Альфа-Банк

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
  #<1 ... 1009110092100931009410095 ... 10266>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк 3.1 5 1070
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
217
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
181
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
17%
183
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
290
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
199
Всього голосів : 1070
Повідомлення Додано: Суб 27 лис, 2021 18:00

  newbie написав:А касательно количества, то мне МАБ грил, что изменение статуса пролонгации можно делать только один раз. Как в сенсе не знаю. А operation.null в нем потому, что он депозиты открывает от фонаря, без проверок.

В Сенсе точно можно несколько раз :) В МАБ лень проверять. А operation.type.null - это вообще к депозиту не относится. Ты ж видишь, что они от 19го числа, а депо я успешно открыл 17го. Документ к этой странной строчке тоже изобилует null'ами, но что-то говорит про операцию показа номера карты. ХЗ что это Алла имеет в виду. Я уже, конечно, не помню досконально куда я в Сенсе 19го тыкал...

  ol_zy написав:Альфабанк, а почему проценты только за 13 дней?

Я ж выше уже неоднократно писал, что у Аллы любой депо на минимум один день короче от заявленного. От семидневного в запущеном случае недавних праздников 3 дня всего осталось. Я даже у персмена про это спрашивал - сказала, что так и надо.

  ol_zy написав:Но реально сразу же в 1 ночи открыл депо и он 26.11 открылся, т.е. никаких пропаданий закрытий и возвратов нет.
Все делал в "сенсе-что-то пошло не так!"

Вот это крайней удивительно, потому, что у меня уже минимум два раза был такой возврат на следующий день. Последний раз 16го числа, т.е. вторник. Я ж даже выписку с отказом показывал, который в этом случае светится в МАБ. ХЗ, может за неделю Алла что в своих процессах уже поменяла и уже можно день в день без отказа. Сам Сенс тут постольку поскольку.
moveton
Аватар користувача
 
Повідомлень: 1803
З нами з: 23.03.18
Подякував: 6 раз.
Подякували: 168 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Суб 27 лис, 2021 18:34

Re: Альфа-Банк

  ol_zy написав:Создавал 12.11 в 12-54 на 14 дней под 6,75% годовых от 20000грн
13.11 уже светилось, что 1 день из 14
26.11 в 1.33 падает 38.71 грн
26.11 в 1.35 падает 20000 грн
Альфабанк, а почему проценты только за 13 дней?

В день размещения и возврата %% не начисляются
Альфа возвращает гроши на сл. день после закрытия депо.
С 12 по 26 = 15дн, а %% д.б. начислены за 13.
А вклад называется "14 дней"
Отак и живем: гроши недоступны 15 дн, а %% получаем за 13 8)

ПС. А если бы была включена пролонгация, то %% за 26е число не потерялись бы, а пошли бы в счет след. периода.
Amethyst
Аватар користувача
 
Повідомлень: 1658
З нами з: 05.05.21
Подякував: 104 раз.
Подякували: 302 раз.
 
Профіль
1
Повідомлення Додано: Суб 27 лис, 2021 22:21

  XXV написав:Здравствуйте. Кому-то удалось получить кешбек за покупки онлайн на сайте Moyo, по акциям "В мойо для карт виза дополнительно 5%" и "А в мойо кешбек 5%"? Какой метод оплаты выбирали и какой был МСС код?

Сделал две покупки картой Visa хамелеон и ни по одной не насчитался кешбек. Первую оплату сделал через процессинг Liqpay и получился МСС код 5045, вторую через процессинг Портмоне, код МСС 8999. Оба кода в исключениях программы Кешюклаб и скорее всего из-за этого и нет кешбека. Зачем делать такие акции непонятно.

