Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 93609361936293639364 ... 10204>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 3.1 5 1070
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
217
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
181
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
17%
183
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
290
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
199
Всього голосів : 1070
Повідомлення Додано: П'ят 26 лют, 2021 10:47

  mephala написав:это первое что я был попробовал :wink: так не канает
у вас эко то есть вообще? вы просто советуете или есть опыт?


Три раза перевыпускали. Ни разу не звонил.
Менялся только логин.
Aps
Аватар користувача
 
Повідомлень: 3905
З нами з: 24.06.15
Подякував: 81 раз.
Подякували: 433 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: П'ят 26 лют, 2021 10:47

Re: Альфа-Банк

В мене пускало зі старим паролем. Тільки вимагало номер ЕКО-штрих-кода з останньої перевипущееної картки.
Кочевник
 
Повідомлень: 2380
З нами з: 16.02.17
Подякував: 386 раз.
Подякували: 179 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: П'ят 26 лют, 2021 10:48

  Alfa_Bank написав:
  mephala написав:ОфПреду.
Шо там смузиты (или уже теперь спартанцы?) опять поломали?
28-02-2021 у меня РД
погасил красную сумму сегодня полностью. она исчезла. но вот напоминание про минимальный платеж осталось. Раньше такого не было - полностью все убиралось и красная сумма и минимальный платеж.
Зображення

Доброго дня. Дивлюся. Відпишусь.

Перевірте, дані повинні обновитись.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 12497
З нами з: 18.02.13
Подякував: 167 раз.
Подякували: 1311 раз.
 
Профіль
2
1
Повідомлення Додано: П'ят 26 лют, 2021 10:49

  Aps написав:
  mephala написав:это первое что я был попробовал :wink: так не канает
у вас эко то есть вообще? вы просто советуете или есть опыт?


Три раза перевыпускали. Ни разу не звонил.
Менялся только логин.


и к новому логину подходил старый пароль?
странно. у меня не подходил. при звонке выдавали новый пароль который после первого входа менял.
mephala
 
Повідомлень: 9069
З нами з: 07.04.14
Подякував: 333 раз.
Подякували: 1025 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: П'ят 26 лют, 2021 10:51

  mephala написав:
  Aps написав:
  mephala написав:это первое что я был попробовал :wink: так не канает
у вас эко то есть вообще? вы просто советуете или есть опыт?


Три раза перевыпускали. Ни разу не звонил.
Менялся только логин.


и к новому логину подходил старый пароль?
странно. у меня не подходил. при звонке выдавали новый пароль который после первого входа менял.

В мене підходив.
Кочевник
 
Повідомлень: 2380
З нами з: 16.02.17
Подякував: 386 раз.
Подякували: 179 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: П'ят 26 лют, 2021 10:58

Знову додатки Альфи не працюють, ні старий, ні новий.

Єдиний банк, у якого так часто не працює додаток. Час змін настав, можливо обладнання чи кадри треба замінити?
Rimlyanin1
 
Повідомлень: 422
З нами з: 26.01.20
Подякував: 12 раз.
Подякували: 48 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: П'ят 26 лют, 2021 11:00

Rimlyanin1 в старый зашло
omb
 
Повідомлень: 3351
З нами з: 08.04.14
Подякував: 45 раз.
Подякували: 258 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: П'ят 26 лют, 2021 11:01

  omb написав:Rimlyanin1 в старый зашло

Всі операції все одно неуспішні.
Кочевник
 
Повідомлень: 2380
З нами з: 16.02.17
Подякував: 386 раз.
Подякували: 179 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: П'ят 26 лют, 2021 11:02

  Rimlyanin1 написав:Знову додатки Альфи не працюють, ні старий, ні новий.

Єдиний банк, у якого так часто не працює додаток. Час змін настав, можливо обладнання чи кадри треба замінити?

Доброго дня. Спостерігаються проблеми з сервісами Sense SuperApp, AlfaMobile, Oк, Альфа!, Р2Р. Працюємо над виправленням. Перепрошую за незручності.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 12497
З нами з: 18.02.13
Подякував: 167 раз.
Подякували: 1311 раз.
 
Профіль
2
1
Повідомлення Додано: П'ят 26 лют, 2021 11:19

  mephala написав:
  kreuz написав:Доречі, вхід в кабінет ЕКО-Подяки працює тепер тільки за новим номером лояльності. Може кому стане в нагоді цей мій досвід та й для себе не лишнім буде його зафіксувати.


так оно так всегда работало.
во всяком случае я уже дважды менял по сроку и схема всегда одна.
1) перевыпускается карта альфабанком.
2) постоянно пробуешь входить в эко приложение по старой карте.
3) только по старой карте перестало пускать - значит новая уже добавилась.
4) звонишь на поддержку подяки и говоришь что старая карта перевыпущена и что нужно сделать новую расчетной и вход в кабинет привязать по новой карте (хотя я подозреваю что новая карта автоматом назначается картой для входа в приложение - не даром же перестает пускть по старой карте. вот только пароль неизвестен)
5) они сами там шаманят прямо сразу же после проведения идентификации и дают новый пароль
6) входишь в приложение по новой карте и новому паролю и меняешь пароль.

До ЕКО Вайбером звертався, але вони нічого не робили, хіба що писали кричуще аж у найвищому регістрі про те, що нова карта АВТОМАТИЧНО підтягнеться, а коли того не сталося, звинуватили у тому, що я нею користуюся (хоча ніззя начебто, втім без КБ я що собі ворог платити задарма?), а врешті решт запропонували перевипустити.

Після впливу шановної Альфи вхід за старим номером лояльності працювати перестав, а за новим запрацював зі старим (моїм власним, може саме це й визначальне?) паролем, після чого стало в кабінеті видно нову картку як розрахункову, а всі решта як накопичувальні. Все це відбулося вже без моєї повторної комунікації з ЕКО.
kreuz
Аватар користувача
 
Повідомлень: 3389
З нами з: 10.12.07
Подякував: 176 раз.
Подякували: 263 раз.
 
Профіль
  #<1 ... 93609361936293639364 ... 10204>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3509, 3510, 3511
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 11:31
35109 6590646
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 16:22
Blister
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 12:07
38157 4529215
Переглянути останнє повідомлення
П'ят 31 гру, 2021 23:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 13:35
18025 199990
Переглянути останнє повідомлення
П'ят 31 гру, 2021 23:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама