Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 86008601860286038604 ... 10204>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 3.1 5 1070
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
217
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
181
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
17%
183
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
290
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
199
Всього голосів : 1070
Повідомлення Додано: Пон 25 тра, 2020 15:43

  Alfa_Bank написав:
  SILVER_UA написав:
  Alfa_Bank написав:maxstar, добрый день. Да.

сейчас в Планинум Блэк 3 карты бесплатные же.
С июня для Них что-то меняется ?

SILVER_UA, добрый день. У нас новые ПУ. Уточняли об одном из них - White.

Меня тоже интересует данный вопрос.
Карты действуют по условиям пакета "Платинум Блэк" до конца их срока действия? Если у моих карт срок действия разный (по USD и EUR - один срок, по гривневой - другой), то как считается дата окончания срока действия пакета? По основной (гривневой) или все же по EUR, за которую по окончании ее срока действия придется заплатить 50 грн (это единоразово, или потом за ее ежемесячное обслуживание тоже придется платить?)?
Заранее спасибо за подробное объяснение!
Annet_
 
Повідомлень: 454
З нами з: 29.03.14
Подякував: 39 раз.
Подякували: 22 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Пон 25 тра, 2020 15:50

  Annet_ написав:
  Alfa_Bank написав:
  SILVER_UA написав:сейчас в Планинум Блэк 3 карты бесплатные же.
С июня для Них что-то меняется ?

SILVER_UA, добрый день. У нас новые ПУ. Уточняли об одном из них - White.

Меня тоже интересует данный вопрос.
Карты действуют по условиям пакета "Платинум Блэк" до конца их срока действия? Если у моих карт срок действия разный (по USD и EUR - один срок, по гривневой - другой), то как считается дата окончания срока действия пакета? По основной (гривневой) или все же по EUR, за которую по окончании ее срока действия придется заплатить 50 грн (это единоразово, или потом за ее ежемесячное обслуживание тоже придется платить?)?
Заранее спасибо за подробное объяснение!

Поддерживаю вопрос, сейчас есть "Платинум Блэк", действовать ещё могут 4 года, будет ли по ним автоматически изменён ТП (если да, то меня будут спрашивать о новом ТП или автоматом на что-то переведут?) или они ещё 4 года будут действовать на старых условиях ?
Skiw
 
Повідомлень: 929
З нами з: 04.04.15
Подякував: 42 раз.
Подякували: 65 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Пон 25 тра, 2020 15:59

  Annet_ написав:Карты действуют по условиям пакета "Платинум Блэк" до конца их срока действия? Если у моих карт срок действия разный (по USD и EUR - один срок, по гривневой - другой), то как считается дата окончания срока действия пакета? По основной (гривневой) или все же по EUR, за которую по окончании ее срока действия придется заплатить 50 грн (это единоразово, или потом за ее ежемесячное обслуживание тоже придется платить?)?
Заранее спасибо за подробное объяснение!

Annet_, добрый день. При перевыпуске по окончанию срока действия карты с августа 2020 и позже, карты будут выпущены с заменой пакета. Вместе с картой, по которой истекает срок действия, для смены Пакета будут отобраны все карты в старом пакете, при этом перевыпуск таких карт (карты, по которым срок действия не прошел) выполняется по такому алгоритму:
- если по карте были финансовые операции за последние 3 месяца - карта отравится на перевыпуск;
- если по карте не было финансовых операций за посл. 3 месяца, то карта перевыпущена не будет, при этом по счету будет выполнена смена условий на новый пакет.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 12530
З нами з: 18.02.13
Подякував: 168 раз.
Подякували: 1307 раз.
 
Профіль
2
1
Повідомлення Додано: Пон 25 тра, 2020 15:59

  Skiw написав:Поддерживаю вопрос, сейчас есть "Платинум Блэк", действовать ещё могут 4 года, будет ли по ним автоматически изменён ТП (если да, то меня будут спрашивать о новом ТП или автоматом на что-то переведут?) или они ещё 4 года будут действовать на старых условиях ?


