Альфа-Банк

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
  #<1 ... 75147515751675177518 ... 7638>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк 3.1 5 1001
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
21%
206
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
168
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
16%
163
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
272
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
192
Всього голосів : 1001
Повідомлення Додано: Нед 25 сер, 2019 06:43

  Vorlon написав:Тю, мне пофиг на новую кнопку. Гашу всегда по реквизитам со своей дебетки и никаких проблем!

По кнопке - тоже никаких проблем, просто заходит не за полдня, а за полчаса.

Ситуацию выше проблемой не считаю, там наверняка кто-то кого-то недопонял и гасился неправильно
mustbe
Аватар користувача
 
Повідомлень: 2420
З нами з: 27.12.17
Подякував: 58 раз.
Подякували: 227 раз.
 
Профіль
1
Повідомлення Додано: Нед 25 сер, 2019 10:07

  mephala написав:allaliu
попросите прислать ее скрин из МАБа где будет видно дату операции и проводки по счету.
а также все таки еще раз уточните в каком приложении она это делала и в котором часу.

Скрины есть. Гасила через вебверсию до 19.00,онлайн погашение. Дата проводки значится 23, дата проведения 27. Капец,а не конторка.
allaliu
 
Повідомлень: 178
З нами з: 04.04.17
Подякував: 72 раз.
Подякували: 2 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Нед 25 сер, 2019 10:12

  allaliu написав:
  mephala написав:allaliu
попросите прислать ее скрин из МАБа где будет видно дату операции и проводки по счету.
а также все таки еще раз уточните в каком приложении она это делала и в котором часу.

Скрины есть. Гасила через вебверсию до 19.00,онлайн погашение. Дата проводки значится 23, дата проведения 27. Капец,а не конторка.

тут только офпред рассудит что это было - или глюк системы или ваша родственница что то не то сделала и молчит.
а увидеть этот скрин можно? и заодно скрин донора.
mephala
 
Повідомлень: 5460
З нами з: 07.04.14
Подякував: 76 раз.
Подякували: 673 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Нед 25 сер, 2019 10:55

mephala Зображення
allaliu
 
Повідомлень: 178
З нами з: 04.04.17
Подякував: 72 раз.
Подякували: 2 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Нед 25 сер, 2019 11:01

  allaliu написав:mephala Зображення

Это не онлайн погашение между счетами. Это обычный перевод между картами. Родственница прогнала и компенсации не будет.
curiousobro
 
Повідомлень: 2313
З нами з: 21.07.17
Подякував: 40 раз.
Подякували: 338 раз.
 
Профіль
1
Повідомлення Додано: Нед 25 сер, 2019 11:04

  curiousobro написав:
  allaliu написав:mephala Зображення

Это не онлайн погашение между счетами. Это обычный перевод между картами. Родственница прогнала и компенсации не будет.

В том то и дело,что делала все через вебверсию,кнопкой "погашение онлайн".А система их провела как перевод
allaliu
 
Повідомлень: 178
З нами з: 04.04.17
Подякував: 72 раз.
Подякували: 2 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Нед 25 сер, 2019 11:08

Re: Альфа-Банк

Платежі та перекази-клієнту Альфа Банку-поповнення рахунку онлайн
1 грн.я сама докидывала с ее телефона,с веб версии, по описанному выше пути.
allaliu
 
Повідомлень: 178
З нами з: 04.04.17
Подякував: 72 раз.
Подякували: 2 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Нед 25 сер, 2019 11:49

  curiousobro написав:
  allaliu написав:mephala Зображення

Это не онлайн погашение между счетами. Это обычный перевод между картами. Родственница прогнала и компенсации не будет.

18-49 - это уже практически 19-00 и это пятница 23.08, а не как кто-то утверждал, что четверг. 18-49 - это может быть время на компе/телефоне, а не на сервере альфы. Ну и, как вариант, такие проводки идут 10-20 минут, возможно этих 10-20 минут и надо отнимать от тех 19-00, т.е. это время за какое сотрудник начинает обработку платежа и если он добрался до 19-00, то проведет сегодня, если после, то уже на след. раб. день :(
Ну и можно было не на ту кнопку случайно нажать, если со смарта делалось. Она ФИО вводила или только номер счета? Номер счета вводила или уже ИБАН?
Если получить карту Альфабанка по этой ссылке, то мы оба получим по 200 грн на счет: https://alfarefferal.page.link/v7rnLKdfg7Cw75xQ7
ol_zy
Аватар користувача
 
Повідомлень: 5601
З нами з: 20.01.15
Подякував: 358 раз.
Подякували: 577 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Нед 25 сер, 2019 12:06

Re: Альфа-Банк

  ol_zy написав:18-49 - это уже практически 19-00 и это пятница 23.08, а не как кто-то утверждал, что четверг. 18-49 - это может быть время на компе/телефоне, а не на сервере альфы. Ну и, как вариант, такие проводки идут 10-20 минут, возможно этих 10-20 минут и надо отнимать от тех 19-00, т.е. это время за какое сотрудник начинает обработку платежа и если он добрался до 19-00, то проведет сегодня, если после, то уже на след. раб. день :(
Ваши размышления безусловно интересны и в другом случае были бы справедливы, если бы только основная сумма не прошла в 10:05, а 18-49 допроводилась всего 1 гривенька, ни на что не влияющая.
Flamingo
Аватар користувача
 
Повідомлень: 2953
З нами з: 20.03.15
Подякував: 50 раз.
Подякували: 605 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Нед 25 сер, 2019 12:11

Re: Альфа-Банк

А вот как должно отображаться погашение проведенное правильно:
Зображення
Так что уважаемая allaliu - погашение проводилось к сожалению не тем способом :(
Flamingo
Аватар користувача
 
Повідомлень: 2953
З нами з: 20.03.15
Подякував: 50 раз.
Подякували: 605 раз.
 
Профіль
  #<1 ... 75147515751675177518 ... 7638>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Basilio2020, ingtrans, karabas і 3 гостей
Модератори: ТупУм, Ірина_, ShtormK, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
Правекс-Банк 1 ... 218, 219, 220
Anonymous » П'ят 19 лис, 2004 10:43
2190 706330
Переглянути останнє повідомлення
Вів 17 вер, 2019 11:30
karabas
Банк Глобус 1 ... 538, 539, 540
Модератор » Вів 02 лис, 2010 14:22
5392 709885
Переглянути останнє повідомлення
Вів 17 вер, 2019 10:41
Basilio2020
А-Банк 1 ... 1335, 1336, 1337
Bes » Сер 29 чер, 2005 14:11
13361 1878400
Переглянути останнє повідомлення
Вів 17 вер, 2019 07:53
Flamingo
Топ
відповідей
Топ
користувачів
Реклама