Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 87528753875487558756 ... 10204>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 3.1 5 1070
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
217
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
181
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
17%
183
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
290
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
199
Всього голосів : 1070
Повідомлення Додано: П'ят 10 лип, 2020 09:15

  vpchelko написав:Подскажите пожалуйста, есть ли смысл/шансы выиграть chargeback (идти в отделение банка и писать заявление на chargeback).

Ситуация следующая, такси uklon, сделал заказ оплатой кредитной картой (максимум), водитель попросил оплатить наличкой, я оплатил наличкой поезду, но оплату кредитной картой не вернули. Поддержка uklon отказывается вернуть оплату картой, мол водитель утверждает, что я дал водителю только на чай 20грн, хотя я поезду полностью оплатил и дал водителю на чай 120грн.
С кредитной карты списали 103грн.

Руки чешутся.


Нужно было снимать скрытой камерой и записывать разговор данного водителя, тогда против компании можно будет бороться. Если откажется возвращать, выложить видео со звуком в интернет. Также можно видео предоставить для показа на телевидении. У водителя и компании будут большие неприятности.
Kevin
 
Повідомлень: 553
З нами з: 24.09.16
Подякував: 30 раз.
Подякували: 42 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: П'ят 10 лип, 2020 09:17

  Kevin написав:
  vpchelko написав:Подскажите пожалуйста, есть ли смысл/шансы выиграть chargeback (идти в отделение банка и писать заявление на chargeback).

Ситуация следующая, такси uklon, сделал заказ оплатой кредитной картой (максимум), водитель попросил оплатить наличкой, я оплатил наличкой поезду, но оплату кредитной картой не вернули. Поддержка uklon отказывается вернуть оплату картой, мол водитель утверждает, что я дал водителю только на чай 20грн, хотя я поезду полностью оплатил и дал водителю на чай 120грн.
С кредитной карты списали 103грн.

Руки чешутся.


Нужно было снимать скрытой камерой и записывать разговор данного водителя, тогда против компании можно будет бороться. Если откажется возвращать, выложить видео со звуком в интернет. Также можно видео предоставить для показа на телевидении. У водителя и компании будут большие неприятности.

Думаю ваша порада, що надана заднiм числом тут точно не допоможе
Alien
 
Повідомлень: 2451
З нами з: 12.01.20
Подякував: 72 раз.
Подякували: 722 раз.
 
Профіль
3
Повідомлення Додано: П'ят 10 лип, 2020 09:18

Re: Альфа-Банк

  Stringer написав:Вам оказали услугу, за которую взяли оплату. Результат будет отрицательным. Вам нужно разбираться с мошенником водителем, а не с уклоном

Я оплатил услугу другим способом.

Смотрю на это:
MasterCard reason code 4831 is titled Transaction Amount Differs

This usually happens when a customer begins to submit a card for payment at a brick-and-mortar establishment but opts for another payment method instead. For example, a customer might begin to use a credit card and then switch to cash or a different credit card.

Обычно это происходит, когда клиент начинает представлять карту для оплаты в обычном заведении, но вместо этого выбирает другой способ оплаты. Например, клиент может начать использовать кредитную карту, а затем переключиться на наличные или другую кредитную карту.


Вроде как мой случай
Востаннє редагувалось vpchelko в П'ят 10 лип, 2020 09:25, всього редагувалось 1 раз.
vpchelko
Аватар користувача
 
Повідомлень: 805
З нами з: 05.07.17
Подякував: 12 раз.
Подякували: 44 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: П'ят 10 лип, 2020 09:35

Re: Альфа-Банк

  Alien написав:Якщо нема пiдтверджуючого документа, що ви давали готiвку то шанси виграти чардж у вас м'яко кажучи мiзерно малi. Скорiш за усе ще й заплатите комiс за неправомiрну претнзiю.

Есть устное подтверждение от поддержки (запись телефонного разговора с поддержкой uklon), что были уплачены лишние 20грн. Есть шанс хоть их отбить вместо 103грн? Т.е. чарждбек на полной или частичный возврат средств.
Тут еще один момент водитель взял попутчика... Поддержка uklon про это знает, но не как не желает возмещать ущерб за плохую услугу!
Востаннє редагувалось vpchelko в П'ят 10 лип, 2020 09:36, всього редагувалось 1 раз.
vpchelko
Аватар користувача
 
Повідомлень: 805
З нами з: 05.07.17
Подякував: 12 раз.
Подякували: 44 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: П'ят 10 лип, 2020 09:36

  vpchelko написав:
  Stringer написав:Вам оказали услугу, за которую взяли оплату. Результат будет отрицательным. Вам нужно разбираться с мошенником водителем, а не с уклоном

Я оплатил услугу другим способом.

Смотрю на это:
MasterCard reason code 4831 is titled Transaction Amount Differs

This usually happens when a customer begins to submit a card for payment at a brick-and-mortar establishment but opts for another payment method instead. For example, a customer might begin to use a credit card and then switch to cash or a different credit card.

Обычно это происходит, когда клиент начинает представлять карту для оплаты в обычном заведении, но вместо этого выбирает другой способ оплаты. Например, клиент может начать использовать кредитную карту, а затем переключиться на наличные или другую кредитную карту.


Вроде как мой случай

Мпс запросит доказательства у вас и у уклона. Какие вы предоставите доказательства, что произвели оплату наличными? Я вам конечно сочувствую, но вариантов нет
Stringer
 
Повідомлень: 11643
З нами з: 23.01.13
Подякував: 346 раз.
Подякували: 1629 раз.
 
Профіль
1
Повідомлення Додано: П'ят 10 лип, 2020 09:38

Re: Альфа-Банк

  Stringer написав:Мпс запросит доказательства у вас и у уклона. Какие вы предоставите доказательства, что произвели оплату наличными? Я вам конечно сочувствую, но вариантов нет

Поддержка uklon знает про некачественную услугу, как минимум 20грн сверху тарифа (поддержка подтверждает, есть запись телефонного разговора) и то что водитель взял попутчика.
Шансы на полное или частичное возмещение (хоть 20грн вместо 103грн) с такой формулировкой? Возможно есть другой подходящий код чаржбека?
vpchelko
Аватар користувача
 
Повідомлень: 805
З нами з: 05.07.17
Подякував: 12 раз.
Подякували: 44 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: П'ят 10 лип, 2020 09:47

уже б заработал за это время гораздо больше
v57
 
Повідомлень: 3161
З нами з: 14.03.10
Подякував: 143 раз.
Подякували: 201 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: П'ят 10 лип, 2020 10:06

Я вот одного не понимаю - зачем оплачивать налом то, что уже оплачено картой ?
mustbe
Аватар користувача
 
Повідомлень: 7623
З нами з: 27.12.17
Подякував: 175 раз.
Подякували: 1551 раз.
 
Профіль
2
1
3
Повідомлення Додано: П'ят 10 лип, 2020 10:16

Re: Альфа-Банк

mustbe написав:Я вот одного не понимаю - зачем оплачивать налом то, что уже оплачено картой ?

Оффтоп!
Может человек первый раз в такси и ещё не знает их схем;)
Востаннє редагувалось anis в П'ят 10 лип, 2020 10:53, всього редагувалось 1 раз.
anis
Аватар користувача
 
Повідомлень: 2768
З нами з: 22.11.15
Подякував: 105 раз.
Подякували: 111 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: П'ят 10 лип, 2020 10:17

  mustbe написав:Я вот одного не понимаю - зачем оплачивать налом то, что уже оплачено картой ?

Я так понял, пиво всё решило за него :D
Vorlon
 
Повідомлень: 10487
З нами з: 14.06.13
Подякував: 490 раз.
Подякували: 1142 раз.
 
Профіль
  #<1 ... 87528753875487558756 ... 10204>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3509, 3510, 3511
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 11:31
35109 6590376
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 16:22
Blister
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 12:07
38157 4528861
Переглянути останнє повідомлення
П'ят 31 гру, 2021 23:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 13:35
18025 199887
Переглянути останнє повідомлення
П'ят 31 гру, 2021 23:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама