сегодня утром по 29,80. Это не лучший курс на момент, у Моно - 29,66 для мгновенного списания. Но с учетом 3% кешбэка - очень даже ничего, не правда ли?
Т.е. карту Максимум можно и нужно использовать, только надо знать, где и когда.

Повторю еще раз: блокировки и списания были в евро с гривневой кредитки Максимум.

Для остальных (некешбэчных) покупок использовал карту Монобанка, где курсы по картам (они же - онлайн-курсы, в отличие от Альфы, где карточные и онлайн отличаются) - все же поприятнее. Плюс, что интересно: все покупки в туристической зоне во всяких магазинах сувениров-продуктов-и т.п. идут по категории "Развлечения и спорт" (какой МСС не скажу, хотя если очень интересно, могу напрячь поддержку Моно). Покупки делал в нескольких магазинах (разных), везде эта категория. А т.к. она чисто случайно у меня стояла кэшбэчной у Моно... то еще и 1% кэшбэка с кредитных капнул (мелочь, а приятно).
Искатель
 
Повідомлень: 2997
З нами з: 22.02.16
Подякував: 429 раз.
Подякували: 918 раз.
 
Профіль
1
Повідомлення Додано: Чет 20 чер, 2019 07:15

Искатель
перед оплатой Максимумом узнавали курс онлайн? если узнавали, то где и как?
РОШЕН
ФУФЛО
swan forever
Аватар користувача
 
Повідомлень: 502
З нами з: 27.05.15
Подякував: 126 раз.
Подякували: 89 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Чет 20 чер, 2019 07:20

  Bosstone написав:
  Alfa_Bank написав:
  Bosstone написав:По-моему, кнопка "карта для пополнения" в сервисах маба лишняя. Установил "основную карту", но чтобы оплатить телефон, опять нужно установить теперь уже "карту для пополнения"

Bosstone, добрый день. Кнопка не лишняя. Функция "Основная карта" - это возможность установить продукт, который будет подтягиваться как отправитель при совершении платежа через МАБ. Используя функцию "Карта для пополнения по № телефона" - вы выбираете карту, на которую будут поступать платежи, что отправлены вам "по номеру телефона". Уточните, что у вас не получается с пополнением мобильного?

Спасибо за пояснения. Я стационарный пополняю (мобильные у вас пополняются по шаблону платно, а по бесплатному сэпу пополнять мобильный долго). Смысл кнопки "карта для пополнения" для меня был непонятен, потому что не знал о такой функции. Она бесплатная?
Планируете ли заключение договора с "Київські енергетичні послуги"?

Функция бесплатная. Расширение шаблонов для оплаты коммунальных услуг планируем, но по срокам пока не сориентирую.
Alfa_Bank
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 6671
З нами з: 18.02.13
Подякував: 61 раз.
Подякували: 561 раз.
 
Профіль
1
1
Повідомлення Додано: Чет 20 чер, 2019 07:33

  nijizafu написав:Alfa_Bank, здравствуйте.
Можете узнать у разработчиков почему не удаётся залогиниться в приложении при медленном интернете?
Есть ли какие-то ограничения на использование приложения альфы заграницей? В Украине все было хорошо, а сейчас не могу войти в приложение, все время получаю ошибку - отсутствует подключение к сети, проверьте сетевое соединение. Интернет не самый быстрый, но с другими банками нет такой проблемы, да и через сайт я могу зайти в аккаунт. Куда смотреть, где искать решение? Может там какие-то протоколы/порты другие используются?

nijizafu, доброе утро. Уточняю. Отпишусь.
Alfa_Bank
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 6671
З нами з: 18.02.13
Подякував: 61 раз.
Подякували: 561 раз.
 
Профіль
1
1
Повідомлення Додано: Чет 20 чер, 2019 08:12

  Искатель написав:ак. Брал в аренду автомобиль и на АЗС расплачивался Максимумом. Почему им, думаю, понятно: 3% кэшбэка, хоть и грязными, на дороге не валяются. Сразу для Flamingo уточню: "Ну, нет у меня карт Эксима, нету...:)"

У меня есть. Но в прошлом году в Испании тоже платил Максимкой на заправках и кафе, потому как кэшбечный лимит Симы выбирается очень быстро и тогда подключаются другие карты - Виика для покупок билетов через интернет, Максимка для заправок и кафе, Моня для такси и т.п. в зависимости от ситуации. В любом случае спасибо за ваше сообщение.
Кстати чтобы узнать мсс у мони не обязательно мучить поддержку. Можно просто сбросить себе на мыло Квитанцию по операции - МСС там присутствует
Flamingo
Аватар користувача
 
Повідомлень: 2441
З нами з: 20.03.15
Подякував: 43 раз.
Подякували: 531 раз.
 
Профіль
  #<1 ... 72197220722172227223 ... 7360>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Kalgan, solomia і 4 гостей
Модератори: ТупУм, Ірина_, ShtormK, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
Банк Глобус 1 ... 507, 508, 509
Модератор » Вів 02 лис, 2010 14:22
5080 680967
Переглянути останнє повідомлення
Суб 20 лип, 2019 08:23
la9
Банк Альянс 1 ... 57, 58, 59
myseopochta » П'ят 20 січ, 2017 01:36
581 76427
Переглянути останнє повідомлення
П'ят 19 лип, 2019 19:29
Квесторе_поверніться
Форвард Банк Forward Bank 1 ... 3465, 3466, 3467
Модератор » Сер 18 бер, 2009 13:56
34667 4281138
Переглянути останнє повідомлення
П'ят 19 лип, 2019 14:58
Stringer
Топ
відповідей
Топ
користувачів
Реклама