|
Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank |
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
Додано: Сер 11 гру, 2019 12:35
Esq написав:В МАБе появился новый пункт. Можно по нему получить комментарий? По одной из моих карт, П Блек +, по которой по идее условия по обороту не выполняются я вижу изображения выше, и далее, в разделе "условия" я вижу какую-то нездоровую сумму. По другой карте, Трэвел, по которой условия выполняются - этого пукнта нет. Как банк извлекает информацию о том, квалифицирована ли карта для аэроопортовых сервисов? Это тот же источник, что и у платёжной системы или свои "прибилизительные" данные.
Esq, добрый день. В последнем обновлении Alfa Mobile добавили новый раздел "Аэропорт сервисы". Он доступен только для премиальных карт Mastercard (Platinum, Black Edition, World Elite). В данном разделе будут отображаться все соответствующие сервисы в аэропортах Украины (Борисполь, Жуляны, Львов, Харьков), которые подключены к конкретной карте. Что бы воспользоваться сервисами, необходимо провести транзакции по карте на сумму от 6 000 гривен за последние 30+5 дней до путешествия (не учитываются последние 5 рабочих дней и день вылета, а также выходные перед вылетом), карта должна быть активной с остатком минимум 1 грн, а также необходимо ввести правильный пин-код на терминале. Учтенная сумма покупок по карте отображается в блоке "Условия программы".
-
Sense Bank
-
- Представник банку
-
- Повідомлень: 12500
- З нами з: 18.02.13
- Подякував: 167 раз.
- Подякували: 1312 раз.
-
- Профіль
-
-
2
1
Додано: Сер 11 гру, 2019 14:05
Alfa_Bank написав:Он доступен только для премиальных карт Mastercard (Platinum, Black Edition, World Elite). В данном разделе будут отображаться все соответствующие сервисы в аэропортах Украины (Борисполь, Жуляны, Львов, Харьков), которые подключены к конкретной карте.
А для карты Travel, которая под эти самые сервисы как раз заточена, планируется функционал?
-
xmmmir
-
-
- Повідомлень: 3
- З нами з: 22.05.19
- Подякував: 1 раз.
- Подякували: 1 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Сер 11 гру, 2019 14:29
xmmmir написав:А для карты Travel, которая под эти самые сервисы как раз заточена, планируется функционал?
xmmmir, добрый день. Пока нет.
-
Sense Bank
-
- Представник банку
-
- Повідомлень: 12500
- З нами з: 18.02.13
- Подякував: 167 раз.
- Подякували: 1312 раз.
-
- Профіль
-
-
2
1
Додано: Сер 11 гру, 2019 14:33
guntherhouse777 написав: Alfa_Bank написав: uaprofi написав:кстати а подскажите - если денег на карте не достаточно - приходит в смс или в приложухе код мсс?
Добрый день. Горячая линия или чат подскажут МСС.
А попросите там, кого надо, чтобы в приложении мгновенно отображалось.)
+1, також потребую цей функціонал. Дякую. Доречі, зробіть голосування в МАБі за напрямки розширення його функціоналу.
-
kreuz
-
-
- Повідомлень: 3389
- З нами з: 10.12.07
- Подякував: 176 раз.
- Подякували: 263 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Сер 11 гру, 2019 14:38
kreuz написав:+1, також потребую цей функціонал. Дякую. Доречі, зробіть голосування в МАБі за напрямки розширення його функціоналу.
kreuz, доброго дня. Подумаємо над цим.
-
Sense Bank
-
- Представник банку
-
- Повідомлень: 12500
- З нами з: 18.02.13
- Подякував: 167 раз.
- Подякували: 1312 раз.
-
- Профіль
-
-
2
1
Додано: Сер 11 гру, 2019 14:48
Alfa_Bank написав:Esq, добрый день. В последнем обновлении Alfa Mobile добавили новый раздел "Аэропорт сервисы". Он доступен только для премиальных карт Mastercard (Platinum, Black Edition, World Elite). В данном разделе будут отображаться все соответствующие сервисы в аэропортах Украины (Борисполь, Жуляны, Львов, Харьков), которые подключены к конкретной карте. Что бы воспользоваться сервисами, необходимо провести транзакции по карте на сумму от 6 000 гривен за последние 30+5 дней до путешествия (не учитываются последние 5 рабочих дней и день вылета, а также выходные перед вылетом), карта должна быть активной с остатком минимум 1 грн, а также необходимо ввести правильный пин-код на терминале. Учтенная сумма покупок по карте отображается в блоке "Условия программы". Alfa_Bank, вы не ответили на существенную, даже можно сказать основную часть моего вопроса. Я понял, что карта Трэвел не относится к этому разделу потому что это карта МПС Виза в то время как раздел отображается для карт Мастеркард. С квалификационными требованиями МПС (6000, 30+5) я также знаком, кроме того они приведены в самом приложении. Важная часть вопроса заклюяается в том, что непонятно откуда вы берете ту сумму, которая отображается приложением в качестве "подтверждения", что выполняются квалификационные условия. У меня в приложении сумма значительно превышает объективные расходы соответствующие правилам. Это подводит меня к мысли, что приложение даёт ложную информацию о предоставляемых сервисах, и тот факт, что банк не делает оговорки о том, что приводимая сумма может отличаться от того, что идёт в зачёт в расчетах самой МПС, вводит в заблуждение относительно доступности этих сервисов. Именно это я и прошу уточнить и прокомментировать.
