Альфа-Банк

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
  #<1 ... 93769377937893799380 ... 9449>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк 3.1 5 1056
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
215
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
182
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
17%
176
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
284
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
199
Всього голосів : 1056
Повідомлення Додано: Сер 03 бер, 2021 22:26

  Arien написав:
  wildlynx написав:(Ультра/Максимум 2.0) були на 5.


уже забыла, сколько лет было моей Ультре, но за 3 мес до истечения срока она стала подвешивать pos-терминалы и перестала опознаваться в принципе, пришлось переходить на White досрочно. Так что, срок сокращения службы, видимо, оправдан.
Другое дело, что White уже чиповые + бесконтактные...


Мои Ультры выпуска 19 года были на 5 лет. Тоже чиповые + бесконтактные. Думаю, прожили бы 5 лет, учитывая, что я в основном NFC плачу. Но лимит выдачи без комиссии 10000 грн/месяц маловато...
wildlynx
 
Повідомлень: 101
З нами з: 14.04.16
Подякував: 95 раз.
Подякували: 16 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Сер 03 бер, 2021 22:46

  Sidus написав:Добрый день, смотрю тарифы по картам тут https://alfabank.ua/upload/Tarrifs_Whit ... .05.20.pdf:
1) правда, что 2 раза в месяц можно в кассе банка наличные снимать (лимитов нет) или же лимиты в кассе, как в банкомате (согласно типу карты):
Пакет послуг «White» 30 000 (тридцять тисяч) гривень
Пакет послуг «Black» 100 000 грн (сто тисяч гривень)
Пакет послуг «Graphite» 150 000 грн (сто п’ятьдесят тисяч гривень)


в кассе анлим, но предзаказ, иногда с вопросами финмона

рекомендую освоить Райфкарта: на нее пуляете СЭПом, с нее снимать можно много -и у Аваля заряжено и другие дают хорошо
cohan
 
Повідомлень: 1475
З нами з: 27.09.19
Подякував: 70 раз.
Подякували: 114 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Сер 03 бер, 2021 23:24

Alfa_Bank
Почему при оплате Убера другие банки снимают копейка в копейку, а у вас 4-5% комиссий сверху?
anduzenko
Аватар користувача
 
Повідомлень: 37
З нами з: 18.10.17
Подякував: 24 раз.
Подякували: 5 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Сер 03 бер, 2021 23:47

  anduzenko написав:Alfa_Bank
Почему при оплате Убера другие банки снимают копейка в копейку, а у вас 4-5% комиссий сверху?

Потому что сТранный убер, работая в Украине применяет для принятия платежей технологию DCC из-за которой возникают курсовые разницы, а у некоторых банков как альфа еще и комиссии за конвертацию, прописанные кстати в тарифах с которыми вы согласились присоединившись к ДБО. И насчет других банков которые копейка в копейку - думаю таких банков от силы 2-3 найдется - хорошо. Навскидку знаю только что моня на суммах до сотни берет все курсовые разницы на себя. Большинство же остальных банков точно так вам покажут курсовые разницы из-за DCC + комис если он предусмотрен договором. Поэтому претензии тут надо предъявлять не к банкам, а к самому уберу
Flamingo
Аватар користувача
1

 
Повідомлень: 6127
З нами з: 20.03.15
Подякував: 99 раз.
Подякували: 1582 раз.
 
Профіль
1
1
Повідомлення Додано: Чет 04 бер, 2021 07:34

Шановна, Альфа-банк! Нову картку отримав вчора, дійсно в Києві від заявки до отримання проходить лише три робочі дні, включно з днем звернення, як тут писали вище. Дякую за оперативність. Але одне питаннячко лишилось. Написав вам в ПП розлогіше, бо не хочеться попасти на комісію за понаднормове зняття в банкоматі або місячну оплату. Дякую.
Solar_simfi
Аватар користувача
 
Повідомлень: 2246
З нами з: 10.08.11
Подякував: 28 раз.
Подякували: 328 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Чет 04 бер, 2021 08:06

  Solar_simfi написав:Шановна, Альфа-банк! Нову картку отримав вчора, дійсно в Києві від заявки до отримання проходить лише три робочі дні, включно з днем звернення, як тут писали вище. Дякую за оперативність. Але одне питаннячко лишилось. Написав вам в ПП розлогіше, бо не хочеться попасти на комісію за понаднормове зняття в банкоматі або місячну оплату. Дякую.

Доброго дня. Відповім у ПП.
Alfa_Bank
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 10265
З нами з: 18.02.13
Подякував: 114 раз.
Подякували: 956 раз.
 
Профіль
1
1
Повідомлення Додано: Чет 04 бер, 2021 08:14

  Flamingo написав:
  anduzenko написав:Alfa_Bank
Почему при оплате Убера другие банки снимают копейка в копейку, а у вас 4-5% комиссий сверху?

Потому что сТранный убер, работая в Украине применяет для принятия платежей технологию DCC из-за которой возникают курсовые разницы, а у некоторых банков как альфа еще и комиссии за конвертацию, прописанные кстати в тарифах с которыми вы согласились присоединившись к ДБО. И насчет других банков которые копейка в копейку - думаю таких банков от силы 2-3 найдется - хорошо. Навскидку знаю только что моня на суммах до сотни берет все курсовые разницы на себя. Большинство же остальных банков точно так вам покажут курсовые разницы из-за DCC + комис если он предусмотрен договором. Поэтому претензии тут надо предъявлять не к банкам, а к самому уберу

Почему я становлюсь крайним на этом празднике хитрожадности? Убер блокирует 83 гривны, а альфа списывает 86 + комиссии. Пусть альфа отказывает в списании тогда, или отменяет списание по требованию клиента как мошенническое.
anduzenko
Аватар користувача
 
Повідомлень: 37
З нами з: 18.10.17
Подякував: 24 раз.
Подякували: 5 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Чет 04 бер, 2021 08:46

Re: Альфа-Банк

С 6-ти утра пытаюсь пополнить моб. Ни смс с кодом,
ни сообщения об ошибке...
IBM
 
Повідомлень: 40
З нами з: 20.05.09
Подякував: 5 раз.
Подякували: 1 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Чет 04 бер, 2021 08:47

Re: Альфа-Банк

Alfa_Bank, вчера добавил "Максимум 2.0" на ресурс Netflix — на карте был заблокирован 1 € (34,40 грн). Через пару минут эту сумму ресурс вернул. В мобильном приложении отображались операции списания и возврата. Сегодня в приложении этих операций нет, в выписке по карте тоже.
Получается, что данные операции по счёту проведены не будут и в результате не будет потерь на курсовой разницы?
MASolomko
Аватар користувача
 
Повідомлень: 3200
З нами з: 08.03.18
Подякував: 378 раз.
Подякували: 537 раз.
 
Профіль
1
Повідомлення Додано: Чет 04 бер, 2021 08:52

  IBM написав:С 6-ти утра пытаюсь пополнить моб. Ни смс с кодом,
ни сообщения об ошибке...

Доброго дня. В банку, ніби, зараз масових проблем немає. Спробуйте перезавантажити пристрій, перевірити пам'ять та у додатку подивіться чи актуальний номер телефону для Альфа-чеку. Повторіть операцію, якщо повідомлення не прийдуть, напишіть дані мені в ПП.
Alfa_Bank
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 10265
З нами з: 18.02.13
Подякував: 114 раз.
Подякували: 956 раз.
 
Профіль
1
1
  #<1 ... 93769377937893799380 ... 9449>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Adast, anikola13, Ferlakur і 7 гостей
Модератори: Ірина_, ShtormK, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
Райффайзен Банк Аваль 1 ... 775, 776, 777
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 13:30
7761 1746785
Переглянути останнє повідомлення
П'ят 16 кві, 2021 16:32
demichh
Форвард Банк Forward Bank 1 ... 4715, 4716, 4717
Модератор » Сер 18 бер, 2009 13:56
47166 5934498
Переглянути останнє повідомлення
П'ят 16 кві, 2021 16:25
AleksD
98 19609
Переглянути останнє повідомлення
П'ят 16 кві, 2021 14:03
la9
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама