|
Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank |
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
Додано: Пон 23 вер, 2019 13:16
anikola13 написав: Alfa_Bank написав: Donnald написав:Alfa_Bank Еще О5 августа я формил карту Максимум по приглашению друга. 8 августа сделал первую покупку на 57,02 грн. Обещанных 200 грн. до сих пор не получил. 11 сентября через чат в приложении подал заявку в контакт центр. Выполнение условий акции там подтвердили и сообщили, что вопрос сроков выплаты вознаграждения в 200 грн. находится на рассмотрении в отделе выплат. Денег ни я, ни мой друг до сих пор не получили, хотя все условия акции выполнили. У банка что нет 200 грн. и он ждет их появления, чтобы мне заплатить обещанное? Я был клиентом разных банков, но такого откровенного кидалова еще не встречал. В Альфа-банке я новичок, и то, как меня здесь встретили, заставляет задуматься о правильности выбора. Прошу помочь. Свои данные отправил Вам в личку.
Donnald, доброе утро. Взяла в работу. Отпишусь.
Аналогичная ситуация. 19.08 выполнил условия, а денег нет ни у меня, ни у друга. Такое ощущение, что это целенаправленная политика. Не будете трезвонить , не будет выплаты. Оф.пред, дайте ответ.
anikola13, добрый день. Как раз занимаемся подготовкой к выплате по клиентам-владельцам дебетовых карт. На этой неделе должны выплатить. Извините за задержку.
-
Sense Bank
-
- Представник банку
-
- Повідомлень: 12497
- З нами з: 18.02.13
- Подякував: 167 раз.
- Подякували: 1311 раз.
-
- Профіль
-
-
2
1
Додано: Пон 23 вер, 2019 13:22
Donnald написав: guntherhouse777 написав: Donnald написав:Alfa_Bank Еще О5 августа я формил карту Максимум по приглашению друга. 8 августа сделал первую покупку на 57,02 грн. Обещанных 200 грн. до сих пор не получил. 11 сентября через чат в приложении подал заявку в контакт центр. Выполнение условий акции там подтвердили и сообщили, что вопрос сроков выплаты вознаграждения в 200 грн. находится на рассмотрении в отделе выплат. Денег ни я, ни мой друг до сих пор не получили, хотя все условия акции выполнили. У банка что нет 200 грн. и он ждет их появления, чтобы мне заплатить обещанное? Я был клиентом разных банков, но такого откровенного кидалова еще не встречал. В Альфа-банке я новичок, и то, как меня здесь встретили, заставляет задуматься о правильности выбора. Прошу помочь. Свои данные отправил Вам в личку.
Будем просить насыпать орешков компенсационных за невыполнение условий?
Будем. Подскажите механизм. Хотя, если Альфа действительно дорожит своей репутацией, то должна сама, без просьб и напоминаний, выдать эту компенсацию.
Как бы нет механизма. Но мы рассчитываем, что нас услышат.)
-
guntherhouse777
-
-
- Повідомлень: 4940
- З нами з: 30.01.13
- Подякував: 2 раз.
- Подякували: 346 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Пон 23 вер, 2019 13:48
Alfa_Bank написав: anikola13 написав:Аналогичная ситуация. 19.08 выполнил условия, а денег нет ни у меня, ни у друга. Такое ощущение, что это целенаправленная политика. Не будете трезвонить , не будет выплаты. Оф.пред, дайте ответ.
anikola13, добрый день. Как раз занимаемся подготовкой к выплате по клиентам-владельцам дебетовых карт. На этой неделе должны выплатить. Извините за задержку.
А при чем здесь дебетовые карты? У нас речь идет о кредитках Максимум.
-
Donnald
-
-
- Повідомлень: 621
- З нами з: 24.12.10
- Подякував: 15 раз.
- Подякували: 42 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Пон 23 вер, 2019 13:54
Donnald Дебетовые карты тоже в теме.
-
anikola13
-
-
- Повідомлень: 1104
- З нами з: 08.02.13
- Подякував: 169 раз.
- Подякували: 44 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Пон 23 вер, 2019 14:29
Другий день не працює МАБ. У всіх так?
-
Козак-характерник
-
2
-
- Повідомлень: 30188
- З нами з: 09.10.12
- Подякував: 2184 раз.
- Подякували: 2287 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Пон 23 вер, 2019 14:30
Подскажите! В МАБе у Ультры не получается отключить СМС информирование: нет кнопки, есть только кнопка сменить номер телефона. Теперь только, как раньше, через отделение, или сначала пройти "сменить номер телефона"?
-
Zorras
-
-
- Повідомлень: 121
- З нами з: 07.04.11
- Подякував: 30 раз.
- Подякували: 9 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Пон 23 вер, 2019 14:51
Функціонал в МАБ, переказ онлайн по номеру рахунку. При проведенні операції відбувся збій. Гроші зникли з доступних по картці, на рахунок отримувача не поступили. В МАБ пише, що операція не підтверджена. В кого таке було? Гроші розблокуються і стануть доступними?
-
Козак-характерник
-
2
-
- Повідомлень: 30188
- З нами з: 09.10.12
- Подякував: 2184 раз.
- Подякували: 2287 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Пон 23 вер, 2019 14:56
Козак-характерник написав:Функціонал в МАБ, переказ онлайн по номеру рахунку. При проведенні операції відбувся збій. Гроші зникли з доступних по картці, на рахунок отримувача не поступили. В МАБ пише, що операція не підтверджена. В кого таке було? Гроші розблокуються і стануть доступними?
Подавайте заявку на возврат. Деньги спишутся и по назначению не поступят.
-
Kevin
-
-
- Повідомлень: 553
- З нами з: 24.09.16
- Подякував: 30 раз.
- Подякували: 42 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Пон 23 вер, 2019 15:00
Kevin написав: Козак-характерник написав:Функціонал в МАБ, переказ онлайн по номеру рахунку. При проведенні операції відбувся збій. Гроші зникли з доступних по картці, на рахунок отримувача не поступили. В МАБ пише, що операція не підтверджена. В кого таке було? Гроші розблокуються і стануть доступними?
Подавайте заявку на возврат. Деньги спишутся и по назначению не поступят.
Дякую! З практики, в який термін повернули гроші після звернення?
-
Козак-характерник
-
2
-
- Повідомлень: 30188
- З нами з: 09.10.12
- Подякував: 2184 раз.
- Подякували: 2287 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Пон 23 вер, 2019 15:01
Очередной раз хочу поблагодарить нашего представителя на форуме. Два дня битья головой об стену ничего не дали. И только после вмешательства Юленьки, был звонок из отделения и через пятнадцать минут все блоки сняли. Спасибо.
Востаннє редагувалось Фантом в Пон 23 вер, 2019 15:13, всього редагувалось 1 раз.
-
Фантом
-
-
- Повідомлень: 2426
- З нами з: 18.05.16
- Подякував: 367 раз.
- Подякували: 283 раз.
-
- Профіль
-
1
|
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори:
Ірина_, Модератор
Схожі теми
|
|
35109 |
6590381 |
|
|
38157 |
4528868 |
|
|
18025 |
199888 |
П'ят 31 гру, 2021 23:03 klug
|
|
Топ відповідей
Топ користувачів
Найкращі відповіді за минулий тиждень
|
|
|