|
Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank |
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
Додано: Вів 14 сер, 2018 11:45
"Чета я очкую"™
-
Stringer
-
-
- Повідомлень: 11643
- З нами з: 23.01.13
- Подякував: 346 раз.
- Подякували: 1629 раз.
-
- Профіль
-
1
Додано: Вів 14 сер, 2018 11:48
Stringer написав:"Чета я очкую"™
Та ты успокооооойся ™
-
curiousobro
-
-
- Повідомлень: 2800
- З нами з: 21.07.17
- Подякував: 56 раз.
- Подякували: 432 раз.
-
- Профіль
-
1
Додано: Вів 14 сер, 2018 11:53
Банкоматы не работают... Уже начался переход?
-
sola
-
-
- Повідомлень: 4187
- З нами з: 02.03.09
- Подякував: 492 раз.
- Подякували: 505 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Вів 14 сер, 2018 12:35
Alfa_Bank написав: ТЕА написав:Alfa_Bank, 10 августа через МАБ оплатил услуги компании КиевГазЭнерджи. В течении 3-х дней пытаюсь получить квитанцию об этой операции и получаю сообщение "Уважаемые Клиенты, на данный момент сервис временно не доступен. Пожалуйста, воспользуйтесь мобильным приложением Alfa-Mobile", однако в Alfa-Mobile не нашёл где можно получить квитанцию о выполненной операции. Мне в этой ситуации идти в отделение банка за квитанцией или Вы всё же восстановите работу сервиса МАБ в полном объёме?
Добрый день, ТЕА. К сожалению, действительно есть данная ошибка. Пока исправить не удалось Ждем)
Добрый день, ТЕА. Причина возникновения ошибки устранена, квитанции формируются без ошибки. Можете повторить попытку воспользоваться желаемым функционалом.
-
Sense Bank
-
- Представник банку
-
- Повідомлень: 12539
- З нами з: 18.02.13
- Подякував: 168 раз.
- Подякували: 1307 раз.
-
- Профіль
-
-
2
1
Додано: Вів 14 сер, 2018 13:33
Здравствуйте нынешние и будущие пользователи кредитной карты Максимум! Думаю у многих возникает желание сэкономить немного на кэшбэке, но не попасть на 60грн. платы за РКО! Но сколько Альфа-банк расставил ловушек на этом пути! Последний случай меня просто шокировал! История такова: В июле 2018г. я не пользовался кредитными деньгами и вывел баланс карты в ноль. И вдруг в расчетную дату мне насчитывают плату 60,01грн. Два звонка на горячую линию с регистрацией обращения результата не дали. Поход в отделение: специалисты отмораживаются – предлагают заполнить письменное обращение. Отказываюсь - мне отписки не нужны. Удалось попасть в кабинет бухгалтера. И только после 40 мин разбирательств и 3 звонков в соотв отдел она сообщила мне причину. Оказывается в расчетную дату в конце июля мне насчитали 1коп платы за пользование кред средствами в июне т.е. в позапрошлом периоде и т.к. баланс стал -1коп одновременно начислили 60грн платы за РКО! По-моему такие уловки выходят далеко за пределы честности и порядочности к клиентам!Так что люди – будьте бдительны! Не выводите баланс карты ровно в 0 к расчетной дате. Всегда имейте пару копеек в плюсе. Всем удачи в общении с хищником по имени Альфа-банк!
-
S_E_A
-
-
- Повідомлень: 3
- З нами з: 14.08.18
- Подякував: 0 раз.
- Подякували: 2 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Вів 14 сер, 2018 14:57
S_E_A написав:Здравствуйте нынешние и будущие пользователи кредитной карты Максимум! Думаю у многих возникает желание сэкономить немного на кэшбэке, но не попасть на 60грн. платы за РКО! Но сколько Альфа-банк расставил ловушек на этом пути! Последний случай меня просто шокировал!
От зайшли б на форум на 3 міс. раніше і не попалися б...
-
chipmunk
-
-
- Повідомлень: 9007
- З нами з: 15.04.09
- Подякував: 563 раз.
- Подякували: 580 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Вів 14 сер, 2018 15:07
S_E_A написав:Здравствуйте нынешние и будущие пользователи кредитной карты Максимум! Думаю у многих возникает желание сэкономить немного на кэшбэке, но не попасть на 60грн. платы за РКО! Но сколько Альфа-банк расставил ловушек на этом пути! Последний случай меня просто шокировал! История такова: В июле 2018г. я не пользовался кредитными деньгами и вывел баланс карты в ноль. И вдруг в расчетную дату мне насчитывают плату 60,01грн. Два звонка на горячую линию с регистрацией обращения результата не дали. Поход в отделение: специалисты отмораживаются – предлагают заполнить письменное обращение. Отказываюсь - мне отписки не нужны. Удалось попасть в кабинет бухгалтера. И только после 40 мин разбирательств и 3 звонков в соотв отдел она сообщила мне причину. Оказывается в расчетную дату в конце июля мне насчитали 1коп платы за пользование кред средствами в июне т.е. в позапрошлом периоде и т.к. баланс стал -1коп одновременно начислили 60грн платы за РКО! По-моему такие уловки выходят далеко за пределы честности и порядочности к клиентам!Так что люди – будьте бдительны! Не выводите баланс карты ровно в 0 к расчетной дате. Всегда имейте пару копеек в плюсе. Всем удачи в общении с хищником по имени Альфа-банк!
Добрый день, S_E_A. Нам очень жаль, что произошла данная ситуация. Приносим свои извинения, что столько потрачено Вами нервов и времени. Напишите. пожалуйста, Ваш ИНН в личном сообщении для решения данного вопроса.
-
Sense Bank
-
- Представник банку
-
- Повідомлень: 12539
- З нами з: 18.02.13
- Подякував: 168 раз.
- Подякували: 1307 раз.
-
- Профіль
-
-
2
1
Додано: Вів 14 сер, 2018 15:16
Я так понял - это массовая ситуация по стране, когда из меню банкомата убрали возможность пополнения наличными своей карты , вставив карту непосредственно в банкомат? А при пополнении через номер карты (не вставляя саму карту) - берется % за пополнение?
-
goodraizer
-
-
- Повідомлень: 62
- З нами з: 02.09.14
- Подякував: 2 раз.
- Подякували: 10 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Вів 14 сер, 2018 15:27
goodraizer написав: Ratatui написав: BBC написав:[quote="4429489:ruvex"]Главное, чтобы в новом хотя бы работало то, что работало в старом. Или смогли откатится...
И не мечтайте. Банкоматы уже "улучшили" выпилив ВСЕ
Я так понял - это массовая ситуация по стране, когда из меню банкомата убрали возможность пополнения наличными своей карты , вставив карту непосредственно в банкомат? [/quote] Интересно девки пляшут
-
2XL
-
-
- Повідомлень: 4261
- З нами з: 13.12.12
- Подякував: 751 раз.
- Подякували: 264 раз.
-
- Профіль
-
|
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 2 гостей
Модератори:
Ірина_, Модератор
Схожі теми
|
|
35109 |
6599171 |
|
|
38157 |
4542808 |
|
|
18025 |
204317 |
Суб 01 січ, 2022 00:03 klug
|
|
Топ відповідей
Топ користувачів
Найкращі відповіді за минулий тиждень
|
|
|