Апд. После долгих выяснений с саппортом и заявки на выяснение причин по акции "А в мойо кешбек 5%" кешю начислили. По акции "В мойо для карт виза дополнительно 5%" так кешбека и нет.
XXV
 
Повідомлень: 3
З нами з: 27.11.21
Подякував: 0 раз.
Подякували: 0 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Суб 27 лис, 2021 22:35

  moveton написав:В Сенсе точно можно несколько раз :) В МАБ лень проверять. А operation.type.null - это вообще к депозиту не относится

В сенсе движок, а в МАБ-е заявление Председателю Правления, поэтому и только один раз. Не будет же ПП по каждому тыцю на этот движок подписывать соответствующее заявление. Переход от заявления к движку это просто головокружительный успех эстонских хлопцев. Исходя из этого они точно лучшие.

Вот бы еще депо научились открывать так, чтобы они по ночам не слетали. И поняли, что депозит - это не карточная покупка. А если и покупка, то с их стороны, а не со стороны клиента. Поэтому нелогично писать ему в выписку по карточному счету, что он что-то покупал.

И если null - это показ номера карты, то да, есть такая операция. Тоже бомбезная и тут они тоже лучшие 😉
newbie
 
Повідомлень: 6682
З нами з: 22.06.15
Подякував: 22 раз.
Подякували: 621 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Суб 27 лис, 2021 23:05

  newbie написав:В сенсе движок, а в МАБ-е заявление Председателю Правления, поэтому и только один раз. Не будет же ПП по каждому тыцю на этот движок подписывать соответствующее заявление. Переход от заявления к движку это просто головокружительный успех эстонских хлопцев. Исходя из этого они точно лучшие.

В смысле? Я же специально выписку в МАБ показал. Включил/выключил в Сенсе - в МАБ появилось два заявления. Поэтому таки будет подписывать. Кстати, в МАБ на это депо вообще не нашёл ничего про управление продлением. Может открытия из МАБ и Сенса дают депозиты с разными возможностями, хотя все открытые депо и видны в одной куче и на них ничего про способ открытия не указано?

  newbie написав:И если null - это показ номера карты, то да, есть такая операция. Тоже бомбезная и тут они тоже лучшие 😉

Разве что в плане ценности её логирования, как операции. Сама-то по себе возможность посмотреть номер своей карты нужна. Правда, сегодня меня занесло в Ощад-онлайн и похоже, что там номер карты не посмотреть никак. И как-то люди с ним живут...
moveton
Аватар користувача
 
Повідомлень: 1803
З нами з: 23.03.18
Подякував: 6 раз.
Подякували: 168 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Суб 27 лис, 2021 23:52

  newbie написав:
  ol_zy написав:просто это тут уже столько раз пережевывалось, что уже все - всё с полуслова понимают. Про надо - это я ж про правильное понимание в вашей ситуации писал.

Та понятно. Я имел ввиду, что у Квестора слова надо не было, он же первым ответил.

А касательно сколько раз пережевывалось, то хочется ж нормального обслуживания со стороны банка, а не выуживания информации из форума. Так чтоб зашел на сайт банка и там все прочитал, а не на каких-то мохнатых посмотрел. Если не понял, спросил у поддержки и тебе пояснили.

Но по факту все криво-косо, никто ничего не знает, найти что-либо невозможно. При этом в рекламу и бантики вкладывают миллионы, а например в поиск по сайту 0. При этом всем вдалбливают мысль, что они лучшие.

на самом деле я еще не встречал банка где бы все было доступно и понятно расписано, поддержка и сотрудники бы четко отвечали на все вопросы и их ответы бы соответствовали действительности.
Это скорее утопический банк и он не жилец в наших реалиях.
Если все прозрачно, то за все должны быть комиссии, никаких плюшек, мизерные проценты по депо, а значит - минимальный рейтинг среди клиентов. Другие банки за счет скрытых комиссий (читай на оленях), получают средства для плюшек и бесплатного обслуживания продвинутых (свиней).
Продвинутые пользуются тем, что выясняют реальную работу банков и то как их ПО учитывает те или иные операции.
Собственно этой информацией мы тут делимся и и имеем уникальную базу знаний, о том как банки реально работают. Часто многими нюансами не владеют ни сотрудники, ни поддержка банков.
И на самом деле очень мало людей из окружающих в реале, понимают что и как, а еще меньше, кто умеет это использовать.
ol_zy
Аватар користувача
 
