Альфа-Банк

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
  #<1 ... 98389839984098419842 ... 9939>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк 3.1 5 1060
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
215
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
181
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
17%
178
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
289
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
197
Всього голосів : 1060
Повідомлення Додано: Пон 27 вер, 2021 05:37

  Oktawa написав:
  kgromadskiy написав:Я не клиент банка. При каждой попытке оформить карту Хамелион, через приложение Сенс, после подтверждения телефона и ввода ИНН заканчиваеться сообщением "Он-лайн не получиться. Обратитесь в ближайшее отделенеие банка". Какая причина? Ведь в оделение оформить карту Хамелеон невозмодно.

Это может быть в том случае, когда вам банк отказывает в выдаче карты из-за плохой кредитной истории. Был прецедент.

Вряд ли. Ведь хам.он же выдавали новичкам и дебетку, а старичкам кредитку с нулем. Для таких карт ИМХО данные из БКИ не важны. Тут ИМХО поичина может быть либо техническая - банк онлайн не может принять какие-то данные по техническим причинам, либо что-то с документами и банку надо их увидеть вживую вместе с их владельцем.
Flamingo
Аватар користувача
1

 
Повідомлень: 7182
З нами з: 20.03.15
Подякував: 111 раз.
Подякували: 1980 раз.
 
Профіль
1
1
1
Повідомлення Додано: Пон 27 вер, 2021 07:25

  kgromadskiy написав:Я не клиент банка. При каждой попытке оформить карту Хамелион, через приложение Сенс, после подтверждения телефона и ввода ИНН заканчиваеться сообщением "Он-лайн не получиться. Обратитесь в ближайшее отделенеие банка". Какая причина? Ведь в оделение оформить карту Хамелеон невозмодно.

Видеочатом дает оформить в отделении после Сенсационного "Он-лайн не получится. Обратитесь в ближайшее отделенеие банка"
Мизантрóп
Аватар користувача
 
Повідомлень: 6232
З нами з: 03.12.14
Подякував: 1173 раз.
Подякували: 1195 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Пон 27 вер, 2021 08:46

  uaprofi написав:Alfa_Bank

Призначення платежу: КиевСмартКард покупка
поездок

Картка платника:
Еквайр: ALFA-BANK PJSC


мсс код 8299 это на сайте easypay

скажите это нормальная ситуация?


для Изи нормальная, там чего только не увидишь у разных , см мои прдыдущие штудии

Альфа-Банк
Альфа-Банк
cohan
Аватар користувача
 
Повідомлень: 2699
З нами з: 27.09.19
Подякував: 83 раз.
Подякували: 206 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Пон 27 вер, 2021 08:51

  Flamingo написав:
  Oktawa написав:
  kgromadskiy написав:Я не клиент банка. При каждой попытке оформить карту Хамелион, через приложение Сенс, после подтверждения телефона и ввода ИНН заканчиваеться сообщением "Он-лайн не получиться. Обратитесь в ближайшее отделенеие банка". Какая причина? Ведь в оделение оформить карту Хамелеон невозмодно.

Это может быть в том случае, когда вам банк отказывает в выдаче карты из-за плохой кредитной истории. Был прецедент.

Вряд ли. Ведь хам.он же выдавали новичкам и дебетку, а старичкам кредитку с нулем. Для таких карт ИМХО данные из БКИ не важны. Тут ИМХО поичина может быть либо техническая - банк онлайн не может принять какие-то данные по техническим причинам, либо что-то с документами и банку надо их увидеть вживую вместе с их владельцем.

Я пишу о реальном случае. Человек, не клиент банка при оформлении карты после ввода номера телефона получал такую надпись: онлайн не получится, обратитесь в отделение банка. Ходил в отделение, просидел там полтора часа, ему ничем не помогли. Потом писал в чат, долго не отвечали, ссылаясь на загруженность (это было 17 сентября). Он не мог столько ждать, так как занят был по работе. Вечером снова обратился в чат, тоже ждал больше часа, посылал скрин надписи, которая возникает. Наконец, ответили, попросили написать свои ФИО, через полчаса ответили: банк відмовляє вам в видачі картки. Причину не захотели указать. У человека была плохая кредитная история, он об этом знал и хотел получить карту без кредитного лимита, писал об этом в чате, но это не помогло. Видимо потому, что карта считается кредитной. Почему сразу не ответили, а морочили целый день, непонятно.
Oktawa
 
Повідомлень: 430
З нами з: 08.11.17
Подякував: 442 раз.
Подякували: 46 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Пон 27 вер, 2021 08:59

Октава думаю тут не в кредитном статусе дело. Новичкам вылавали с нулем и писали что ноль навсегда. Видимо тот человек настолько знаменит (скорее всего не только из-за кредитной истории) что банк решил не устанавливать с ним деловые отношения в принципе. Имеет право. Без объяснения причин
Flamingo
Аватар користувача
1

 
Повідомлень: 7182
З нами з: 20.03.15
Подякував: 111 раз.
Подякували: 1980 раз.
 
