Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

Очередной косяк от МАБа. В пятницу переводил по ебану клиенту Альфа-Банка деньги в размере 450 грн. Выскочило окошко с ошибкой. Деньги захолдились, а сегодня уже смотрю списались 27м числом...

Прошлый раз мне в качестве сорри бонуса 100 орехов насыпали, прада сумма побольше была... Но прецедент уже был

так а чем недовольны? что перевели?

Я видимо неточно описал ситуацию. Выскочила ошибка после ввода пароля, 450 захолдилось, но до получателя не дошли. А теперь уже и списались... жду возврата.

Я вывел кредитку в 0 и не собирался ей пользоваться несколько месяцев минимум, а может вообще будет на полке - зачем мне ее в + выводить? Мизерный КЛ не интересен, чтобы с ним играться, бонусы тревела также не интересны, не покупаю я билеты/гостиницы за свои, как правило. Вот лаунж посетить можно при необходимости, да там надо будет обеспечить оборот, но это не в ближайшие месяцы.
Это конкретная ситуация, которая произошла сейчас и я хочу, чтобы банк помог вывести кредитку в 0, чтобы я мог ее положить на полку на несколько месяцев, вот пусть бан и обеспечивает такую возможность, если считает правильным ставить клиента в такую ситуацию. По максимке, же сделали до 20грн долга без абонки, вот пусть и по тревелу введут некю сумму, которая не считается долгом обязательным к погашению - те же 20 грн или 1грн.

согласен только с одним - насчитывать проценты за позапрошлый период грейса действительно несколько по де***.
а все остальное на что вы сетуете - закройте карту и все дела. к чему этот весь поток про 3 коп?

чтобы закрыть - ее надо в 0 вывести для начала...

Та тут все время все писали, что смена тарифа только после ближайшей рд

Ну так "ближайщее" РД 25 декабря, 60 гривен сняли тариф сменили - на здоровье.
А 25 января опять 60 гривен за что?

а сейчас какой тариф?

а как вы в ноль карту погасили? банкомат копейки не принимает

5к - это копейки? не знал. Погасил с ультры... А вот копейки и вылезли, а как их погасить, чтобы в 0 вывести в этом и была суть вопроса представителю Банка. При этом я вроде в своем вопросе просил не предлагать пополнить на 1грн или погашать из других банков.

а как вы в ноль карту погасили? банкомат копейки не принимает

5к - это копейки? не знал. Погасил с ультры... А вот копейки и вылезли, а как их погасить, чтобы в 0 вывести в этом и была суть вопроса представителю Банка. При этом я вроде в своем вопросе просил не предлагать пополнить на 1грн или погашать из других банков.

я к тому что если погасили в ноль - значит есть канал откуда гасите произвольную сумму с копейками. от тем каналом и закиньте 1 грн.
котобонда он меньше 100 грн не хочет тянуть с другого банка что бы долг погасить. и ниче. никто 5 страниц не списывает. а вы за 1 грн устроили.
в этой ситуации намного хуже что копейки вообще появляются. так как если загасить карту в ноль и положить карту на полку не проверив через месяц то спустя пол года можно прозреть. а вы 1грн 1грн.

а сейчас какой тариф?

Так в этом же вся и интрига))) После снятия 60гр. после РД 25.12 сказали, что тариф однозначно перешёл в 2.0 сразу после РД это я узнавал 26-27.12
После этого РД(25.01) и списания опять абонки, всё оказалось не так однозначно...может и не перешёл. И вообще такие сурьозные вопросы так просто не решаются)))
Тем более что у меня карта перевыпущенная до 29.11.2019, хотя я её заказывал числа 13-15 а активировал 23 декабря.
Но то не суть, я её уже в ноль вывел, блоки по счёту пройдут, закрою и делов
А то на следующем РД окажется что она перевыпущенна до февраля 14-го, ещё при попэрэдниках....даже думать такое не хочу, 60 грн. раем покажется)))

Альфа-Банк
Вот

а сейчас какой тариф?

Так в этом же вся и интрига))) После снятия 60гр. после РД 25.12 сказали, что тариф однозначно перешёл в 2.0 сразу после РД это я узнавал 26-27.12
После этого РД(25.01) и списания опять абонки, всё оказалось не так однозначно...может и не перешёл. И вообще такие сурьозные вопросы так просто не решаются)))
Тем более что у меня карта перевыпущенная до 29.11.2019, хотя я её заказывал числа 13-15 а активировал 23 декабря.
Но то не суть, я её уже в ноль вывел, блоки по счёту пройдут, закрою и делов
А то на следующем РД окажется что она перевыпущенна до февраля 14-го, ещё при попэрэдниках....даже думать такое не хочу, 60 грн. раем покажется)))

Уважаемая Альфабанк

Проясните плз что за *** здесь происходит?
Ситуация 1 в 1, разве что проверил вот недавно на горячке вашей, где подтвердили новый тариф и от греха вывел таки карту в 0.

Человек говорит, что горячка первый раз подтвердила перевод в новый тариф,а теперь новое условие, никем не упомянутое.

Словам вашей горячей линии можно доверять и к кому потом апеллировать, если их слова не соответствуют реальности?

Заранее дякую.

а как вы в ноль карту погасили? банкомат копейки не принимает

5к - это копейки? не знал. Погасил с ультры... А вот копейки и вылезли, а как их погасить, чтобы в 0 вывести в этом и была суть вопроса представителю Банка. При этом я вроде в своем вопросе просил не предлагать пополнить на 1грн или погашать из других банков.

я к тому что если погасили в ноль - значит есть канал откуда гасите произвольную сумму с копейками. от тем каналом и закиньте 1 грн.
котобонда он меньше 100 грн не хочет тянуть с другого банка что бы долг погасить. и ниче. никто 5 страниц не списывает. а вы за 1 грн устроили.
в этой ситуации намного хуже что копейки вообще появляются. так как если загасить карту в ноль и положить карту на полку не проверив через месяц то спустя пол года можно прозреть. а вы 1грн 1грн.

А я к тому, что другие банки после погашения в 0, согласно указанной в ИБ сумме к погашению, потом не рисуют, а теперь ты должен еще 3 коп....

Вітаю, колеги. Маю картку Visa Platinum Альфа банку, використовую епізодично (передусім для виводу дивідендів по акціям та ефемерну можливість повернення коштів 200+ банків Дельта і Михайлівський). Якось не кошерно списують 100 грн щомісячно, чи є яка можливість уникнути комісії? Якщо не має - завтра відкрию поточний рахунок, а картку закрию. Наперед вдячний.

У Вас пакетная карта Платинум блэк? Тарифы читать не пробовали? Чтобы не платить ежемесячную абонку достаточно выполнить одно из трех условий:
- обеспечить среднедневные остатки на всех счетах в банке в эквиваленте не менее чем 250 тыс. грн.
- оплачивать картой не менее 12 покупок в месяц (на любую сумму) в т.ч. в интернете, но не р2р;
- оплачивать картой покупки на сумму не менее 10000 грн. в месяц (любое количество покупок - главное чтобы общая сумма превысила данный уровень).
Дерзайте!

человек же написал самый верный вариант:

завтра відкрию поточний рахунок, а картку закрию.

зачем задраиваться с покупками, если это не несёт - никакой выгоды?
зачем?

З.Ы.
а как по мне правильное решение - перейти в другой банк