Альфа-Банк

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
  #<1 ... 72647265726672677268 ... 7332>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк 3.1 5 983
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
21%
203
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
164
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
16%
158
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
269
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
189
Всього голосів : 983
Повідомлення Додано: Сер 26 чер, 2019 18:27

YaVI Да, я заметил. Пару платежей так и не отправил.
Кто не пьёт, тот не рискует.
Фантом
Аватар користувача
 
Повідомлень: 1731
З нами з: 18.05.16
Подякував: 242 раз.
Подякували: 195 раз.
 
Профіль
1
Повідомлення Додано: Сер 26 чер, 2019 18:42

  Фантом написав:А что с МАБом? Не работает ни Веб, ни приложуха.

З нної спроби зайшов в Маб, щоб закинути гроші з дохсейфу на картку. А так доказував мені, що нема і-нету.
Не так добре з грошима, як погано без них.
Ой+
Аватар користувача
 
Повідомлень: 2676
З нами з: 19.04.12
Подякував: 33 раз.
Подякували: 334 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Сер 26 чер, 2019 19:20

  VanKiss написав:Почему курс конвертации при операциях с грн.карт в интернете несколько выше,чем в отделениях или онлайн для покупки валюты?

Почему-почему, неужто непонятно? Банк хочет заработать денег. Посчитали-спрогнозировали, что после неизбежного оттока некоторой части клиентов валовый доход всё равно будет выше, чем если держать курсы на конкурентном уровне. Все клиенты в более лояльные банки не уйдут: кому-то просто лень считать копейки, кто-то рассчитывал именно на имеющиеся карты, и по-быстрому переиграть уже не может, ещё часть будет даже не в курсе изменений. А некоторые уйдут, но только после того, как один-два раза обожгутся на курсах. Всё это - дополнительный доход для банка, так почему нет?
И считать, что банк "потеряет репутацию" и "клиенты после такого кидка не вернутся" - глупо. Те, кто умеет считать деньги - они уйдут первыми, но они же первыми и вернутся, когда это снова станет выгодно. А репутация у любого украинского банка отсутствует в принципе.
M-Audio
 
Повідомлень: 1623
З нами з: 23.03.11
Подякував: 257 раз.
Подякували: 253 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Сер 26 чер, 2019 19:59

Re: Альфа-Банк

Підкажіть, хто користувався останнім часом concert.ua чи karabas.com, МСС 7922?
stryzhko
 
Повідомлень: 611
З нами з: 04.10.16
Подякував: 121 раз.
Подякували: 108 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Сер 26 чер, 2019 20:32

Re: Альфа-Банк

Поставьте лимит 0 и сделайте отплату. В выписке увидите мсс.
stryzhko написав:Підкажіть, хто користувався останнім часом concert.ua чи karabas.com, МСС 7922?
Menwyy
Аватар користувача
 
Повідомлень: 888
З нами з: 22.12.08
Подякував: 18 раз.
Подякували: 90 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Сер 26 чер, 2019 21:26

  Alfa_Bank написав:Т.к. банку интересно мнение клиентов о продуктах и услугах.

Ну раз интересно то вот вам :)

- не синхронизирован функционал с веб версией:
- нет списка рассрочек и возможности их погашения
- снятие со сбера не онлайн
- выписка неполная (нет даты проводки) и некорректная (покупки дсс c того же next.ua отображаются по сумме блокировки, а не по сумме списания)
- не учитывается настройка основной карты при платежах (в мобилке обычно выбирается кредитка, в маб корректно выбирается основная карта)

- нет сохранения карт других банков для пополнения карт Альфы в один клик без полного набора карточных реквизитов (так сделано в тас, так сделано в моно, так будет в привате. В моно удобнее всех)

- в шаблонах платежей нет сохранения карты источника (так сделано в ТАС, невероятно удобно)

- нет возможности управлять лимитом интернет и п2п транзакций (в тас и моно один есть)

- пополнения кредиток не мгновенное или по крайней мере не тем же днем (тас, моно, приват, отп)

У меня все.
curiousobro
 
Повідомлень: 2168
З нами з: 21.07.17
Подякував: 40 раз.
Подякували: 305 раз.
 
Профіль
1
Повідомлення Додано: Сер 26 чер, 2019 21:30

Re: Альфа-Банк

Menwyy написав:Поставьте лимит 0 и сделайте отплату. В выписке увидите мсс.

Щось не відображаються в мене неуспішні операції в виписці. Чи не там шукаю? В пушах МСС не вказують.
stryzhko
 
Повідомлень: 611
З нами з: 04.10.16
Подякував: 121 раз.
Подякували: 108 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Сер 26 чер, 2019 21:44

Re: Альфа-Банк

  curiousobro написав:Ну раз интересно то вот вам
....
- не учитывается настройка основной карты при платежах (в мобилке обычно выбирается кредитка, в маб корректно выбирается основная карта)

причем при подверждении перевода (уже на 2й странице) не указывается название счета, а только его номер 2620ххх, из-за чего трудно понять подставился таки дебетный или кредитный счет :(
... делайте хоть что-нибудь!
clientage
Аватар користувача
1

 
Повідомлень: 28716
З нами з: 08.12.07
Подякував: 2301 раз.
Подякували: 3325 раз.
 
Профіль
2
Повідомлення Додано: Чет 27 чер, 2019 01:26

господа, забыл про это блин день конституции !!
и не прогнал комфорки по 8 операций - хотел сделать завтра ... день в день никаких нету методом что-то сделать чтоб списало?

алла меня завтра как оленя побреет :twisted: позорище !
Промокод к программе Бонус к депозиту от МинФина на 50 грн. - HGVHFPX
IMPRINTER
Аватар користувача
2

 
Повідомлень: 36123
З нами з: 06.08.09
Подякував: 206 раз.
Подякували: 5748 раз.
 
Профіль
9
5
2
Повідомлення Додано: Чет 27 чер, 2019 02:45

  IMPRINTER написав:господа, забыл про это блин день конституции !!
и не прогнал комфорки по 8 операций - хотел сделать завтра ... день в день никаких нету методом что-то сделать чтоб списало?

алла меня завтра как оленя побреет :twisted: позорище !


В понедельник побреет.
WachtAmRhein
 
Повідомлень: 8667
З нами з: 16.11.11
Подякував: 655 раз.
Подякували: 1288 раз.
 
Профіль
  #<1 ... 72647265726672677268 ... 7332>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 1 гість
Модератори: ТупУм, Ірина_, ShtormK, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ОТП БАНК 1 ... 605, 606, 607
Anonymous » П'ят 19 лис, 2004 13:48
6060 1390120
Переглянути останнє повідомлення
Пон 15 лип, 2019 23:10
uaprofi
А-Банк 1 ... 1289, 1290, 1291
Bes » Сер 29 чер, 2005 14:11
12903 1826324
Переглянути останнє повідомлення
Пон 15 лип, 2019 22:15
Дядя Дима
Идея Банк 1 ... 1625, 1626, 1627
Anonymous » П'ят 05 вер, 2008 15:49
16266 2311275
Переглянути останнє повідомлення
Пон 15 лип, 2019 21:37
guntherhouse777
Топ
відповідей
Топ
користувачів
Реклама