Старый пакет действует до окончания срока действия карт. После перевыпуска карт будет замена пакета. Никто принудительно в другой пакет переводить не будет.
Kevin
 
Повідомлень: 553
З нами з: 24.09.16
Подякував: 30 раз.
Подякували: 42 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Пон 25 тра, 2020 16:05

  Skiw написав:Поддерживаю вопрос, сейчас есть "Платинум Блэк", действовать ещё могут 4 года, будет ли по ним автоматически изменён ТП (если да, то меня будут спрашивать о новом ТП или автоматом на что-то переведут?) или они ещё 4 года будут действовать на старых условиях ?

Skiw, добрый день. Старые ПУ действуют до конца срока. Но если будет перевыпуск по другой причине (утеря, кража и т.д.) - нужно будет выбрать новый ПУ.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 12530
З нами з: 18.02.13
Подякував: 168 раз.
Подякували: 1307 раз.
 
Профіль
2
1
Повідомлення Додано: Пон 25 тра, 2020 16:07

  Alfa_Bank написав:
  Annet_ написав:Карты действуют по условиям пакета "Платинум Блэк" до конца их срока действия? Если у моих карт срок действия разный (по USD и EUR - один срок, по гривневой - другой), то как считается дата окончания срока действия пакета? По основной (гривневой) или все же по EUR, за которую по окончании ее срока действия придется заплатить 50 грн (это единоразово, или потом за ее ежемесячное обслуживание тоже придется платить?)?
Заранее спасибо за подробное объяснение!

Annet_, добрый день. При перевыпуске по окончанию срока действия карты с августа 2020 и позже, карты будут выпущены с заменой пакета. Вместе с картой, по которой истекает срок действия, для смены Пакета будут отобраны все карты в старом пакете, при этом перевыпуск таких карт (карты, по которым срок действия не прошел) выполняется по такому алгоритму:
- если по карте были финансовые операции за последние 3 месяца - карта отравится на перевыпуск;
- если по карте не было финансовых операций за посл. 3 месяца, то карта перевыпущена не будет, при этом по счету будет выполнена смена условий на новый пакет.

Спасибо за ответ, но один вопрос все же остался без ответа.
За третью карту (EUR), не входящую в бесплатный пакет, комиссия в 50 грн (правильно?) платится единоразово, или нужно будет что-то платить и за ее обслуживание ежемесячно?
Спасибо!
Annet_
 
Повідомлень: 454
З нами з: 29.03.14
Подякував: 39 раз.
Подякували: 22 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Пон 25 тра, 2020 16:13

  Alfa_Bank написав:
  Annet_ написав:Карты действуют по условиям пакета "Платинум Блэк" до конца их срока действия? Если у моих карт срок действия разный (по USD и EUR - один срок, по гривневой - другой), то как считается дата окончания срока действия пакета? По основной (гривневой) или все же по EUR, за которую по окончании ее срока действия придется заплатить 50 грн (это единоразово, или потом за ее ежемесячное обслуживание тоже придется платить?)?
Заранее спасибо за подробное объяснение!

Annet_, добрый день. При перевыпуске по окончанию срока действия карты с августа 2020 и позже, карты будут выпущены с заменой пакета. Вместе с картой, по которой истекает срок действия, для смены Пакета будут отобраны все карты в старом пакете, при этом перевыпуск таких карт (карты, по которым срок действия не прошел) выполняется по такому алгоритму:
- если по карте были финансовые операции за последние 3 месяца - карта отравится на перевыпуск;
- если по карте не было финансовых операций за посл. 3 месяца, то карта перевыпущена не будет, при этом по счету будет выполнена смена условий на новый пакет.


Если срок действия валютных карт истекает раньше (со счёта, к которому открыты данные карты, открыт ощадный рахунок), чем у гривневой, и их не перевыпускать (ждать когда закончится срок действия основной карты), данные валютные счета будут закрыты (разница в сроках действия карт больше года)?
Kevin
 
Повідомлень: 553
З нами з: 24.09.16
Подякував: 30 раз.
Подякували: 42 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Пон 25 тра, 2020 16:16

NEW

Я только насобирал 70К на счетах Аллы, что получить вторую бесплатную карту, так они сменили планку ))
Ромасик
Аватар користувача
 
Повідомлень: 6063
З нами з: 30.03.15
Подякував: 1387 раз.
Подякували: 816 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Пон 25 тра, 2020 16:17

  Alfa_Bank написав:
  Skiw написав:Поддерживаю вопрос, сейчас есть "Платинум Блэк", действовать ещё могут 4 года, будет ли по ним автоматически изменён ТП (если да, то меня будут спрашивать о новом ТП или автоматом на что-то переведут?) или они ещё 4 года будут действовать на старых условиях ?

Skiw, добрый день. Старые ПУ действуют до конца срока. Но если будет перевыпуск по другой причине (утеря, кража и т.д.) - нужно будет выбрать новый ПУ.

Речь идёт об одной карте - в UAH, на неё завязан ПУ, валютные карты к ней идут паровозом ?
т.е. если перевыпуск по другой причине (утеря, кража и т.д.) именно карты UAH - то требуется смена пакета, а если перевыпуск по другой причине (утеря, кража и т.д.) одно валютной карты - смены ПУ не будет ?
Skiw
 
Повідомлень: 929
З нами з: 04.04.15
Подякував: 42 раз.
Подякували: 65 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Пон 25 тра, 2020 16:18

  Annet_ написав:
  Alfa_Bank написав:
  Annet_ написав:Карты действуют по условиям пакета "Платинум Блэк" до конца их срока действия? Если у моих карт срок действия разный (по USD и EUR - один срок, по гривневой - другой), то как считается дата окончания срока действия пакета? По основной (гривневой) или все же по EUR, за которую по окончании ее срока действия придется заплатить 50 грн (это единоразово, или потом за ее ежемесячное обслуживание тоже придется платить?)?
Заранее спасибо за подробное объяснение!

Annet_, добрый день. При перевыпуске по окончанию срока действия карты с августа 2020 и позже, карты будут выпущены с заменой пакета. Вместе с картой, по которой истекает срок действия, для смены Пакета будут отобраны все карты в старом пакете, при этом перевыпуск таких карт (карты, по которым срок действия не прошел) выполняется по такому алгоритму:
- если по карте были финансовые операции за последние 3 месяца - карта отравится на перевыпуск;
- если по карте не было финансовых операций за посл. 3 месяца, то карта перевыпущена не будет, при этом по счету будет выполнена смена условий на новый пакет.

Спасибо за ответ, но один вопрос все же остался без ответа.
За третью карту (EUR), не входящую в бесплатный пакет, комиссия в 50 грн (правильно?) платится единоразово, или нужно будет что-то платить и за ее обслуживание ежемесячно?
Спасибо!

Если перевыпуск автоматический, все карты/счета старого Пакета на новый Пакет будут переведены бесплатно (даже если их 3 и более). Если карты автоматически не перевыпущены, нужно заказывать перевыпуск самостоятельно. Тогда за третью карту нужно будет доплачивать согласно выбранного тарифа (это плата за выпуск карты, не за ежемесячное обслуживание).
Если перевыпуск автоматический, Комфорт и Ультра перевыпускаются по умолчанию на White, Блек и Блек + на Black. Но клиент всегда может выбрать любой другой из трех ПУ.
Востаннє редагувалось Sense Bank в Пон 25 тра, 2020 16:23, всього редагувалось 1 раз.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 12530
З нами з: 18.02.13
Подякував: 168 раз.
Подякували: 1307 раз.
 
Профіль
2
1
  #<1 ... 86008601860286038604 ... 10204>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3509, 3510, 3511
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 12:31
35109 6597563
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 17:22
Blister
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 4540640
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 14:35
18025 203505
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама