Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

Искатель
перед оплатой Максимумом узнавали курс онлайн? если узнавали, то где и как?

Нет, не узнавал Смотрел курсы на сайте просто утром (в отеле интернет хороший). Но тут интересно то, что заблокировало по курсу ниже, чем был на моменте... Тогда 29,75 не было нигде у Альфы.

У Альфы курсы валют по картам были всегда лучше намного, чем у моно, независимо есть кешбэк за покупку или его нет. Эти курсы на момент проводки были лучше, чем в обменниках.
Поэтому Максимум было приятно пользоваться за границей и не смотреть на есть кешбэк или его нет. Тем более теперешние ореховые категории меняются и не всегда нужны.
А теперь перед оплатой картой Максимум нужно узнавать не курс онлайн, а курс валют именно по картам. Такой курс есть только на сайте банка и нет в мобильном приложении (офпред банка обещала передать на рассмотрение вопрос прикрутки курсов по картам в мобильно приложении).

Поэтому, пользоваться за границей картами Альфа не стоит из-за заградительных курсов валют по картам.

Вопрос оф. пред. про "умный депозит"
Вчера позвонили из банка, сказали, что депо заканчивается и вам нужно прийти в банк чтоб его продлить/переоформить. Я уточнил, что это можно сделать в МАБе, и сказали что можно.
Но это должна быть первая пролонгация по депо, и она должна быть автоматом. И в чате сказали, что автоматом.
Так, зачем ваша поддержка звонит и вводит в заблуждение

Вопрос оф. пред. про "умный депозит"
Вчера позвонили из банка, сказали, что депо заканчивается и вам нужно прийти в банк чтоб его продлить/переоформить. Я уточнил, что это можно сделать в МАБе, и сказали что можно.
Но это должна быть первая пролонгация по депо, и она должна быть автоматом. И в чате сказали, что автоматом.
Так, зачем ваша поддержка звонит и вводит в заблуждение

Kalgan, добрый день. По данному депозиту предусмотрено две автоматические пролонгации. Если вы их не отключали, значит депозит будет автоматически пролонгирован. Относительно звонка: напишите, пожалуйста, в ЛС ваш ИНН, также дату и время звонка, номер телефона, на который вам звонили, разберемся.

Alfa_Bank, здравствуйте.
Можете узнать у разработчиков почему не удаётся залогиниться в приложении при медленном интернете?

Есть ли какие-то ограничения на использование приложения альфы заграницей? В Украине все было хорошо, а сейчас не могу войти в приложение, все время получаю ошибку - отсутствует подключение к сети, проверьте сетевое соединение. Интернет не самый быстрый, но с другими банками нет такой проблемы, да и через сайт я могу зайти в аккаунт. Куда смотреть, где искать решение? Может там какие-то протоколы/порты другие используются?

nijizafu, доброе утро. Уточняю. Отпишусь.

nijizafu, скорости интернета не хватает для передачи необходимых данных.

Alfa_Bank написал в ЛС

Alfa_Bank написал в ЛС

Получила, отпишусь в ЛС.

Alfa_Bank
Обмен евро/долл по кросу еще не допилили?

Alfa_Bank
Обмен евро/долл по кросу еще не допилили?

mephala, добрый день. Пока не планируем.

Доброго дня!Alfa_Bank,гарячу лінію 0800 забрали,кнопка зворотнього зв'язку не реагує,в чат написав біля 11год відповіді досі не має...ваше обслуговування мені все більше і більше не подобається!!!

Доброго дня!Alfa_Bank,гарячу лінію 0800 забрали,кнопка зворотнього зв'язку не реагує,в чат написав біля 11год відповіді досі не має...ваше обслуговування мені все більше і більше не подобається!!!

А через шановного офПреда можна замовити дзвінок з банки?