Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 91229123912491259126 ... 10204>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 3.1 5 1070
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
217
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
181
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
17%
183
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
290
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
199
Всього голосів : 1070
Повідомлення Додано: Чет 03 гру, 2020 11:33

  Alfa_Bank написав:
  ol_zy написав:
  ol_zy написав:"Alfa_Bank" а в sense тоже отпечаток не на всех устройствах будет работать? врод в мобайле побороли, а тут опять...
  Alfa_Bank написав:Добрый день. Нужно смотреть. Отправьте информацию и добавьте скриншот ошибки в специальный Telegram чат (SuperApp.https://t.me/alfa_chat_ua), пожалуйста.

А как в сенсе делать скриншоты? Стандартные запрещены приложением...

Добрый день. Это требованиям Службы информационной безопасности, согласно которому, если у клиента установлено одно из нижеуказанных ПО - скриншот сделать нельзя: Team Viewer Quick Support, + AnyDesk, +AeroAdmin, -AirMirror, -VNC Viewer, - Inkwire Screen Share.

Хорошая просьба была сделать скриншот ошибки, только вы его сделать не сможете...
p.s. поборол я ваш запрет - стороннее ПО делает скриншоты. Привет вашей СБ - они же думают, что безопасность выше, если нужно ставить стороннее ПО для скриншотов...
PPS. А вообще, правильные приложения делают запрет скриншота только там где это необходимо, например, где полный номер карты (и/или цвв) отображается, а в остальных местах скриншоты делать можно.
ol_zy
Аватар користувача
 
Повідомлень: 7460
З нами з: 20.01.15
Подякував: 449 раз.
Подякували: 788 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Чет 03 гру, 2020 14:51

  Son of Sun написав:
  Аlександр написав:Вполне достаточно прислушаться к скромным моим предложениям, которые сводятся к реализации нераскрытых возможностей всего лишь одной карты (пакета). Но тем не менее, благодарю за поддержку! :D

В багатьох компаніях на ідеї працюють цілі команди, витрачаються чималі ресурси (гроші, час), а тут людина висловлює свою пропозицію, що для форуму - норм, і його починають затикати.
Банк може йому б хоча б бонус-подарунки видавав би, може, й разову винагороду на карту банку за цікаві ідеї :)
Толерантність на висоті...

Самая лучшая награда - это сделать универсальный карточный пакет, собрав все самое лучшее, чтобы не приходилось распыляться на вклады и карты в зависимости от трат, а также зависеть от капризов ИБ.
Например, на базе пакета Graphite:
1. Сделать процентную ставку на остаток картсчета, как по срочным вкладам, но с пересмотром в зависимости от рыночной конъюнктуры.
2. Сделать возможность рассрочки сроком до 12 месяцев при оплате дебетовой картой.
3. При оплате гривневой картой за рубежом или же на зарубежный сайтах, сделать конвертацию по курсу, действующего для операций Online без дополнительной комиссии за конвертацию.

Соответственно, банк тоже может выдвинуть ряд вполне справедливых требований, условий и ограничений.
1. Если сумма на остатке картсчета в том числе и на уже открытых срочных вкладах менее 500 000 грн, то процент на сумму остатка картсчета не начисляется.
2. Доступная револьвентная сумма лимита рассрочки составляет не более, например, 50 000 грн. Плюс разовая комиссия в 0.5% за РКО от суммы рассрочки.
3. Установить годовой лимит, например, 150 000 грн, для оплаты гривневой картой за рубежом или же на зарубежных сайтах с конвертацией по курсам, действующим для операций Online.

В принципе, практически, все выше перечисленное уже есть в виде кредиток и валютных карт. Так почему бы все лучшее не объединить в одном пакете или карте, как опции в смартфоне :roll:
Ведь чем больше выпущенных карт, тем больше будет вопросов, неполадок, претензий, - тем больше понадобится сотрудников для их решения. Квалифицированных специалистов.
Аlександр
 
Заблокований
Повідомлень: 3716
З нами з: 10.04.08
Подякував: 124 раз.
Подякували: 276 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Чет 03 гру, 2020 16:58

Re: Альфа-Банк

Поигрался с сенсом. Перестали пуши приходить по операциям. Захожу в моб. маб, а там у всех карт включено СМС, хотя СМС не приходили...Так что проверяйте периодически.
ol_zy
Аватар користувача
 
Повідомлень: 7460
З нами з: 20.01.15
Подякував: 449 раз.
Подякували: 788 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Чет 03 гру, 2020 17:02

  ol_zy написав:Поигрался с сенсом. Перестали пуши приходить по операциям. Захожу в моб. маб, а там у всех карт включено СМС, хотя СМС не приходили...Так что проверяйте периодически.

А потом ставите пуши моб. маб, заходите в сенс и там стоят СМС :) Правда, последний раз я запускал сенс уже давненько, еще до апгрейда, так что может что-то изменилось.
ingtrans
Аватар користувача
 
Повідомлень: 3901
З нами з: 31.07.19
Подякував: 110 раз.
Подякували: 540 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Чет 03 гру, 2020 17:47

  ol_zy написав:Поигрался с сенсом. Перестали пуши приходить по операциям. Захожу в моб. маб, а там у всех карт включено СМС, хотя СМС не приходили...Так что проверяйте периодически.

Ага, і я побавився з сенсом, в кінці листопада зняло 1$ за sms. Тре перевіряти пуші.
Волоdимир
 
Повідомлень: 54
З нами з: 12.09.16
Подякував: 34 раз.
Подякували: 4 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Чет 03 гру, 2020 18:06

  ingtrans написав:
  ol_zy написав:Поигрался с сенсом. Перестали пуши приходить по операциям. Захожу в моб. маб, а там у всех карт включено СМС, хотя СМС не приходили...Так что проверяйте периодически.

А потом ставите пуши моб. маб, заходите в сенс и там стоят СМС :) Правда, последний раз я запускал сенс уже давненько, еще до апгрейда, так что может что-то изменилось.

Вроде не - проверял потом в сенсе, тоже пуши. Похоже это происходит, если играться с разрешением принимать пуши на устройство, каждое приложение тянет на себя одеяло, отключая у другого. И видимо, когда включил назад общие пуши, вот и перескочило на СМС.
ol_zy
Аватар користувача
 
Повідомлень: 7460
З нами з: 20.01.15
Подякував: 449 раз.
Подякували: 788 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Чет 03 гру, 2020 21:25

  Аlександр написав:Самая лучшая награда - это сделать универсальный карточный пакет, собрав все самое лучшее

Пишите ещё.
Сказки - они такие. Возвышенные...
Сотни финансистов сидят у Аллы, штаны протирают.
И прям не знают как сделать универсальный карточный пакет, собрав все самое лучшее без подсказок Александра.
Просто умора
mustbe
Аватар користувача
 
Повідомлень: 7613
З нами з: 27.12.17
Подякував: 175 раз.
Подякували: 1550 раз.
 
Профіль
2
1
3
Повідомлення Додано: Чет 03 гру, 2020 22:05

  stryzhko написав:
mephala написав:так що мухи окремо а котлети окремо - цей механізм був налаштований ще тоді коли була така штука як РКО.

Це зрозуміло, але якщо РКО вже давно нема, то мух таки варто було б відділити. Тому вважаю, що таки на даний момент таки відображається криво для RED


якби ви уважно читали то звернули б увагу на напис.
а там вказано:
"Заборгованість розрахункового періоду на поточну дату "
ніхто не обіцяв вам показувати заборгованість пільгового періоду.
так що таки показує все вірно.
а якщо вам потрібен додатковий функціонал то так і пишіть що вам потрібна додаткова інфа. а не те що цифра по кривому висвічується.
mephala
 
Повідомлень: 9048
З нами з: 07.04.14
Подякував: 331 раз.
Подякували: 1024 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Чет 03 гру, 2020 22:10

  Alfa_Bank написав:Уменьшить кредитный лимит можно при посещении в отделение.


а снижение лимитов клиентом по заявлению в отделении влияет на показатели менеджеров, что влечет финансовые последствия для этих самих менеджеров?
имеется ввиду перс менеджеры а не обычные.
mephala
 
Повідомлень: 9048
З нами з: 07.04.14
Подякував: 331 раз.
Подякували: 1024 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Чет 03 гру, 2020 22:50

  Faceless написав:
  dimazah30 написав:Випадково продав 2000 $ замість купівлі.
В чаті сказали, що відмінити транзакцію неможливо. А купити долари знову це втрати на різниці курсу купівлі і продажу.
Хочу тут впевнитись що скасовувати неможливо.

Ніяк. Це операція, карткова, єдиний процес.
Спробуйте в обмінці через певний час повернутися і сказати, що ви помилилися і хочете відмінити попередній обмін - це десь те саме


а як же 15 хв?
mephala
 
Повідомлень: 9048
З нами з: 07.04.14
Подякував: 331 раз.
Подякували: 1024 раз.
 
Профіль
  #<1 ... 91229123912491259126 ... 10204>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3509, 3510, 3511
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 11:31
35109 6589085
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 16:22
Blister
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 12:07
38157 4527417
Переглянути останнє повідомлення
П'ят 31 гру, 2021 23:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 13:35
18025 199290
Переглянути останнє повідомлення
П'ят 31 гру, 2021 23:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама