Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 78677868786978707871 ... 10204>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 3.1 5 1070
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
217
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
181
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
17%
183
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
290
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
199
Всього голосів : 1070
Повідомлення Додано: Суб 16 лис, 2019 20:47

Re: Альфа-Банк

Тракторист написав:
  Alexey_k9 написав:Колегі, підкажіть чи є якась користь від персонального менеджера в цьому банку?

в 99,9% случаев никакой...
Ну почему все зависит от человеческого фактора, мой например помогает и на уровне с представителем на этой ветке.
anis
Аватар користувача
 
Повідомлень: 2770
З нами з: 22.11.15
Подякував: 105 раз.
Подякували: 112 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Суб 16 лис, 2019 21:00

  anis написав:
Тракторист написав:
  Alexey_k9 написав:Колегі, підкажіть чи є якась користь від персонального менеджера в цьому банку?

в 99,9% случаев никакой...
Ну почему все зависит от человеческого фактора, мой например помогает и на уровне с представителем на этой ветке.

да в 0,1% случаев это удобно, а в остальном жизнь есть жизнь - когда вам понадобится персональный менеджер, то он окажется на больничном или в отпуске или например стоит ли переться в отделение где находится ваш менеджер если в этот момент вам удобней провести какую-либо операцию в ближайшем отделении и т.д.

значительно лучше было бы что бы люди имеющие более высокий приоритет для банка получали бы приоритетное обслуживание по электронной очереди...
Тракторист
Аватар користувача
 
Заблокований
Повідомлень: 5392
З нами з: 06.08.08
Подякував: 298 раз.
Подякували: 860 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Суб 16 лис, 2019 21:03

Re: Альфа-Банк

Мой ПМ вообще далеко от меня, и не с моего обслуживающего отделения связь телефон, месенджер, зачем к нему ехать?
anis
Аватар користувача
 
Повідомлень: 2770
З нами з: 22.11.15
Подякував: 105 раз.
Подякували: 112 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Суб 16 лис, 2019 21:35

А мой только раз в год в Вайбер с др поздравляет, ну и здороваюсь при встрече на улице.
WachtAmRhein
 
Повідомлень: 9006
З нами з: 16.11.11
Подякував: 665 раз.
Подякували: 1329 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Нед 17 лис, 2019 11:36

  anis написав:
Тракторист написав:
  Alexey_k9 написав:Колегі, підкажіть чи є якась користь від персонального менеджера в цьому банку?

в 99,9% случаев никакой...
Ну почему все зависит от человеческого фактора, мой например помогает и на уровне с представителем на этой ветке.


Удобно,отдельный кабинет,всегда время для себя любимого можно согласовать,даже ко мне приезжал ПМ поговорить) Меняются только часто,у меня уже четвертый,но радует,что все на повышение уходят.А так люди вполне компетентные,все возникающие вопросы решают,но отказаться от представителя тут НЕВОЗМОЖНО :)
stadtisch
 
Повідомлень: 50
З нами з: 15.04.13
Подякував: 64 раз.
Подякували: 6 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Нед 17 лис, 2019 14:32

Re: Альфа-Банк

Очень редко нужно в отделение. Приходишь а очередь начинается с улицы и внутри битком - а у тебя зеленый коридор, тебя ждали и быстро все подписали и провели в кассу без очереди. Это в Альфе отлично организовано. Персональный менеджер это ПЛЮС
jokk
Аватар користувача
 
Повідомлень: 535
З нами з: 21.09.10
Подякував: 1 раз.
Подякували: 69 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Нед 17 лис, 2019 14:46

Re: Альфа-Банк

  jokk написав:тебя ждали и быстро все подписали и провели в кассу без очереди. Это в Альфе отлично организовано. Персональный менеджер это ПЛЮС


не раз було що була (міні) черга до ПМ
так що... таке теж буває
але звісно це не ЧЕРГА загальна.
greenozon
 
Повідомлень: 16188
З нами з: 01.06.14
Подякував: 426 раз.
Подякували: 1593 раз.
 
Профіль
1
1
3
Повідомлення Додано: Нед 17 лис, 2019 14:51

Re: Альфа-Банк

greenozon написав:
  jokk написав:тебя ждали и быстро все подписали и провели в кассу без очереди. Это в Альфе отлично организовано. Персональный менеджер это ПЛЮС


не раз було що була (міні) черга до ПМ
так що... таке теж буває
але звісно це не ЧЕРГА загальна.
Я домовляюсь попередньо до ПМ через месенжер або дзвоню, і коли приходжу то максимум - чекаю, доки закінчить обслуговування одного попереднього клієнта. Всі документи по максимуму вже підготовані, тільки підписати. Обговорення індивідуальних умов теж максимально просто й швидко. Ну чай/кава само собою, були й фірмові подарунки.
Faceless
Аватар користувача
Модератор
 
Повідомлень: 34797
З нами з: 24.01.12
Подякував: 1443 раз.
Подякували: 7974 раз.
 
Профіль
4
7
3
Повідомлення Додано: Нед 17 лис, 2019 16:03

Re: Альфа-Банк

  Faceless написав:Обговорення індивідуальних умов теж максимально просто й швидко.

Якщо не секрет...на які продукти є ці умови і в чому вони полягають?
Квесторе_поверніться
 
Повідомлень: 38223
З нами з: 22.11.13
Подякував: 2 раз.
Подякували: 1918 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Нед 17 лис, 2019 16:29

  Квесторе_поверніться написав:
  Faceless написав:Обговорення індивідуальних умов теж максимально просто й швидко.

Якщо не секрет...на які продукти є ці умови і в чому вони полягають?

По депозитах :)
Faceless
Аватар користувача
Модератор
 
Повідомлень: 34797
З нами з: 24.01.12
Подякував: 1443 раз.
Подякували: 7974 раз.
 
Профіль
4
7
3
  #<1 ... 78677868786978707871 ... 10204>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 1 гість
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3509, 3510, 3511
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 12:31
35109 6599042
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 17:22
Blister
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 4542604
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 14:35
18025 204258
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама