Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 79407941794279437944 ... 10204>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 3.1 5 1070
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
217
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
181
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
17%
183
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
290
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
199
Всього голосів : 1070
Повідомлення Додано: Вів 10 гру, 2019 22:23

  Квесторе_поверніться написав:
  Flamingo написав:Вам надо их не блокировать, а аннулировать

САме так менеджер в відділенні говорила...по спілкуванні дуже грамотна.

Да их вообще не поймешь.
У меня после общения в отделении, а затем заявки в поддержке на аннулирование карты, все равно старая видна как дополнительая.
ramaz
 
Повідомлень: 650
З нами з: 12.07.17
Подякував: 124 раз.
Подякували: 120 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Вів 10 гру, 2019 23:00

Аннулировать это закрыть? Наверное позакрываю на всяк случай все и выпущу заново.
demichh
 
Повідомлень: 3027
З нами з: 09.12.10
Подякував: 151 раз.
Подякували: 173 раз.
 
Профіль
1
Повідомлення Додано: Вів 10 гру, 2019 23:06

  demichh написав:Аннулировать это закрыть? Наверное позакрываю на всяк случай все и выпущу заново.

А лимииит? Повторный скоринг готовы пройти?
clientage
Аватар користувача
1
1

Фінансовий гуру Finance.ua
 
Заблокований
Повідомлень: 34112
З нами з: 08.12.07
Подякував: 2686 раз.
Подякували: 4083 раз.
 
Профіль
2
Повідомлення Додано: Вів 10 гру, 2019 23:57

  ramaz написав:
  Квесторе_поверніться написав:
  Flamingo написав:Вам надо их не блокировать, а аннулировать

САме так менеджер в відділенні говорила...по спілкуванні дуже грамотна.

Да их вообще не поймешь.
У меня после общения в отделении, а затем заявки в поддержке на аннулирование карты, все равно старая видна как дополнительая.

Аннулированные карты пропадают из приложения не раньше, чем через месяц
Stringer
 
Повідомлень: 11643
З нами з: 23.01.13
Подякував: 346 раз.
Подякували: 1629 раз.
 
Профіль
1
Повідомлення Додано: Сер 11 гру, 2019 00:17

Нагадайте, пліз, коли мають насипати 150 горіхів по акції за розрахунки карткою Visa? Не можу знайти правила...
apostol
 
Повідомлень: 329
З нами з: 24.12.14
Подякував: 826 раз.
Подякували: 75 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Сер 11 гру, 2019 06:14

  apostol написав:Нагадайте, пліз, коли мають насипати 150 горіхів по акції за розрахунки карткою Visa? Не можу знайти правила...

До 20.12.
guntherhouse777
 
Повідомлень: 4940
З нами з: 30.01.13
Подякував: 2 раз.
Подякували: 346 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Сер 11 гру, 2019 08:28

  rollo написав:
  Alfa_Bank написав:
  Искатель написав:Вопрос к представителю банка.

Уважаемая Alfa_bank!
У меня лежит неактивированная карта (просто лишнюю перевыпустили) "Максимум".
А никак нельзя ее (неактивированную!) перевести в тариф "Максимум 2.0", чтобы не перевыпускать карты, которые получены буквально месяц-два назад?

Или надо обязательно эти под нож, а заказывать перевыпуск новой?

Искатель, добрый день. Нельзя, к сожалению. Надо перевыпускать.

Мне пришла Максимум платинум, но не активирована. Перевыпустил Максимум на 2.0.
Можно ли безболезненно аннулировать уже ненужный платинум?
Кстати, смс о прибытии перевыпущенной карты пришло, но карты в отделении нет.

rollo, добрый день. Если я верно поняла, это все об одном счете. Для перехода на 2.0, вам нужно аннулировать все остальные карты, кроме новой Максимум и активировать ее до РД. Аннулировать можно через КЦ.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 12497
З нами з: 18.02.13
Подякував: 167 раз.
Подякували: 1311 раз.
 
Профіль
2
1
Повідомлення Додано: Сер 11 гру, 2019 08:33

  stryzhko написав:
Vorlon написав:Но нюанс в том, что некоторые (или все) казалось бы допки, которые многие заказывали весной при начале выпуска чиповых Максимумов, оказались по факту основными.

А як визначити в МАБ яка з них могла стати основною чи допкою? В теорії перша випущена є основною, а решта допки. Чи тут хитрий алгоритм? Зображення

stryzhko, доброго дня. Внизу під додатковою карткою пишеться, що вона додаткова. У вашому випадку - це всі основні картки.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 12497
З нами з: 18.02.13
Подякував: 167 раз.
Подякували: 1311 раз.
 
Профіль
2
1
Повідомлення Додано: Сер 11 гру, 2019 08:39

  vollena71 написав:
  Vorlon написав:Нужно аннулировать основные карты.

Это равнозначно "заблокировать в приложении"? Девочки в отделении утверждают, что достаточно заблокировать. Мол, аннулировать это закрыть счет.

vollena71, добрый день. К счету для перехода на новый тариф должна быть одна основная карта. Если их несколько, то остальные нужно аннулировать. Уточню, имеется ввиду: была одна "старая" основная карта, ее перевыпустили на новую - будет изменение тарифа в РД. Было две/три "старые" основные карты и до РД они все не аннулированы - тариф не поменяется. Заблокировать в приложении не подойдет. Заблокировать, аннулировать и закрыть счет - это три разных процесса. Запрос на аннулирование можно подать в КЦ или мне напишите.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 12497
З нами з: 18.02.13
Подякував: 167 раз.
Подякували: 1311 раз.
 
Профіль
2
1
Повідомлення Додано: Сер 11 гру, 2019 08:41

  guntherhouse777 написав:
  Alfa_Bank написав:
  uaprofi написав:кстати а подскажите - если денег на карте не достаточно - приходит в смс или в приложухе код мсс?

Добрый день. Горячая линия или чат подскажут МСС.

А попросите там, кого надо, чтобы в приложении мгновенно отображалось.)

guntherhouse777, добрый день. Запрос передала на рассмотрение.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 12497
З нами з: 18.02.13
Подякував: 167 раз.
Подякували: 1311 раз.
 
Профіль
2
1
  #<1 ... 79407941794279437944 ... 10204>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3509, 3510, 3511
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 11:31
35109 6590543
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 16:22
Blister
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 12:07
38157 4529062
Переглянути останнє повідомлення
П'ят 31 гру, 2021 23:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 13:35
18025 199951
Переглянути останнє повідомлення
П'ят 31 гру, 2021 23:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама