|
Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank |
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
Додано: Вів 29 вер, 2020 19:20
Alfa_Bank, когда в этом месяце должна настать РД для карты, у которой договор был подписан 31 числа? Приложение светит, что будет сформировано 1 октября.
Как будет обстоять дела в феврале?
-
Howl
-
-
- Повідомлень: 5925
- З нами з: 08.03.18
- Подякував: 546 раз.
- Подякували: 1088 раз.
-
- Профіль
-
2
1
Додано: Вів 29 вер, 2020 20:20
stryzhko я году где-то в 2018 таки выспорил у Аллы возврат абонки за то, что не обеспечил в месяце смены пакета с ультры на платинум-блэк требования по платинум-блеку. В то время действительно условия были прописаны так, что абонка не бралась ни по новым пакетам (только открытым пакетам нового клиента), ни по сменившимся пакетам (пакетам старых пакетов). Так после того как Алле пришлось вернуть "сотку", она задним числом поменяла условия и с тех пор если клиент новый и пакет только открыт - до конца первого календарного месяца использования пакета можно не соблюдать условия бесплатности. Но по пакетам старых клиентов, которые осуществили переход с одного пакета на другой необходимо обеспечить условие бесплатности того пакета, который действовал на последний рабочий день месяца. Даже если переход на этот пакет осуществлен в этот самый последний рабочий день месяца. Так что по ходу с вас плату взяли правомерно - условия 2 года как поменяли, но раньше такое было.
-
Flamingo
-
1
-
- Повідомлень: 7873
- З нами з: 20.03.15
- Подякував: 115 раз.
- Подякували: 2214 раз.
-
- Профіль
-
1
1
1
1
Додано: Вів 29 вер, 2020 20:57
Flamingo написав: Даже если переход на этот пакет осуществлен в этот самый последний рабочий день месяца. Так что по ходу с вас плату взяли правомерно - условия 2 года как поменяли, но раньше такое было.
Швидко летить час)) Була ж думка перейти з наступного місяця, але пам'ять таки підвела. Зате отримав почесне звання спонсора .
-
stryzhko
-
-
- Повідомлень: 1870
- З нами з: 04.10.16
- Подякував: 412 раз.
- Подякували: 418 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Вів 29 вер, 2020 21:43
Alfa_Bank написав:Доброе утро. Бонусы ЭКО доначислили. Скоро они появятся в кабинете ЭКО.
Бонусы появились еще вчера вечером. Alfa_Bank, я в восхищении от Вашей работы, честное слово! За полдня Вы решили проблему, которую ЭКО Маркет не мог решить (или не хотел решать) две недели! Огромное спасибо Вам!
-
_Sergey
-
-
- Повідомлень: 144
- З нами з: 15.07.14
- Подякував: 219 раз.
- Подякували: 17 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Сер 30 вер, 2020 08:19
_Sergey написав:Alfa_Bank написав:Доброе утро. Бонусы ЭКО доначислили. Скоро они появятся в кабинете ЭКО.
Бонусы появились еще вчера вечером. Alfa_Bank, я в восхищении от Вашей работы, честное слово! За полдня Вы решили проблему, которую ЭКО Маркет не мог решить (или не хотел решать) две недели! Огромное спасибо Вам!
Обращайтесь! Всегда рада)
-
Sense Bank
-
- Представник банку
-
- Повідомлень: 12530
- З нами з: 18.02.13
- Подякував: 168 раз.
- Подякували: 1307 раз.
-
- Профіль
-
-
2
1
Додано: Сер 30 вер, 2020 08:22
Kalgan написав: Alfa_Bank написав:Заявка на возобновление работосопособности банкомата в работе. По вопросу выписки нужен анализ многих систем, поэтому так долго. Пополнение карты согласно действующих тарифов.
Надеюсь, та ошибка в выписке не влияет на сумму, которую нужно гасить, что б карта была в грейсе ? Так и второй банкомат в отделении (который только на выдачу) тоже не работает ... Т.е. уже убрали из ДБО пункт, о возможности пополнения пакетки в кассе без комиса, если банкомат с кеш-ин в этом же отделении не работает ?
Информация в выписке на суммы для внесения не влияет. Оба банкомата в работе.
-
Sense Bank
-
- Представник банку
-
- Повідомлень: 12530
- З нами з: 18.02.13
- Подякував: 168 раз.
- Подякували: 1307 раз.
-
- Профіль
-
-
2
1
Додано: Сер 30 вер, 2020 08:26
Alfa_BankТак что с новостями в мобильном приложении?
-
Vorlon
-
-
- Повідомлень: 10487
- З нами з: 14.06.13
- Подякував: 490 раз.
- Подякували: 1141 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Сер 30 вер, 2020 08:27
Vorlon написав:Alfa_BankТак что с новостями в мобильном приложении?
Добрый день. Последняя новость в приложении от 29 сентября 2020 года.
-
Sense Bank
-
- Представник банку
-
- Повідомлень: 12530
- З нами з: 18.02.13
- Подякував: 168 раз.
- Подякували: 1307 раз.
-
- Профіль
-
-
2
1
Додано: Сер 30 вер, 2020 08:29
Alfa_Bank написав: Vorlon написав:Так что с новостями в мобильном приложении?
Добрый день. Последняя новость в приложении от 29 сентября 2020 года.
А у меня 25 августа. В чём причина?
-
Vorlon
-
-
- Повідомлень: 10487
- З нами з: 14.06.13
- Подякував: 490 раз.
- Подякували: 1141 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Сер 30 вер, 2020 08:38
Vorlon написав: Alfa_Bank написав: Vorlon написав:Так что с новостями в мобильном приложении?
Добрый день. Последняя новость в приложении от 29 сентября 2020 года.
А у меня 25 августа. В чём причина?
Попробуйте переустановить/обновить приложение. Если не поможет, пришлите скрин и детали по устройству в ЛС.
-
Sense Bank
-
- Представник банку
-
- Повідомлень: 12530
- З нами з: 18.02.13
- Подякував: 168 раз.
- Подякували: 1307 раз.
-
- Профіль
-
-
2
1
|
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 2 гостей
Модератори:
Ірина_, Модератор
Схожі теми
|
|
35109 |
6597570 |
|
|
38157 |
4540655 |
|
|
18025 |
203507 |
Суб 01 січ, 2022 00:03 klug
|
|
Топ відповідей
Топ користувачів
Найкращі відповіді за минулий тиждень
|
|
|