Альфа-Банк

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
  #<1 ... 99349935993699379938 ... 10094>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк 3.1 5 1061
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
215
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
181
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
17%
179
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
289
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
197
Всього голосів : 1061
Повідомлення Додано: Суб 16 жов, 2021 08:34

Рассрочка 3-6 месяцев еще сколько будет действовать?
novichok
Аватар користувача
 
Повідомлень: 2464
З нами з: 31.03.13
Подякував: 11 раз.
Подякували: 197 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Суб 16 жов, 2021 08:38

  novichok написав:Рассрочка 3-6 месяцев еще сколько будет действовать?

Поки комунікації про завершення не було. Тому користуймося:)
Alfa_Bank
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 11189
З нами з: 18.02.13
Подякував: 125 раз.
Подякували: 1147 раз.
 
Профіль
2
1
Повідомлення Додано: Суб 16 жов, 2021 11:47

Хамелеон

Выписка по Хамелеону - это где? Просветите неофита, плиз.
alibob
 
Повідомлень: 167
З нами з: 31.01.18
Подякував: 44 раз.
Подякували: 28 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Суб 16 жов, 2021 12:32

Re: Альфа-Банк

  Alfa_Bank написав:Логін і пароль часто забуваються, про що нам і говорить статистика звернень в підтримку, тому спростили процедуру.
Т. е. вместо того, чтобі сделать два параллельно работающих способа Спарта решила и здесь намекнуть о скором отходе МАБ и Alfa-Mobile из жизни. Всё для удобства клиентов. А, ти -- можеш! :D

  Alfa_Bank написав:Тепер не треба нічого вводити і пам'ятати, достатньо підтвердити в Sense.
Я отсканил QR-код стандартной камерой, предложило перейти по ссылке, открывается браузер, а затем ваше приложение. Почему ваше приложение сразу не подхватывает эту ссылку не ясно. К примеру monobank сразу подхватывает такие ссылки.

И вы тестировали вход Bank ID через ваш банк, если клиент обслуживается за загранпаспортом? Там Алла явную ахинею передаёт: в поле "Адрес" указывает "UA" (хотя область и город указаны правильно), поле "Відомості про документ" написали "ID-картка" (а должен быть загран), поле "Серія" ничего не указано. И поддержка в авторизованном чате пыталась спихнуть, что мы святые и это всё "Дія" :evil:
Почему-то другие банки здесь налажали.
MASolomko
Аватар користувача
 
Повідомлень: 3992
З нами з: 08.03.18
Подякував: 463 раз.
Подякували: 735 раз.
 
Профіль
1
Повідомлення Додано: Суб 16 жов, 2021 15:29

Re: Альфа-Банк

WTF. Що з сенсом ? Вже биту годину видає "Щось не так".
lov2108
Аватар користувача
 
Повідомлень: 2335
З нами з: 26.02.09
Подякував: 49 раз.
Подякували: 114 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Суб 16 жов, 2021 15:41

alibob В додатку Sense SuperApp потрібно натиснути на рахунок хамелеону, потім на кнопку історія. Також у My Alfa Bank ви можете біля рахунку натиснути на кнопку "Виписка" і сформувати на потрібний вам період.
Alfa_Bank
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 11189
З нами з: 18.02.13
Подякував: 125 раз.
Подякували: 1147 раз.
 
Профіль
2
1
Повідомлення Додано: Суб 16 жов, 2021 15:49

lov2108
Зараз додаток працює в штатному режимі. Напишіть нам в особисті ваші ПіБ та номер телефону, перевіримо інформацію.
Alfa_Bank
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 11189
З нами з: 18.02.13
Подякував: 125 раз.
Подякували: 1147 раз.
 
Профіль
2
1
Повідомлення Додано: Суб 16 жов, 2021 16:37

Alfa_Bank
Просьба цитировать вопрос, на который отвечаете
mustbe
Аватар користувача
 
Повідомлень: 6029
З нами з: 27.12.17
Подякував: 126 раз.
Подякували: 707 раз.
 
Профіль
1
Повідомлення Додано: Суб 16 жов, 2021 17:21

  Alfa_Bank написав:alibob В додатку Sense SuperApp потрібно натиснути на рахунок хамелеону, потім на кнопку історія. Також у My Alfa Bank ви можете біля рахунку натиснути на кнопку "Виписка" і сформувати на потрібний вам період.


Історія - то історія. Питав саме про виписку, де можна впевнитися в проведенні поповнення по рахунку для запобігання оверу при наступних видаткових операціях. Чи може крім виписки є і інший спосіб? І, взагалі, в сенсі є виписка, в якій видно проводки чи немає?
alibob
 
Повідомлень: 167
З нами з: 31.01.18
Подякував: 44 раз.
Подякували: 28 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Суб 16 жов, 2021 17:34

  alibob написав:
  Alfa_Bank написав:alibob В додатку Sense SuperApp потрібно натиснути на рахунок хамелеону, потім на кнопку історія. Також у My Alfa Bank ви можете біля рахунку натиснути на кнопку "Виписка" і сформувати на потрібний вам період.


Історія - то історія. Питав саме про виписку, де можна впевнитися в проведенні поповнення по рахунку для запобігання оверу при наступних видаткових операціях. Чи може крім виписки є і інший спосіб? І, взагалі, в сенсі є виписка, в якій видно проводки чи немає?


Якщо у історії ви натискаєте на операцію, і в ній інформація на англ. мові, то операція ще не пройшла по рахунку. У веб версії My Alfa Bank у виписці якщо операція не пройшла по рахунку, то відображається інформація про блокування суми.
Alfa_Bank
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 11189
З нами з: 18.02.13
Подякував: 125 раз.
Подякували: 1147 раз.
 
Профіль
2
1
  #<1 ... 99349935993699379938 ... 10094>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: ramaz і 2 гостей
Модератори: Ірина_, ShtormK, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
Юнекс Банк 1 ... 304, 305, 306
Valeryi » Сер 07 тра, 2008 03:51
3058 354937
Переглянути останнє повідомлення
Нед 28 лис, 2021 13:03
sens
Форвард Банк Forward Bank 1 ... 5026, 5027, 5028
Модератор » Сер 18 бер, 2009 13:56
50273 7073147
Переглянути останнє повідомлення
Нед 28 лис, 2021 10:01
ingtrans
Банк Львів 1 ... 34, 35, 36
Anonymous » Суб 29 гру, 2007 16:34
352 161597
Переглянути останнє повідомлення
Суб 27 лис, 2021 22:19
Квесторе_поверніться
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама