Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
ol_zy написав:Альфабанк, а когда ожидается завершение сервисных работ в МАБ на открытие валютных депо? А то МАБ светит при нажатии оформить:
В данный момент сервис недоступен. Проводятся профилактические работы. Пожалуйста, попробуйте повторить запрос через некоторое время.
Просим прощения за неудобство.
ol_zy, ответ предоставлен Вам в личном сообщении.
К сожалению ответ, мягко говоря, шаблонный. Явиться в отделение с паспортом, если сегодня были в отделении с паспортом и его копировали для открытия кредитки... Похоже на то, что банк решил придержать деньги на 4 дня без процентов... Надеюсь компенсация и сорри-бонус положены за такие фокусы?
ol_zy написав:Альфабанк, а когда ожидается завершение сервисных работ в МАБ на открытие валютных депо? А то МАБ светит при нажатии оформить:
В данный момент сервис недоступен. Проводятся профилактические работы. Пожалуйста, попробуйте повторить запрос через некоторое время.
Просим прощения за неудобство.
К сожалению ответ, мягко говоря, шаблонный. Явиться в отделение с паспортом, если сегодня были в отделении с паспортом и его копировали для открытия кредитки... Похоже на то, что банк решил придержать деньги на 4 дня без процентов... Надеюсь компенсация и сорри-бонус положены за такие фокусы?
Т.е. таки вариант выстрелил от vollena71 - viewtopic.php?p=4152307#p4152307 и менагер в отд. провтыкал поврторную авторизацию для евро Адназначна требуйте зонтик или новую красную подушку
Sain_повернувся написав:Alfa_Bank доброго дня. Зіткнувся з наступною проблемою - одна з карток емітованих Вашим банком (Visa Platinum Black) перестала обслуговуватись іншими банками. Вчора пробував зняти кошти у 3-х банкоматах приватбанку, сьогодні у 2-х банкоматах ощадбанку, банкоматі привату - видає повідомлення "картка не обслуговується", причому ще до введення пін коду. Зняти вдалось лише у банкоматі укрсоцбанку. Якщо я правильно розумію, проблема з магнітною стрічкою на картці. Яка вартість перевипуску картки? Не можу знайти даної інформації на сайті банку
Sain_повернувся, добрий вечір. Перевипуск карти здійснюється безкоштовно. Посилання на тарифи
ol_zy написав:Альфабанк, а когда ожидается завершение сервисных работ в МАБ на открытие валютных депо? А то МАБ светит при нажатии оформить:
В данный момент сервис недоступен. Проводятся профилактические работы. Пожалуйста, попробуйте повторить запрос через некоторое время.
Просим прощения за неудобство.
ol_zy написав:К сожалению ответ, мягко говоря, шаблонный. Явиться в отделение с паспортом, если сегодня были в отделении с паспортом и его копировали для открытия кредитки... Похоже на то, что банк решил придержать деньги на 4 дня без процентов... Надеюсь компенсация и сорри-бонус положены за такие фокусы?
Т.е. таки вариант выстрелил от vollena71 - viewtopic.php?p=4152307#p4152307 и менагер в отд. провтыкал поврторную авторизацию для евро Адназначна требуйте зонтик или новую красную подушку
Вроде удалось решить, повторным походом в отделение, напрягом горячки и привлечением тех специалистов... Вроде как не был указан номер налоговой, которая ИНН выдала - это при том что клиент банка уже более года (не я - мой родственник) и с дол. ультры открывался сбер и он там еще жив... Т.е. было потеряно куча времени, нервов, повторная поездка в другой конец города, очень надеюсь, что какая-то компенсация сего безобразия будет... Хоть успели до конца сегодняшнего короткого предпразничного дня открыть депо...
Кстати отпишусь. Потестил макси голд магнитку за рубежом. Везде (где были терминалы): на заправках, в супермаркетах (мелких, крупных), магазинах карта проходила на ура без паспорта, без ввода пина и даже без открытия за рубежом в первые дни (совсем забыл). Правда в маленьком маркете возле отеля где терминал прятали под прилавок и принимали карту при оплате от 250грн в эквиваленте, там в первый день все ок было, а на второй день (другой кассир была) ну никак у нее не получалось после ввода суммы терминал просил пейпас... Либо она не знала как, либо специально так делала, чтобы наличку дали (вот тогда я и вспомнил про открытие за границей, но не в этом было дело), потом в другом маркете заметил, сначала чиркнули магниткой, а потом сумму вводили. Т.е. я опять не обнаружил достоинств именных карт с чипом перед не именными магнитками. Либо мне так везет, либо кому-то не везет и он попадает на другие сети. Но опять же тестил и крупные заправки и мелкие и супермаркеты в 3-х столицах и маркеты по дороге нигде не было отказа. Правда долларовой от привата при расчете в экзотике курс был лучше даже чем курс обмена (с учетом процента за конвертацию), а вот с гривневой Альфы курс вышел как, если бы в обменке сдал валюту, т.е. вполне нормально. Кстати снимал с грн ультры в экзотике в банкомате курс вышел такой же как и при оплате кредиткой, т.е. никакой комиссии за снятие не увидел.
ol_zy написав:Кстати снимал с грн ультры в экзотике в банкомате курс вышел такой же как и при оплате кредиткой, т.е. никакой комиссии за снятие не увидел.
С грн ультры есть комиссия отдельной строкой, или спрятано в курс? Ну и если можно, цифры.
ol_zy написав:Кстати снимал с грн ультры в экзотике в банкомате курс вышел такой же как и при оплате кредиткой, т.е. никакой комиссии за снятие не увидел.
С грн ультры есть комиссия отдельной строкой, или спрятано в курс? Ну и если можно, цифры.
Да есть комиссия - отдельной строкой, ровно 1% 15.08.2017 15.08.2017 Плата за конвертацію валют при знятті готівки в банкоматі - 23,05 грн 13.08.2017 15.08.2017 Зняття готівки в банкоматі (.....,MCC 6011) - 2 304,97грн 10000 тугриков (Ультра виза курс 4,3385 тугрика за 1грн, с учетом комиссии 4,2955 тугриков за 1грн)
Кредитка Мастер 12.08.2017 15.08.2017 Покупка (....,MCC 5411) - 319,40грн 1 388,00 тугриков (4,3456 тугриков за 1грн) Кстати выходит таки при снятии -1%, хотя на малых суммах почти и не заметно (я по СМСкам смотрел там) Жалко снятие и покупка не в один день была, но там суббота и воскресенье, т.е. списание произошло в 1 день 15.08. И кстати, на мастеркарде на 15.08 курс выходит 4,4135 тугриков за 1грн на визе на 15.08 курс выходит 4,3764 тугриков за 1грн Т.е. для визы накрутили еще 0,9%, для мастера 1,6%. Хотя повторюсь в пересчете на доллары особой разницы не увидел, если бы доллары купил за гривны и сдал в местном банке. Опять же суммы не большие были.
ol_zy написав:Да есть комиссия - отдельной строкой, ровно 1% 15.08.2017 15.08.2017 Плата за конвертацію валют при знятті готівки в банкоматі - 23,05 грн
Ясно, значит правильно мне сказал консультант на горячке АБ, комиссия если будет, то отдельной строкой. Спасибо, что подтвердили уже как практик.
ol_zy написав:13.08.2017 15.08.2017 Зняття готівки в банкоматі (.....,MCC 6011) - 2 304,97грн 10000 тугриков (Ультра виза курс 4,3385 тугрика за 1грн, с учетом комиссии 4,2955 тугриков за 1грн)
Давайте без комиссии пока, она выведена отдельно, как и должно быть. Курс тугрик/USD Визы на дату проводки? Еще для расчета понадобится курс usd/uah от Альфа-банка, казалось бы чего проще, ведь есть "архив курсов" на сайте. Но, сейчас поклацал, и сюрприз: там одно евро.
ol_zy написав:Да есть комиссия - отдельной строкой, ровно 1% 15.08.2017 15.08.2017 Плата за конвертацію валют при знятті готівки в банкоматі - 23,05 грн
Ясно, значит правильно мне сказал консультант на горячке АБ, комиссия если будет, то отдельной строкой. Спасибо, что подтвердили уже как практик.
ol_zy написав:13.08.2017 15.08.2017 Зняття готівки в банкоматі (.....,MCC 6011) - 2 304,97грн 10000 тугриков (Ультра виза курс 4,3385 тугрика за 1грн, с учетом комиссии 4,2955 тугриков за 1грн)
Давайте без комиссии пока, она выведена отдельно, как и должно быть. Курс тугрик/USD Визы на дату проводки? Еще для расчета понадобится курс usd/uah от Альфа-банка, казалось бы чего проще, ведь есть "архив курсов" на сайте. Но, сейчас поклацал, и сюрприз: там одно евро.
Ну так я же отдельно без и с комиссом указал, а далее, естественно, уже беру чисто без комисса. Т.е. похоже замеченная вами скрытая доп. комиссия берется с обоих МПС. Не исключено что тугрик в течение дня плавает, а на сайте визы и мастера он усредненный за дату, может для тугрика изменения в 0,9% и 1,6% в день это норма, хотя как-то слишком. Кстати у вас какой процент вышел? Виза на 15.08 112,21 тугрика за 1 доллар Мастер на 15.08 112,96 тугрика за 1 доллар
Alfa_Bank написав:
