Альфа-Банк

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
  #<1 ... 72227223722472257226 ... 7349>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк 3.1 5 983
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
21%
203
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
164
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
16%
158
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
269
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
189
Всього голосів : 983
Повідомлення Додано: Чет 20 чер, 2019 14:55

  vollena71 написав:
  Alfa_Bank написав: По условиям акции, Выплата осуществляется в течение 31 дня после проведения операции.

Можно уточнить, через 31 день после проведения операции или через 31 день после проведения операции по счету? У подруги с её привлечённым другом по первому варианту срок уже истек, а денег нет :(

vollena71, добрый день. После проведения по счету. По некоторым клиентам есть задержка с выплатой, выплата будет произведена до конца текущего месяца. По факту выплаты придет смс.
Alfa_Bank
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 6654
З нами з: 18.02.13
Подякував: 61 раз.
Подякували: 560 раз.
 
Профіль
1
1
Повідомлення Додано: Чет 20 чер, 2019 22:34

Re: Альфа-Банк

EvgCapp написав:
  Квесторе_поверніться написав:Alfa_Bank, а шановний офПред помираючої Дельта банки колись надавав, в 3 годині ночі будив підтримку і ті передзвонювали. :wink:

Когда становился клиентом Альфы, мой персональный менеджер протягивая мне визитку многозначительно так произнесла: можете звонить даже ночью.

Может вы личными качествами сразили наповал сотрудницу, а наш дорогой друг Квесторе_поверніться хочет лишить представителя банка личной жизни не глядя, в тёмную )
Что бы не выглядело флудом:
Alfa_Bank, в МАБ есть полезный функционал пополнения картой другого банка. Но каждый раз нужно вводить данные вручную или использовать программы автозаполнения, что является костылями. Возможно добавить функционал сохранения карт-доноров?
Сейчас при пополнении карты Альфы с карты другого банка удобнее использовать третью сторону, что не логично.
Видя, как Вы продвигаете вопросы по повышению уровня сервиса решился на рацпредложение.
Размер имеет значение.
2XL
Аватар користувача
 
Повідомлень: 3059
З нами з: 13.12.12
Подякував: 750 раз.
Подякували: 200 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: П'ят 21 чер, 2019 07:19

  2XL написав:Alfa_Bank, в МАБ есть полезный функционал пополнения картой другого банка. Но каждый раз нужно вводить данные вручную или использовать программы автозаполнения, что является костылями. Возможно добавить функционал сохранения карт-доноров?
Сейчас при пополнении карты Альфы с карты другого банка удобнее использовать третью сторону, что не логично.
Видя, как Вы продвигаете вопросы по повышению уровня сервиса решился на рацпредложение.

2XL, доброе утро. Предложение передам поддержке МАБ, спасибо.
Alfa_Bank
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 6654
З нами з: 18.02.13
Подякував: 61 раз.
Подякували: 560 раз.
 
Профіль
1
1
Повідомлення Додано: П'ят 21 чер, 2019 07:59

Alfa_Bank
не знаю было это погоней за конкурентами или алла решила сама сделать клиентам удобно, но увеличение грейса до 62 дней реально упростило работу с кредитками.
теперь не зависимо от того в грейсе ты или нет карту можно гасить раз в месяц а не дергаться постоянно. а если карт было две то это реально напрягало.
побольше бы таких удобных плюшек :roll:
mephala
 
Повідомлень: 4925
З нами з: 07.04.14
Подякував: 60 раз.
Подякували: 644 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: П'ят 21 чер, 2019 08:10

  mephala написав:Alfa_Bank
не знаю было это погоней за конкурентами или алла решила сама сделать клиентам удобно, но увеличение грейса до 62 дней реально упростило работу с кредитками.
теперь не зависимо от того в грейсе ты или нет карту можно гасить раз в месяц а не дергаться постоянно. а если карт было две то это реально напрягало.
побольше бы таких удобных плюшек :roll:

mephala, доброе утро. Мы старались:) Спасибо за отзыв.
Alfa_Bank
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 6654
З нами з: 18.02.13
Подякував: 61 раз.
Подякували: 560 раз.
 
Профіль
1
1
Повідомлення Додано: П'ят 21 чер, 2019 08:14

Альфа-Банк

  mephala написав:Alfa_Bank
не знаю было это погоней за конкурентами или алла решила сама сделать клиентам удобно, но увеличение грейса до 62 дней реально упростило работу с кредитками.
теперь не зависимо от того в грейсе ты или нет карту можно гасить раз в месяц а не дергаться постоянно. а если карт было две то это реально напрягало.
побольше бы таких удобных плюшек :roll:

Чего то упустил такие изменения. Теперь кредитка как и в других банках с чистым грейсом в 62 дня без абонок и других оплат?
slasva
Аватар користувача
 
Повідомлень: 605
З нами з: 23.06.15
Подякував: 2 раз.
Подякували: 72 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: П'ят 21 чер, 2019 08:19

  mephala написав:Alfa_Bank
не знаю было это погоней за конкурентами или алла решила сама сделать клиентам удобно, но увеличение грейса до 62 дней реально упростило работу с кредитками.
теперь не зависимо от того в грейсе ты или нет карту можно гасить раз в месяц а не дергаться постоянно. а если карт было две то это реально напрягало.
побольше бы таких удобных плюшек :roll:

Вы правы гасить стало проще, но лично у меня возникла другая проблема - что купить за кредитные, потому как наряду с улучшением гасимости кредитки имхо ухудшилось его полезность (в минуса отношу ухудшение условий рассрочек и переход на кЫшью в сравнении с тем что было, ну и настораживают последние сообщения что применяемый по картам курс валют значительно стал хуже). Но у каждого продукта есть свой пользователь, просто видимо я в их число не вхожу
Flamingo
Аватар користувача
 
Повідомлень: 2421
З нами з: 20.03.15
Подякував: 43 раз.
Подякували: 526 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: П'ят 21 чер, 2019 08:19

  slasva написав:
  mephala написав:Alfa_Bank
не знаю было это погоней за конкурентами или алла решила сама сделать клиентам удобно, но увеличение грейса до 62 дней реально упростило работу с кредитками.
теперь не зависимо от того в грейсе ты или нет карту можно гасить раз в месяц а не дергаться постоянно. а если карт было две то это реально напрягало.
побольше бы таких удобных плюшек :roll:

Чего то упустил такие изменения. Теперь кредитка как и в других банках с чистым грейсом в 62 дня без абонок и других оплат?

slasva, добрый день. ЛП продлен до 62 дней. Все остальные тарифы без изменений.
Alfa_Bank
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 6654
З нами з: 18.02.13
Подякував: 61 раз.
Подякували: 560 раз.
 
Профіль
1
1
Повідомлення Додано: П'ят 21 чер, 2019 08:26

  Flamingo написав:
  mephala написав:Alfa_Bank
не знаю было это погоней за конкурентами или алла решила сама сделать клиентам удобно, но увеличение грейса до 62 дней реально упростило работу с кредитками.
теперь не зависимо от того в грейсе ты или нет карту можно гасить раз в месяц а не дергаться постоянно. а если карт было две то это реально напрягало.
побольше бы таких удобных плюшек :roll:

Вы правы гасить стало проще, но лично у меня возникла другая проблема - что купить за кредитные, потому как наряду с улучшением гасимости кредитки имхо ухудшилось его полезность (в минуса отношу ухудшение условий рассрочек и переход на кЫшью в сравнении с тем что было, ну и настораживают последние сообщения что применяемый по картам курс валют значительно стал хуже). Но у каждого продукта есть свой пользователь, просто видимо я в их число не вхожу

Средний у Аллы курс по картам, можно сравнить на любом агрегаторе курсов.
Рассрочки тоже норм, только нет аналога оплаты частями.
Алла всегда была специфичной в части кредиток с ее одномесячным грейсом:)
curiousobro
 
Повідомлень: 2179
З нами з: 21.07.17
Подякував: 40 раз.
Подякували: 307 раз.
 
Профіль
1
Повідомлення Додано: П'ят 21 чер, 2019 08:35

  mephala написав:Alfa_Bank
не знаю было это погоней за конкурентами или алла решила сама сделать клиентам удобно, но увеличение грейса до 62 дней реально упростило работу с кредитками.
теперь не зависимо от того в грейсе ты или нет карту можно гасить раз в месяц а не дергаться постоянно. а если карт было две то это реально напрягало.
побольше бы таких удобных плюшек :roll:


62, 55 да хоть 100, а реально 30
почему 62 так радует не пойму
v57
 
Повідомлень: 2183
З нами з: 14.03.10
Подякував: 83 раз.
Подякували: 147 раз.
 
Профіль
  #<1 ... 72227223722472257226 ... 7349>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: ramaz, riwalir, Искатель і 2 гостей
Модератори: ТупУм, Ірина_, ShtormK, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
Банк Восток 1, 2, 3, 4, 5
IMPRINTER » Нед 20 січ, 2019 21:26
43 241945
Переглянути останнє повідомлення
Сер 17 лип, 2019 18:12
greenozon
А-Банк 1 ... 1292, 1293, 1294
Bes » Сер 29 чер, 2005 14:11
12938 1828386
Переглянути останнє повідомлення
Сер 17 лип, 2019 18:09
greenozon
Форвард Банк Forward Bank 1 ... 3461, 3462, 3463
Модератор » Сер 18 бер, 2009 13:56
34628 4278158
Переглянути останнє повідомлення
Сер 17 лип, 2019 18:05
greenozon
Топ
відповідей
Топ
користувачів
Реклама