Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

[1]

Я не клиент банка. При каждой попытке оформить карту Хамелион, через приложение Сенс, после подтверждения телефона и ввода ИНН заканчиваеться сообщением "Он-лайн не получиться. Обратитесь в ближайшее отделенеие банка". Какая причина? Ведь в оделение оформить карту Хамелеон невозмодно.

Это может быть в том случае, когда вам банк отказывает в выдаче карты из-за плохой кредитной истории. Был прецедент.

Вряд ли. Ведь хам.он же выдавали новичкам и дебетку, а старичкам кредитку с нулем. Для таких карт ИМХО данные из БКИ не важны. Тут ИМХО поичина может быть либо техническая - банк онлайн не может принять какие-то данные по техническим причинам, либо что-то с документами и банку надо их увидеть вживую вместе с их владельцем.

Я не клиент банка. При каждой попытке оформить карту Хамелион, через приложение Сенс, после подтверждения телефона и ввода ИНН заканчиваеться сообщением "Он-лайн не получиться. Обратитесь в ближайшее отделенеие банка". Какая причина? Ведь в оделение оформить карту Хамелеон невозмодно.

Видеочатом дает оформить в отделении после Сенсационного "Он-лайн не получится. Обратитесь в ближайшее отделенеие банка"

Alfa_Bank

Призначення платежу: КиевСмартКард покупка
поездок
Картка платника:
Еквайр: ALFA-BANK PJSC

мсс код 8299 это на сайте easypay

скажите это нормальная ситуация?

для Изи нормальная, там чего только не увидишь у разных , см мои прдыдущие штудии

Альфа-Банк
Альфа-Банк

Я не клиент банка. При каждой попытке оформить карту Хамелион, через приложение Сенс, после подтверждения телефона и ввода ИНН заканчиваеться сообщением "Он-лайн не получиться. Обратитесь в ближайшее отделенеие банка". Какая причина? Ведь в оделение оформить карту Хамелеон невозмодно.

Это может быть в том случае, когда вам банк отказывает в выдаче карты из-за плохой кредитной истории. Был прецедент.

Вряд ли. Ведь хам.он же выдавали новичкам и дебетку, а старичкам кредитку с нулем. Для таких карт ИМХО данные из БКИ не важны. Тут ИМХО поичина может быть либо техническая - банк онлайн не может принять какие-то данные по техническим причинам, либо что-то с документами и банку надо их увидеть вживую вместе с их владельцем.

Я пишу о реальном случае. Человек, не клиент банка при оформлении карты после ввода номера телефона получал такую надпись: онлайн не получится, обратитесь в отделение банка. Ходил в отделение, просидел там полтора часа, ему ничем не помогли. Потом писал в чат, долго не отвечали, ссылаясь на загруженность (это было 17 сентября). Он не мог столько ждать, так как занят был по работе. Вечером снова обратился в чат, тоже ждал больше часа, посылал скрин надписи, которая возникает. Наконец, ответили, попросили написать свои ФИО, через полчаса ответили: банк відмовляє вам в видачі картки. Причину не захотели указать. У человека была плохая кредитная история, он об этом знал и хотел получить карту без кредитного лимита, писал об этом в чате, но это не помогло. Видимо потому, что карта считается кредитной. Почему сразу не ответили, а морочили целый день, непонятно.

[1]

Октава думаю тут не в кредитном статусе дело. Новичкам вылавали с нулем и писали что ноль навсегда. Видимо тот человек настолько знаменит (скорее всего не только из-за кредитной истории) что банк решил не устанавливать с ним деловые отношения в принципе. Имеет право. Без объяснения причин

ответили: банк відмовляє вам в видачі картки. Причину не захотели указать.

четыре года не давали,без объяснения причин.Кредитная история чистейшая.Занес 5к грн. на депосчет-выдали таки потом пакетку
Нарисовали,что я с банком более 2-х лет.Оказалось с Укрсоца еще.

Октава думаю тут не в кредитном статусе дело. Новичкам вылавали с нулем и писали что ноль навсегда. Видимо тот человек настолько знаменит (скорее всего не только из-за кредитной истории) что банк решил не устанавливать с ним деловые отношения в принципе. Имеет право. Без объяснения причин

Человек является сотрудником правоохранительных органов, имеет статус военнослужащего, участника АТО и года два назад был прецедент с Приватбанком: банк незаконно применил штрафные санкции за просрочку кредита, игнорируя ст.14 Закона Украины «Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей», согласно которому к таким лицам в особливый период штрафные санкции, пеня и даже проценты за пользование кредитом не начисляются. Человек подал в суд на банк и вот тянется до сих пор, то банк не является, то судья в отпуске (на больничном). Поэтому это единственная возможная причина отказа. Недавно получал дебетную карту в другом банке без проблем.

[1]

Ну вот вам и причина. Дело не в кредитной истории. Дело в проблемности клиента. Среди правоохранителей и участников АТО тоде ведь разные есть люди. Банк видит потенциальную проблему, возможно знает о тянущейся судебной тяжбе... И в жтом случае банку абсолютно все равно прав ли клиент или приват - тут может быть потенциальный гемор. Гемор банки не любят и стараются их избегать

Ну вот вам и причина. Дело не в кредитной истории. Дело в проблемности клиента. Среди правоохранителей и участников АТО тоде ведь разные есть люди. Банк видит потенциальную проблему, возможно знает о тянущейся судебной тяжбе... И в жтом случае банку абсолютно все равно прав ли клиент или приват - тут может быть потенциальный гемор. Гемор банки не любят и стараются их избегать

Я просто писала о причине отказа в данном случае. Уверена, что если бы этот человек обратился за оформлением любой дебетной карты, ему бы ее без проблем выдали. А поскольку карта считается кредитной, банк делает запрос о кредитной истории, даже не спрашивая клиента, нужен ли ему кредитный лимит. Видимо методичка у них такая, просто формальный подход. А так да, банк имеет право отказаться от сотрудничества.

Я просто писала о причине отказа

Думаю клиенту стоит открыть сначала пакетную, т.о. став клиентом. Разместить депо от 5К, хотят бы на сбере. И потом через 30..40дн получить таки Хам-она.