|
Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank |
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
Додано: Вів 28 вер, 2021 12:03
Amethyst написав:Даа, мой ночной СЭП тож не дошел ни ночью, ни вот утром. Похоже Алка седня до обеда ток начнет руцями разгребать завалы типа 23/7
Вчорашній нічний потяг в 22:53 приїхав сьогодні в 10:35. "Єто какой-то позор"©
-
KVV
-
-
- Повідомлень: 1285
- З нами з: 29.11.18
- Подякував: 59 раз.
- Подякували: 155 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Вів 28 вер, 2021 12:43
Зная алку и уровень нынешней поддержки на форуме/чате я б не стал отправлять платежы вечером перед проведением технических работ, которые затрагивали процесинг банка
-
Kalgan
-
-
- Повідомлень: 1125
- З нами з: 02.01.19
- Подякував: 47 раз.
- Подякували: 123 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Вів 28 вер, 2021 12:54
Сегодня при пополнении карты ПУМБа с карты Альфы в ПУМБ онлайн столкнулся с такой проблемой. На завершающем этапе перевода не приходят СМС ки с кодом. Поддержки двух банков перекидают проблему друг на друга. В Альфе вообще одна "адекватная" сказала, что это мой оператор виноват. У кого то еще были такие проблемы? Как побороли?
-
BVA1
-
-
- Повідомлень: 948
- З нами з: 10.09.14
- Подякував: 139 раз.
- Подякували: 99 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Вів 28 вер, 2021 12:55
Kalgan написав:Зная алку и уровень нынешней поддержки на форуме/чате я б не стал отправлять платежы вечером перед проведением технических работ, которые затрагивали процесинг банка
Это ежевечерние которые, даж Регламентные я бы сказал? Та дело ж не в них. Вчера авария реальная была. Одна смена ушла, и ключ от кладовки с севером с собой унесла, а вторая смена вааще без запасного ключа пришла. На сервере кнопа рисет залипла. Ото всю ночь бегали, искали уже бухого сменщика
-
Amethyst
-
-
- Повідомлень: 5319
- З нами з: 05.05.21
- Подякував: 403 раз.
- Подякували: 1019 раз.
-
- Профіль
-
1
1
9
Додано: Вів 28 вер, 2021 13:07
BVA1 написав: В Альфе вообще одна "адекватная" сказала, что это мой оператор виноват. У кого то еще были такие проблемы? Как побороли?
Проблем нема, бо приходять тепер не смс, а пуш в Сенс. Якщо він встановлений, то може там і проблема в парі з ПО смарта, а не оператор?
-
stryzhko
-
-
- Повідомлень: 1870
- З нами з: 04.10.16
- Подякував: 412 раз.
- Подякували: 418 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Вів 28 вер, 2021 13:09
stryzhko написав:BVA1 написав: В Альфе вообще одна "адекватная" сказала, что это мой оператор виноват. У кого то еще были такие проблемы? Как побороли?
Проблем нема, бо приходять тепер не смс, а пуш в Сенс. Якщо він встановлений, то може там і проблема в парі з ПО смарта, а не оператор?
Сенса никогда не было и не будет. Пользую обычный телефон (звонилка). И я же писал, что перевожу в ПУМБ онлайн. При чем здесь Сенс???
-
BVA1
-
-
- Повідомлень: 948
- З нами з: 10.09.14
- Подякував: 139 раз.
- Подякували: 99 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Вів 28 вер, 2021 13:28
KVV написав: Amethyst написав:Даа, мой ночной СЭП тож не дошел ни ночью, ни вот утром. Похоже Алка седня до обеда ток начнет руцями разгребать завалы типа 23/7
Вчорашній нічний потяг в 22:53 приїхав сьогодні в 10:35. "Єто какой-то позор"©
Сьогодні з 09 до 10 була затримка з відправкою платежів по СЕП, ця ситуація вже вирішена, за вчора інформації про збій не надходило. Можу перевірити коли вчора були відправлені кошти, тільки напишіть в приватні повідомлення
-
Sense Bank
-
- Представник банку
-
- Повідомлень: 12536
- З нами з: 18.02.13
- Подякував: 168 раз.
- Подякували: 1307 раз.
-
- Профіль
-
-
2
1
Додано: Вів 28 вер, 2021 13:37
BVA1 написав:Сегодня при пополнении карты ПУМБа с карты Альфы в ПУМБ онлайн столкнулся с такой проблемой. На завершающем этапе перевода не приходят СМС ки с кодом. Поддержки двух банков перекидают проблему друг на друга. В Альфе вообще одна "адекватная" сказала, что это мой оператор виноват. У кого то еще были такие проблемы? Как побороли?
Может, представитель прокомментирует?
-
BVA1
-
-
- Повідомлень: 948
- З нами з: 10.09.14
- Подякував: 139 раз.
- Подякували: 99 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Вів 28 вер, 2021 13:43
BVA1 написав: BVA1 написав:Сегодня при пополнении карты ПУМБа с карты Альфы в ПУМБ онлайн столкнулся с такой проблемой. На завершающем этапе перевода не приходят СМС ки с кодом. Поддержки двух банков перекидают проблему друг на друга. В Альфе вообще одна "адекватная" сказала, что это мой оператор виноват. У кого то еще были такие проблемы? Как побороли?
Может, представитель прокомментирует?
Побороть удалось при помощи поддержки Альфы. Они видят эти СМСки и мне сказали код. Только так и удалось провести перевод. Скорее всего проблема на стороне Альфы...
-
BVA1
-
-
- Повідомлень: 948
- З нами з: 10.09.14
- Подякував: 139 раз.
- Подякували: 99 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Вів 28 вер, 2021 13:48
Alfa_Bank написав: KVV написав: Amethyst написав:Даа, мой ночной СЭП тож не дошел ни ночью, ни вот утром. Похоже Алка седня до обеда ток начнет руцями разгребать завалы типа 23/7
Вчорашній нічний потяг в 22:53 приїхав сьогодні в 10:35. "Єто какой-то позор"©
Сьогодні з 09 до 10 була затримка з відправкою платежів по СЕП, ця ситуація вже вирішена, за вчора інформації про збій не надходило. Можу перевірити коли вчора були відправлені кошти, тільки напишіть в приватні повідомлення
Вы или стали в позу страуса ( головой в песок) или нагло врёте! У вас с десяток сообщений, начиная с 22:06 27 сентября, о том что вечерние и ночные сэпы не отправлялись. Проблема была ликвидирована после 9-ти утра сегодня. Сегодня проблем с утра не было - не наводите тень на плетень! Вместо того чтобы признать проблемы на стороне банка, вы начинаете юлить. Да, до Юли вам ещё далеко
-
Кассандра
-
-
- Повідомлень: 1450
- З нами з: 04.12.12
- Подякував: 26 раз.
- Подякували: 226 раз.
-
- Профіль
-
2
|
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори:
Ірина_, Модератор
Схожі теми
|
|
35109 |
6598641 |
|
|
38157 |
4541950 |
|
|
18025 |
204082 |
Суб 01 січ, 2022 00:03 klug
|
|
Топ відповідей
Топ користувачів
Найкращі відповіді за минулий тиждень
|
|
|