Альфа-Банк

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
  #<1 ... 79367937793879397940 ... 8086>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк 3.1 5 1015
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
207
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
172
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
16%
165
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
278
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
193
Всього голосів : 1015
Повідомлення Додано: Вів 10 гру, 2019 11:25

  Alfa_Bank написав:
  MASolomko написав:
  Alfa_Bank написав:Но забрать и активировать новую карту нужно до билинга, т.к. тариф меняется в билинг.
РД — 2 число, на руках карта с тарифом "Максимум". До РЛ будет произведен перевыпуск текущей карты для изменения тарифа на "Максимум 2.0", как Вы советовали ранее (старую карту аннулируют).

Теперь вопрос. При наличии задолженности, которая сформировалась со 2 декабря, в день биллинга будет списана РКО 60 грн? Или система сначала снимет РКО по старому тарифу, а потом сменит тариф на карте?

Добрый день. На уточнении.

Если получите и активируете карту до РД, то РКО не спишется.
Alfa_Bank
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 7969
З нами з: 18.02.13
Подякував: 68 раз.
Подякували: 698 раз.
 
Профіль
1
1
Повідомлення Додано: Вів 10 гру, 2019 11:58

Re: Альфа-Банк

  Water написав: Вчера заправился у Glusco на 966 гривен и снова драсте,
Давайте что-то решать.


Рішення просте - перейдіть на нормальні заправки!
V2
4
 
Повідомлень: 6440
З нами з: 03.07.09
Подякував: 239 раз.
Подякували: 1014 раз.
 
Профіль
1
1
Повідомлення Додано: Вів 10 гру, 2019 12:13

  Alfa_Bank написав:
  Vorlon написав:Alfa_Bank
Прошу ответить - правильно ли я понял про Максимум 2.0:

1. Если клиент ничего не будет делать, то в ближайшую дату замены карты по сроку обычный тариф поменяется на 2.0 автоматически?

2. Все новые клиенты сейчас получают только 2.0?

Добрый день. Да и да.


А чому не можна старі Максимуми без зайвих рухів перевести в новий тариф?!
Як вияв лояльності і турботи про клієнтів ;)
V2
4
 
Повідомлень: 6440
З нами з: 03.07.09
Подякував: 239 раз.
Подякували: 1014 раз.
 
Профіль
1
1
Повідомлення Додано: Вів 10 гру, 2019 12:15

  V2 написав:А чому не можна старі Максимуми без зайвих рухів перевести в новий тариф?!
Як вияв лояльності і турботи про клієнтів ;)

Доброго дня. Питання риторичне. Так вирішили...
Alfa_Bank
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 7969
З нами з: 18.02.13
Подякував: 68 раз.
Подякували: 698 раз.
 
Профіль
1
1
Повідомлення Додано: Вів 10 гру, 2019 12:30

Добрый день. По поводу 200грн. за друга.
Завтра месяц с момента первой операции, это нормально что никуда еще по 200 не капнуло?
balbesik
 
Повідомлень: 228
З нами з: 11.04.13
Подякував: 29 раз.
Подякували: 1 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Вів 10 гру, 2019 12:40

  balbesik написав:Добрый день. По поводу 200грн. за друга.
Завтра месяц с момента первой операции, это нормально что никуда еще по 200 не капнуло?

Добрый день. Выплата на протяжении 31 дня от момента списания операции.
Alfa_Bank
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 7969
З нами з: 18.02.13
Подякував: 68 раз.
Подякували: 698 раз.
 
Профіль
1
1
Повідомлення Додано: Вів 10 гру, 2019 13:24

  Flamingo написав:
  Alfa_Bank написав: Есть две страховки - от несчастного случая (1% в месяц от суммы задолженности на расчетную дату) и фин.рисков (0.1% в месяц от суммы кредитного лимита).

Уважаемый представитель!
Я вчера после перевыпуска и активации карты в тарифе Максимум 2.0 позвонил на ГЛ и попросил отключить страховки, в случае если они переподключились, на что получил ответ, что в следующую РД у меня обязательно эти страховки должны один раз списаться, а после этого их можно будет отключить. Так ли это? С "несчастным случаем" не проблема - на карте - свои (выплатили рефералку). А вот платить 55 грн. "за риски" при фактическом отсутствии этих самых рисков как-то не хочеЦЦа ;(

У ваших собеседников фантазия побогаче. У меня было проще: "страховка не была отключена, и сумма списалась. Почему - мы не знаем, давайте ещё раз отключим".
M-Audio
 
Повідомлень: 1727
З нами з: 23.03.11
Подякував: 281 раз.
Подякували: 269 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Вів 10 гру, 2019 13:35

Alfa_Bank

Может активироваться НС, эту страховку можно отключить на следующий рабочий день после биллинга.

А по этой страховке ничего не спишется в день биллинга? Или
Нужно в 0 вывести карту?
demichh
 
Повідомлень: 2297
З нами з: 09.12.10
Подякував: 121 раз.
Подякували: 121 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Вів 10 гру, 2019 13:40

  balbesik написав:Добрый день. По поводу 200грн. за друга.
Завтра месяц с момента первой операции, это нормально что никуда еще по 200 не капнуло?

Добрый день. Выплата в течение 31 дня после проведения операции по счету.
Alfa_Bank
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 7969
З нами з: 18.02.13
Подякував: 68 раз.
Подякували: 698 раз.
 
Профіль
1
1
Повідомлення Додано: Вів 10 гру, 2019 13:43

  demichh написав:
Может активироваться НС, эту страховку можно отключить на следующий рабочий день после биллинга.

А по этой страховке ничего не спишется в день биллинга? Или
Нужно в 0 вывести карту?

Добрый день. Нужно вывести в ноль. Если страховка подключена, то будет списание при наличии задолженности в РД.
Alfa_Bank
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 7969
З нами з: 18.02.13
Подякував: 68 раз.
Подякували: 698 раз.
 
Профіль
1
1
  #<1 ... 79367937793879397940 ... 8086>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: wolt450 і 4 гостей
Модератори: ТупУм, Ірина_, ShtormK, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
Форвард Банк Forward Bank 1 ... 3743, 3744, 3745
Модератор » Сер 18 бер, 2009 13:56
37440 4586138
Переглянути останнє повідомлення
Сер 22 січ, 2020 00:09
Slx
Банк Глобус 1 ... 584, 585, 586
Модератор » Вів 02 лис, 2010 14:22
5853 779339
Переглянути останнє повідомлення
Вів 21 січ, 2020 23:17
Кассандра
Банк Земельний Капiтал 1 ... 32, 33, 34
Ірина_ » Чет 26 тра, 2016 16:32
330 64511
Переглянути останнє повідомлення
Вів 21 січ, 2020 22:58
clientage
Топ
відповідей
Топ
користувачів
Реклама