-
Esq
-
-
- Повідомлень: 1543
- З нами з: 18.08.06
- Подякував: 485 раз.
- Подякували: 209 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Сер 11 гру, 2019 14:49
Квесторе_поверніться написав: Alfa_Bank написав: Квесторе_поверніться написав:Alfa_Bank, яка процедура відключення від страхівочок по перевипущеному Максимуму? Як ці страхівочки називаються і де відключаються?
Квесторе_поверніться, доброго дня. Якщо раніше страховка від фінансових ризиків по картці була відключена, при перевипуску її не буде. Страховка від нещасних випадків: якщо відключена після 1.02.2019, то включена не буде; якщо відключена до цієї дати - необхідно відмовлятись через КЦ після першої розрахункової дати.
І Вам доброго здоровячка. Дякую за відповідь. Квесторе_поверніться, обе страховки (несчастные случаи и фин. риски) уже можно отключать после "инициализации карты" - первого платежа по перевыпущенной карте (даже не дожидаясь проведения по счету). Сделал вчера так же по новой Максимум 2.0, оператор КЦ настойчиво уговаривал оставить страховочки, но все же отключил обе.
-
Avatar
-
-
- Повідомлень: 292
- З нами з: 24.08.15
- Подякував: 27 раз.
- Подякували: 13 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Сер 11 гру, 2019 14:57
Esq написав:Важная часть вопроса заклюяается в том, что непонятно откуда вы берете ту сумму, которая отображается приложением в качестве "подтверждения", что выполняются квалификационные условия. У меня в приложении сумма значительно превышает объективные расходы соответствующие правилам. Это подводит меня к мысли, что приложение даёт ложную информацию о предоставляемых сервисах, и тот факт, что банк не делает оговорки о том, что приводимая сумма может отличаться от того, что идёт в зачёт в расчетах самой МПС, вводит в заблуждение относительно доступности этих сервисов. Именно это я и прошу уточнить и прокомментировать.
Пришлите в личку скрин с тем, что у вас отображается, пожалуйста.
-
Sense Bank
-
- Представник банку
-
- Повідомлень: 12500
- З нами з: 18.02.13
- Подякував: 167 раз.
- Подякували: 1312 раз.
-
- Профіль
-
-
2
1
Додано: Сер 11 гру, 2019 15:10
Разница между рыночным курсом и курсов расчета по картам уже 3 % практически, это уже ИМХО совсем беспредел. В Расчетах за границей однозначно с Тревела надо переходить на долларовую карту
-
Shummi
-
-
- Повідомлень: 684
- З нами з: 08.12.14
- Подякував: 257 раз.
- Подякували: 51 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Сер 11 гру, 2019 15:15
Esq написав:Alfa_Bank, вы не ответили на существенную, даже можно сказать основную часть моего вопроса. [...] Важная часть вопроса заклюяается в том, что непонятно откуда вы берете ту сумму, которая отображается приложением в качестве "подтверждения", что выполняются квалификационные условия. У меня в приложении сумма значительно превышает объективные расходы соответствующие правилам. Это подводит меня к мысли, что приложение даёт ложную информацию о предоставляемых сервисах, и тот факт, что банк не делает оговорки о том, что приводимая сумма может отличаться от того, что идёт в зачёт в расчетах самой МПС, вводит в заблуждение относительно доступности этих сервисов. Именно это я и прошу уточнить и прокомментировать.
Наводящий вопрос: вы, похоже, включаете MCC 7321 в ту сумму, которую показываете. Вы уверены, что в аэропорте когда станет вопрос о том выполняются ли условия по тратам за 35 дней или нет, вот эти вот расходы MCC 7321 будут учтены?
-
Esq
-
-
- Повідомлень: 1543
- З нами з: 18.08.06
- Подякував: 485 раз.
- Подякували: 209 раз.
-
- Профіль
-
|
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори:
Ірина_, Модератор
Схожі теми
|
|
35109 |
6590766 |
|
|
38157 |
4529418 |
|
|
18025 |
200048 |
П'ят 31 гру, 2021 23:03 klug
|
|
Топ відповідей
Топ користувачів
Найкращі відповіді за минулий тиждень
|
|
|