Повідомлень: 7083
З нами з: 20.01.15
Подякував: 422 раз.
Подякували: 729 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Суб 27 лис, 2021 23:57

Алло

Кто подскажет - в интернет-магазине Алло один код MCC 5722 на все группы товаров или могут быть варианты?
Vorlon
 
Повідомлень: 9972
З нами з: 14.06.13
Подякував: 473 раз.
Подякували: 1079 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Суб 27 лис, 2021 23:59

  Amethyst написав:
  ol_zy написав:Создавал 12.11 в 12-54 на 14 дней под 6,75% годовых от 20000грн
13.11 уже светилось, что 1 день из 14
26.11 в 1.33 падает 38.71 грн
26.11 в 1.35 падает 20000 грн
Альфабанк, а почему проценты только за 13 дней?

В день размещения и возврата %% не начисляются
Альфа возвращает гроши на сл. день после закрытия депо.
С 12 по 26 = 15дн, а %% д.б. начислены за 13.
А вклад называется "14 дней"
Отак и живем: гроши недоступны 15 дн, а %% получаем за 13 8)

ПС. А если бы была включена пролонгация, то %% за 26е число не потерялись бы, а пошли бы в счет след. периода.

так 26.11 в 01.35 уже все было доступно и депо успешно открылся 26-м, насчет потерь, скорее всего да, за 26 потеряется (посмотрим в конце). Но помню и ранее как деньги падали с депо так сразу я их тратил на свои нужды, т.е. были сразу доступны (правда я их тогда наружу выкинул), потому и удивился, что у других не так и специально проверил - сразу же открыв депо - пока полет нормальный - депо живой и рабочий
ol_zy
Аватар користувача
 
Повідомлень: 7083
З нами з: 20.01.15
Подякував: 422 раз.
Подякували: 729 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Нед 28 лис, 2021 00:05

  Vorlon написав:Кто подскажет - в интернет-магазине Алло один код MCC 5722 на все группы товаров или могут быть варианты?

теоретически могут, там есть товары от алло (с кодом в 5 или 6 цифр) так вот сертификаты с бильше, только на них можно потратить. А есть товары от других у них коды другого формата и серты использовать нельзя. Возможно и МСС у других другой, но не проверял ни разу - пока только от алло брал, там вроде не всегда даже есть оплата картой иногда только при получении.
ol_zy
Аватар користувача
 
Повідомлень: 7083
З нами з: 20.01.15
Подякував: 422 раз.
Подякували: 729 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Нед 28 лис, 2021 08:37

Re: Альфа-Банк

Ліміт 2 рази без комісії на зняття в касі - на кожну карту чи на клієнта?
Zochan
 
Повідомлень: 430
З нами з: 22.10.14
Подякував: 184 раз.
Подякували: 48 раз.
 
Профіль
  #<1 ... 1009110092100931009410095 ... 10266>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: moveton, Oktawa, ramaz і 0 гостей
Модератори: Ірина_, ShtormK, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
Форвард Банк Forward Bank 1 ... 5066, 5067, 5068
Модератор » Сер 18 бер, 2009 13:56
50678 7383293
Переглянути останнє повідомлення
Нед 23 січ, 2022 15:11
cohan
Банк Січ 1 ... 47, 48, 49
Модератор » Нед 24 лис, 2013 00:05
489 155609
Переглянути останнє повідомлення
Нед 23 січ, 2022 13:41
Igneus
Юнекс Банк 1 ... 312, 313, 314
Valeryi » Сер 07 тра, 2008 03:51
3134 412495
Переглянути останнє повідомлення
Нед 23 січ, 2022 12:07
Rimlyanin1
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама