Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

В таком случае передайте Вашим маркетологам, что они ... не очень умные люди. Если цель этого "перформанса" - просто подловить тех, кто не будет знать о новшестве и продолжать платить 60 грн ежемесячно, то это мелко и мелочно. И работает не на авторитет банка.
Я б уволил нафиг, однозначно, за такое.

При перевыпуске карты из тарифа "Максимум" в "Максимум 2.0" все сохраняется: лимит, рассрочки?
И второй вопрос: в какой момент происходит блокирование старых карт? После активации новой Максимум 2.0 или до?
Т.е. не получится ли так, что в какой-то момент клиент остается вообще без этих карт?

Может активироваться НС...

Я так понимаю, что точно не известно активируется ли НС. Интересно.

Через сколько дней после перевыпуска платежной карты я могу точно узнать какие страховки захотели подключиться, чтобы знать к чему в РД готовиться?

По новой же карте надо тоже перейти с SMS на PUSH?

И второй вопрос: в какой момент происходит блокирование старых карт?

Сначала активируется новая карта, а потом аннулируешь старую карту.

При перевыпуске карты из тарифа "Максимум" в "Максимум 2.0" все сохраняется: лимит, рассрочки?
И второй вопрос: в какой момент происходит блокирование старых карт? После активации новой Максимум 2.0 или до?
Т.е. не получится ли так, что в какой-то момент клиент остается вообще без этих карт?

Лимиты, рассрочки, задоженность, ОМП и т.д. - все сохраняется. Если при перевыпуске не аннулируете старую карту (КЦ об этом спрашивает), то она действует до момента активации новой карты (или до конца срока, если перевыпуск по сроку).

Может активироваться НС...

Я так понимаю, что точно не известно активируется ли НС. Интересно.

Через сколько дней после перевыпуска платежной карты я могу точно узнать какие страховки захотели подключиться, чтобы знать к чему в РД готовиться?

По новой же карте надо тоже перейти с SMS на PUSH?

Если НС по старой карте была отключена после 1.02.2019, то она не должна активироваться. Узнать об активации можно только после первой РД.
По новой карте надо переходить на пуш.

По новой же карте надо тоже перейти с SMS на PUSH?

СМСки были подключены по умолчанию. Перевел на ПУШи. До РД решил не пользоваться (неделя). По второй-посмотрю, что подключилось в РД по первой.

Вчера заправился у Glusco на 966 гривен и снова драсте,
Давайте что-то решать.

Рішення просте - перейдіть на нормальні заправки!

Нормальні це які?

Спасибо представителю банка, сумма орехов от 22 октября появилась на ореховом счету.
Жду орехов от 4 декабря в сумме 96.60 орх.

РД — 2 число, на руках карта с тарифом "Максимум". До РЛ будет произведен перевыпуск текущей карты для изменения тарифа на "Максимум 2.0", как Вы советовали ранее (старую карту аннулируют).

Теперь вопрос. При наличии задолженности, которая сформировалась со 2 декабря, в день биллинга будет списана РКО 60 грн? Или система сначала снимет РКО по старому тарифу, а потом сменит тариф на карте?

Добрый день. На уточнении.

Если получите и активируете карту до РД, то РКО не спишется.

Добрый день! Задал только что абсолютно тот же вопрос поддержке в чате (оператор Ника). Получил прямо противоположный ответ - "тарифы по карте сменяются на следующий день от РД, поэтому в ближайшую дату РКО спишется, а дальше начнёт действовать тариф Максимум 2.0 без списания РКО". Сослался на Ваш ответ (который давался не мгновенно, а, по всей видимости, после внутренней консультации) и попросил уточнить его правильность.
Окончательный и уверенный ответ поддержки - при наличии задолженности РКО 60 грн. таки БУДЕТ СПИСАНА в первую (после получения и активации новой, перевыпущенной карты) РД.
Похоже, что "сотрудники ответственного подразделения", давая в один и тот же день противоположные ответы на один и тот же вопрос, либо норовят окончательно запутать клиентов банка, либо сами не очень разбираются в мутно сформулированных правилах смены тарифного плана .
Просьба всё же "расставить все точки над i".

Добрый день! Задал только что абсолютно тот же вопрос поддержке в чате (оператор Ника). Получил прямо противоположный ответ - "тарифы по карте сменяются на следующий день от РД, поэтому в ближайшую дату РКО спишется, а дальше начнёт действовать тариф Максимум 2.0 без списания РКО". Сослался на Ваш ответ (который давался не мгновенно, а, по всей видимости, после внутренней консультации) и попросил уточнить его правильность.
Окончательный и уверенный ответ поддержки - при наличии задолженности РКО 60 грн. таки БУДЕТ СПИСАНА в первую (после получения и активации новой, перевыпущенной карты) РД.
Похоже, что "сотрудники ответственного подразделения", давая в один и тот же день противоположные ответы на один и тот же вопрос, либо норовят окончательно запутать клиентов банка, либо сами не очень разбираются в мутно сформулированных правилах смены тарифного плана .
Просьба всё же "расставить все точки над i".

Добрый день. Такой себе поворот Сейчас еще раз обратимся к ответственному подразделению. Отпишусь.