Профіль
1
1
1
Повідомлення Додано: Пон 27 вер, 2021 09:14

Re: Альфа-Банк

  Oktawa написав:ответили: банк відмовляє вам в видачі картки. Причину не захотели указать.
четыре года не давали,без объяснения причин.Кредитная история чистейшая.Занес 5к грн. на депосчет-выдали таки потом пакетку :wink:
Нарисовали,что я с банком более 2-х лет.Оказалось с Укрсоца еще.
Мизантрóп
Аватар користувача
 
Повідомлень: 6232
З нами з: 03.12.14
Подякував: 1173 раз.
Подякували: 1195 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Пон 27 вер, 2021 09:49

  Flamingo написав:Октава думаю тут не в кредитном статусе дело. Новичкам вылавали с нулем и писали что ноль навсегда. Видимо тот человек настолько знаменит (скорее всего не только из-за кредитной истории) что банк решил не устанавливать с ним деловые отношения в принципе. Имеет право. Без объяснения причин

Человек является сотрудником правоохранительных органов, имеет статус военнослужащего, участника АТО и года два назад был прецедент с Приватбанком: банк незаконно применил штрафные санкции за просрочку кредита, игнорируя ст.14 Закона Украины «Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей», согласно которому к таким лицам в особливый период штрафные санкции, пеня и даже проценты за пользование кредитом не начисляются. Человек подал в суд на банк и вот тянется до сих пор, то банк не является, то судья в отпуске (на больничном). Поэтому это единственная возможная причина отказа. Недавно получал дебетную карту в другом банке без проблем.
Oktawa
 
Повідомлень: 430
З нами з: 08.11.17
Подякував: 442 раз.
Подякували: 46 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Пон 27 вер, 2021 09:54

Ну вот вам и причина. Дело не в кредитной истории. Дело в проблемности клиента. Среди правоохранителей и участников АТО тоде ведь разные есть люди. Банк видит потенциальную проблему, возможно знает о тянущейся судебной тяжбе... И в жтом случае банку абсолютно все равно прав ли клиент или приват - тут может быть потенциальный гемор. Гемор банки не любят и стараются их избегать
Flamingo
Аватар користувача
1

 
Повідомлень: 7182
З нами з: 20.03.15
Подякував: 111 раз.
Подякували: 1980 раз.
 
Профіль
1
1
1
Повідомлення Додано: Пон 27 вер, 2021 10:23

  Flamingo написав:Ну вот вам и причина. Дело не в кредитной истории. Дело в проблемности клиента. Среди правоохранителей и участников АТО тоде ведь разные есть люди. Банк видит потенциальную проблему, возможно знает о тянущейся судебной тяжбе... И в жтом случае банку абсолютно все равно прав ли клиент или приват - тут может быть потенциальный гемор. Гемор банки не любят и стараются их избегать

Я просто писала о причине отказа в данном случае. Уверена, что если бы этот человек обратился за оформлением любой дебетной карты, ему бы ее без проблем выдали. А поскольку карта считается кредитной, банк делает запрос о кредитной истории, даже не спрашивая клиента, нужен ли ему кредитный лимит. Видимо методичка у них такая, просто формальный подход. А так да, банк имеет право отказаться от сотрудничества.
Oktawa
 
Повідомлень: 430
З нами з: 08.11.17
Подякував: 442 раз.
Подякували: 46 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Пон 27 вер, 2021 10:50

Re: Альфа-Банк

  Oktawa написав:Я просто писала о причине отказа

Думаю клиенту стоит открыть сначала пакетную, т.о. став клиентом. Разместить депо от 5К, хотят бы на сбере. И потом через 30..40дн получить таки Хам-она.
Amethyst
Аватар користувача
 
Повідомлень: 1032
З нами з: 05.05.21
Подякував: 53 раз.
Подякували: 175 раз.
 
Профіль
  #<1 ... 98389839984098419842 ... 9939>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: ramaz, root і 3 гостей
Модератори: Ірина_, ShtormK, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
Форвард Банк Forward Bank 1 ... 4983, 4984, 4985
Модератор » Сер 18 бер, 2009 13:56
49842 6838702
Переглянути останнє повідомлення
Нед 17 жов, 2021 07:41
2XL
ОКСІ Банк 1, 2, 3, 4, 5
Модератор » Чет 17 жов, 2013 11:08
48 7212
Переглянути останнє повідомлення
П'ят 15 жов, 2021 19:31
cohan
ОТП БАНК 1 ... 692, 693, 694
Anonymous » П'ят 19 лис, 2004 13:48
6938 1650771
Переглянути останнє повідомлення
П'ят 15 жов, 2021 18:50
cohan
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама