Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 1009210093100941009510096 ... 10204>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 3.1 5 1070
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
217
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
181
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
17%
183
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
290
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
199
Всього голосів : 1070
Повідомлення Додано: Нед 28 лис, 2021 09:47

  Zochan написав:Ліміт 2 рази без комісії на зняття в касі - на кожну карту чи на клієнта?

2 рази по рахунку.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 12539
З нами з: 18.02.13
Подякував: 168 раз.
Подякували: 1307 раз.
 
Профіль
2
1
Повідомлення Додано: Нед 28 лис, 2021 11:55

Alfa_Bank
Как можно воспользоваться акцией по Visa+Moyo, если при покупке онлайн кешбек не начисляется. Поддержка оформила заявку, в течении трех дней должна ответить, и смысл тогда в этой акции, если невозможно ею воспользоваться.
solomia
 
Повідомлень: 30
З нами з: 29.08.18
Подякував: 1 раз.
Подякували: 3 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Нед 28 лис, 2021 12:06

  solomia написав:Alfa_Bank
Как можно воспользоваться акцией по Visa+Moyo, если при покупке онлайн кешбек не начисляется. Поддержка оформила заявку, в течении трех дней должна ответить, и смысл тогда в этой акции, если невозможно ею воспользоваться.


Зараз напишемо в особисті повідомлення по вашій ситуації.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 12539
З нами з: 18.02.13
Подякував: 168 раз.
Подякували: 1307 раз.
 
Профіль
2
1
Повідомлення Додано: Нед 28 лис, 2021 12:09

  Vorlon написав:Кто подскажет - в интернет-магазине Алло один код MCC 5722 на все группы товаров или могут быть варианты?

Как вариант: получить и оплатить товар в Алло.
Пос ощада - 5722
Пос примата- 4812
guntherhouse777
 
Повідомлень: 4940
З нами з: 30.01.13
Подякував: 2 раз.
Подякували: 346 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Нед 28 лис, 2021 13:50

Re: Альфа-Банк

Alfa_Bank написав:
  Zochan написав:Ліміт 2 рази без комісії на зняття в касі - на кожну карту чи на клієнта?

2 рази по рахунку.
2 рази по кожному рахунку?
Zochan
 
Повідомлень: 1137
З нами з: 22.10.14
Подякував: 188 раз.
Подякували: 142 раз.
 
Профіль
1
Повідомлення Додано: Нед 28 лис, 2021 14:05

  Zochan написав:
Alfa_Bank написав:
  Zochan написав:Ліміт 2 рази без комісії на зняття в касі - на кожну карту чи на клієнта?

2 рази по рахунку.
2 рази по кожному рахунку?

Угуу. По кожному рах. у Пакеті
Amethyst
Аватар користувача
 
Повідомлень: 5319
З нами з: 05.05.21
Подякував: 403 раз.
Подякували: 1019 раз.
 
Профіль
1
1
9
Повідомлення Додано: Нед 28 лис, 2021 14:50

  solomia написав:Alfa_Bank
Как можно воспользоваться акцией по Visa+Moyo, если при покупке онлайн кешбек не начисляется. Поддержка оформила заявку, в течении трех дней должна ответить, и смысл тогда в этой акции, если невозможно ею воспользоваться.


Получилась такая же ситуация. Какой у вас вышел МСС код транзакции? Описал свою ситуацию на предыдущей странице viewtopic.php?p=5343511#p5343511
После обращения в сапорт, начислили только 5% за Мойо, за Виза 5% не начислили. Причем с Цытрусом все работает отлично, там связка Мастеркард+Цытрус, МСС код 5732.
XXV
 
Повідомлень: 3
З нами з: 27.11.21
Подякував: 0 раз.
Подякували: 0 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Нед 28 лис, 2021 23:49

  ol_zy написав:Если все прозрачно, то за все должны быть комиссии, никаких плюшек, мизерные проценты по депо, а значит - минимальный рейтинг среди клиентов. Другие банки за счет скрытых комиссий (читай на оленях), получают средства для плюшек и бесплатного обслуживания продвинутых (свиней).
Продвинутые пользуются тем, что выясняют реальную работу банков и то как их ПО учитывает те или иные операции.
Собственно этой информацией мы тут делимся и и имеем уникальную базу знаний, о том как банки реально работают. Часто многими нюансами не владеют ни сотрудники, ни поддержка банков.
И на самом деле очень мало людей из окружающих в реале, понимают что и как, а еще меньше, кто умеет это использовать.

Интересная у Вас теория. Мне казалось, что если все прозрачно и обслуживание хорошее (без обмана), то рейтинг выше.

Плюшки я рассматриваю как временное явление или маркетинговое, т.е. чтобы заманить, причем не факт, что на хорошее. Хорошее не нужно уж очень агрессивно рекламировать (так чтоб из кожи вон), его и так возьмут.

Плюшки по карточным операциям (кешбеки) делаются за избыточные деньги, которые банки зарабатывают на ритейлерах (а в конечном счете на клиентах), например, за счет высоких интерчейнджей. По новым продуктам - в рамках бюджета на их продвижение. В обоих случаях это временное и не может надолго удержать высокий рейтинг банка. Т.к. как только плюшек не станет, карты банка пойдут на полку, а его продуктами перестанут пользоваться.

Сомневаюсь, что скрытые комиссии и прочие доходы, полученные обманным путем, банки используют (или целенаправленно направляют) на подкормку продвинутых клиентов. Скорее, эти клиенты (как робингуды) сами отбирают у банков часть этих доходов. И тогда можно говорить о некотором круговороте денег между, как Вы говорите, оленями и свиньями. Т.е. то, что банкам удалось спереть у некоторых клиентов, у них забирают более продвинутые клиенты.

Но такая схема взаимодействия банков и клиентов не кажется мне стабильной, т.к. она имеет место чаще всего при больших изменениях. А когда все утрясется, банки, скорее всего, свое уже не будут отдавать, да и лохов или оленей будет меньше, т.к. они могут перейти в другие банки, где их будут обманывать меньше.

То, что работники банков нюансами не владеют и знаний у них нет, это плохо и может привести к уходу клиентов и краху бизнеса банка. Я не обслуживаюсь в Моно, не являюсь его сторонником и не знаю обманывают ли там клиентов, но думаю нюансами и какими-то знаниями там владеют.

Вопрос о качестве обслуживания в конечном счете сводится к конкуренции. Побеждать в ней должны те, у кого лучше продукты и обслуживание клиентов. Обман и некомпетентность при этом не лучшие инструменты. На плаву может и можно удержаться, но быть лидерами и захватывать рынок врядли.
newbie
 
Повідомлень: 6777
З нами з: 22.06.15
Подякував: 22 раз.
Подякували: 641 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Пон 29 лис, 2021 00:26

Re: Альфа-Банк

то все теория, життя сложнее

у меня ни в одну картину мира (ну кроме заговоров и реалворлдой) не укладываются акции УкрСиба и сквозь пальцы их разрешение на перерегистрацию

Альфовские 10% на все с пополняхой тоже мало как объясняются с позиций школьного учебника экономикса или маркетинга
cohan
Аватар користувача
 
Повідомлень: 6498
З нами з: 27.09.19
Подякував: 112 раз.
Подякували: 535 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Пон 29 лис, 2021 14:22

  Amethyst написав:
  Zochan написав:
  Zochan написав:Ліміт 2 рази без комісії на зняття в касі - на кожну карту чи на клієнта?

Alfa_Bank написав:2 рази по рахунку.
2 рази по кожному рахунку?

Угуу. По кожному рах. у Пакеті

+ по Хамону еще
ol_zy
Аватар користувача
 
Повідомлень: 7460
З нами з: 20.01.15
Подякував: 449 раз.
Подякували: 788 раз.
 
Профіль
  #<1 ... 1009210093100941009510096 ... 10204>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3509, 3510, 3511
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 12:31
35109 6599252
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 17:22
Blister
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 4542960
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 14:35
18025 204345
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама