Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 46794680468146824683 ... 10204>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 3.1 5 1070
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
217
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
181
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
17%
183
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
290
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
199
Всього голосів : 1070
Повідомлення Додано: Вів 22 сер, 2017 15:40

  wig написав:Да ладно. Это была первая версия и на форуме, и в личном ответе сотрудника в ИБ. Но, я понимаю, что не со зла, просто не посмотрели, что платеж был с долларовой карты, и ответили шаблоном.

wig, ошибки не было, объяснения по указанному пункту ДКБО я давала на Форуме, ознакомьтесь, пожалуйста: Альфа-Банк.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 12497
З нами з: 18.02.13
Подякував: 167 раз.
Подякували: 1311 раз.
 
Профіль
2
1
Повідомлення Додано: Вів 22 сер, 2017 17:24

  IMPRINTER написав:Alfa_Bank

в отделении по Героям Труда, Харьков уде несколько дней не работает внешний бпнкомат, у внутреннего что в предбаннике толпа спонсоров толпится ... как культурному человеку добраться до этого устройства? Ваши олени-спонсоры с запахом перегара очень агрессивно себя ведут ...

IMPRINTER, добрый вечер! Спасибо за информацию. Передано в ответственный отдел.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 12497
З нами з: 18.02.13
Подякував: 167 раз.
Подякували: 1311 раз.
 
Профіль
2
1
Повідомлення Додано: Вів 22 сер, 2017 21:05

  Alfa_Bank написав:sola, добрый день! Я передала Ваш вопрос руководству Банка.

Спасибо. Странно, что Вас устроил тот официальный ответ, который Вы в итоге опубликовали на форуме.

  Alfa_Bank написав:За курсы МПС мы не отвечаем.


Ответственное подразделение за месяц, потраченный на формулировку ответа в стиле "как бы лучше послать клиентов", могло бы просто решить вопрос с МПС и перечислить клиентам неправильно списанные комиссии.

Есть призрачная надежда, что Альфа-банк все-таки решит этот вопрос в пользу клиентов.
sola
 
Повідомлень: 4187
З нами з: 02.03.09
Подякував: 492 раз.
Подякували: 505 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Вів 22 сер, 2017 21:11

Re: Альфа-Банк

  sola написав:Ответственное подразделение за месяц, потраченный на формулировку ответа в стиле "как бы лучше послать клиентов", могло бы просто решить вопрос с МПС и перечислить клиентам неправильно списанные комиссии

Ни цента комиссий в выписке нет. Просто, списание по отфонарному курсу, где-то примерно +2% к официальному курсу МПС Виза.
wig
Аватар користувача
 
Повідомлень: 5008
З нами з: 06.01.12
Подякував: 69 раз.
Подякували: 325 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Вів 22 сер, 2017 21:49

Alfa_Bank , данные у Вас в личке. Сегодня ей звонили-предлагали оформить карту. Отец Федор ("Двенадцать стульев") отдыхает.
allaliu
 
Повідомлень: 237
З нами з: 04.04.17
Подякував: 96 раз.
Подякували: 2 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Вів 22 сер, 2017 23:58

То пані Алла!

  wig написав:
  sola написав:Ответственное подразделение за месяц, потраченный на формулировку ответа в стиле "как бы лучше послать клиентов", могло бы просто решить вопрос с МПС и перечислить клиентам неправильно списанные комиссии

Ни цента комиссий в выписке нет. Просто, списание по отфонарному курсу, где-то примерно +2% к официальному курсу МПС Виза.

Пані Алла, я Вас благаю! Стільки скарг. Та проведіть вже експерімент власноруч і подивіться на курс списання. І побачите на власні очі, чи співпадає курс із заявленим МПС? Невже банк задовольняє така ситуація?
Козак-характерник
2
 
Повідомлень: 30188
З нами з: 09.10.12
Подякував: 2184 раз.
Подякували: 2287 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Сер 23 сер, 2017 00:10

  Козак-характерник написав:Невже банк задовольняє така ситуація?

На ум приходит анекдот про бога и лотерейный билет. :)

Будьте мужиками .ля! Напишите заяву, если хотите движения дальше.
curiousobro
 
Повідомлень: 2800
З нами з: 21.07.17
Подякував: 56 раз.
Подякували: 432 раз.
 
Профіль
1
Повідомлення Додано: Сер 23 сер, 2017 08:38

  curiousobro написав:
  Козак-характерник написав:Невже банк задовольняє така ситуація?

На ум приходит анекдот про бога и лотерейный билет. :)

Будьте мужиками .ля! Напишите заяву, если хотите движения дальше.

"Не парите муру!" Вам wig уже черным по белому написал, что обращался через МАБ. Чтобы обратиться к МПС этого что недостаточно? Надо обязательно бумажное обращение? На ум приходит: "Кто хочет сделать - думает как, кто не хочет - ищет причину". Получается что у Аллы находить причину выходит очень и очень.
Flamingo
Аватар користувача
1

 
Повідомлень: 7873
З нами з: 20.03.15
Подякував: 115 раз.
Подякували: 2218 раз.
 
Профіль
1
1
1
1
Повідомлення Додано: Сер 23 сер, 2017 08:54

  Flamingo написав:Вам wig уже черным по белому написал, что обращался через МАБ. Чтобы обратиться к МПС этого что недостаточно? Надо обязательно бумажное обращение?

А представитель раза 3 сказал что нужна заява в отделении. Я смотрю историю работы представителя и ее success stories. И я склонен верить что по другому никак. Купите лотерейный билет наконец, если хотите результата.
curiousobro
 
Повідомлень: 2800
З нами з: 21.07.17
Подякував: 56 раз.
Подякували: 432 раз.
 
Профіль
1
Повідомлення Додано: Сер 23 сер, 2017 08:57

Alfa_Bank

скажите, если подавать заявку через Минфин на открытие депо

http://minfin.com.ua/deposits/bonus/usd ... #cta-steps

то при наличии уже действующего депо в Альфе бонус начислят при открытии нового (второго) ?
IMPRINTER
Аватар користувача
2
1

Свинорил 100 lvl
 
Повідомлень: 39096
З нами з: 06.08.09
Подякував: 228 раз.
Подякували: 6254 раз.
 
Профіль
9
5
2
  #<1 ... 46794680468146824683 ... 10204>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3509, 3510, 3511
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 11:31
35109 6590500
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 16:22
Blister
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 12:07
38157 4529039
Переглянути останнє повідомлення
П'ят 31 гру, 2021 23:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 13:35
18025 199945
Переглянути останнє повідомлення
П'ят 31 гру, 2021 23:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама