Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 83698370837183728373 ... 10204>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 3.1 5 1070
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
217
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
181
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
17%
183
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
290
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
199
Всього голосів : 1070
Повідомлення Додано: П'ят 27 бер, 2020 18:25

  Alfa_Bank написав:
  Искатель написав:Уважаемая Alfabank!
Попросите, пожалуйста, в срочном порядке разработать и утвердить порядок заказа и получения валюты.
И расскажите, пожалуйста, нам, как это делать.

Первый самолет уже прилетел в Украину, деньги распределили еще в среду.
Ваши клиенты не виноваты, что Альфа набрала у других банков заказы на перепродажу валюты, а теперь своим нельзя снять 200 долларов с карточного счета.

Второй самолет - в следующий понедельник. Опять в отделении будут рассказывать, что "деньги не дошли"?
Растеряете последних лояльных клиентов.

Искатель, добрый день. Евро - заказываете в КЦ или отделении и получаете. Доллар - для заказа обращаетесь в отделение.

Я правильно понял: в условиях, когда все рекомендуют максимально удаленно все делать, Вы предлагаете за долларами ходить два раза: первый - заказать, второй - снять. И то не факт, что всю сумму сразу.
Мое отделение, где работает мой персональный менеджер, закрыли на карантин. В другом - дикая очередь, пускают по 2 человека раз в 15-20 минут (на 6 менеджеров - 2 клиента, это реально впечатляет). А в отделении говорят, что снять никак нельзя. Вообще.
Мои дальнейшие действия?
Искатель
 
Повідомлень: 6165
З нами з: 22.02.16
Подякував: 1016 раз.
Подякували: 4834 раз.
 
Профіль
6
13
2
Повідомлення Додано: П'ят 27 бер, 2020 18:44

Re: Альфа-Банк

  Искатель написав:Вы предлагаете за долларами ходить два раза: первый - заказать, второй - снять. И то не факт, что всю сумму сразу.
Мое отделение, где работает мой персональный менеджер, закрыли на карантин. В другом - дикая очередь, пускают по 2 человека раз в 15-20 минут (на 6 менеджеров - 2 клиента, это реально впечатляет). А в отделении говорят, что снять никак нельзя. Вообще.
Мои дальнейшие действия?

Тяжко в кожному банчику кеш доларовий зараз вигризати.
А шо робить...
Треба йти до відкриття відділення займати чергу...
Квесторе_поверніться
 
Повідомлень: 38223
З нами з: 22.11.13
Подякував: 2 раз.
Подякували: 1918 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: П'ят 27 бер, 2020 19:09

  Квесторе_поверніться написав:Треба йти до відкриття відділення займати чергу...

У нас люди самоорганизовываются (помню ПИБ). Заводят тетрадку для записи, что бы не стоять лично всю ночь в очереди. Потом вдруг оказывается две тетрадки с разными фамилиями...
wig
Аватар користувача
 
Повідомлень: 5008
З нами з: 06.01.12
Подякував: 69 раз.
Подякували: 325 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: П'ят 27 бер, 2020 19:10

Коллеги, поскольку в любой непонятной ситуации - пиши на финанс.юа, а в пром.юа непонятно, как дозвониться, рискну спросить тут: есть у prom.ua т. н. Пром.Оплата. Мне, собственно, интересно - это покупка или p2p? Они вроде как ответили на этот вопрос на своем лэндинге:

Q: Пром-оплата — це переказ грошей на карту чи онлайн-оплата?
A: Пром-оплата — це спосіб оплати замовлення на Prom.ua, при якому гроші за товар резервуються на транзитному рахунку в банку, поки ви не заберете посилку з відділення Нова Пошта.


но как-то нифига такой ответ ясности не вносит. Есть еще немного информации тут:

Как работает Пром-оплата
Подписаться
Шаг 1. Оформление заказа
Покупатель оформляет заказ на prom.ua и выбирает способ оплаты Пром-оплата. Оплачивает 100% стоимость товара, без стоимости доставки. Деньги временно резервируются на транзитном счету банка-партнера Prom.ua.

Проведение и обработка транзакций происходит через платежного провайдера, сертифицированного по стандартам безопасности платежных систем VISA/Mastercard — «Tranzzo».
Холдирование средств — банк «ТАСКОМБАНК».
Обратите внимание! Все оформленные с Пром-оплатой заказы (оплаченные и не оплаченные) поступают продавцу в личный кабинет.


но понятнее все равно не становится. Кто-тот сталкивался? p2p или покупка? Если кредиткой платить - будет комиссия? А мили? :mrgreen:

UPD Сам спросил, сам отвечу. MCC 6012, миль нет, комиссия есть :mrgreen:
Востаннє редагувалось Seva в П'ят 27 бер, 2020 19:39, всього редагувалось 1 раз.
Seva
 
Повідомлень: 317
З нами з: 16.03.17
Подякував: 20 раз.
Подякували: 37 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: П'ят 27 бер, 2020 19:36

Re: Альфа-Банк

Ну что, мне скрутили дулю в отделении :(

записали на 8, кажется, число, я уже забыла, пока дошла

в отделение - по 2 человека, остальные - под дождиком на улице для укрепления иммунитета. Как бы все понятно, карантин, но идти пешком по полчаса в одну сторону, ждать 30-40 мин, и еще хорошо, если только 2 раза.

дамы и господа, а всех записывают просто на бумажке? я помню, в былые времена, когда валюты была выше какой-то суммы под заказ, писала офиц. заявление на имя зав. отд....
Arien
Аватар користувача
 
Повідомлень: 1165
З нами з: 09.09.14
Подякував: 161 раз.
Подякували: 71 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: П'ят 27 бер, 2020 19:53

  Arien написав:Ну что, мне скрутили дулю в отделении :(

записали на 8, кажется, число, я уже забыла, пока дошла

в отделение - по 2 человека, остальные - под дождиком на улице для укрепления иммунитета. Как бы все понятно, карантин, но идти пешком по полчаса в одну сторону, ждать 30-40 мин, и еще хорошо, если только 2 раза.

дамы и господа, а всех записывают просто на бумажке? я помню, в былые времена, когда валюты была выше какой-то суммы под заказ, писала офиц. заявление на имя зав. отд....

Конечно нужно заявление, с отметкой кто принял, датой, и входящим номером.
Хотя мне сегодня отдали без всего этого в пустом отделении и без очереди.
wig
Аватар користувача
 
Повідомлень: 5008
З нами з: 06.01.12
Подякував: 69 раз.
Подякували: 325 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: П'ят 27 бер, 2020 19:56

Re: Альфа-Банк

  wig написав:Хотя мне сегодня отдали без всего этого в пустом отделении и без очереди.

Мабуть сума мізерна...якщо не секрет?
Квесторе_поверніться
 
Повідомлень: 38223
З нами з: 22.11.13
Подякував: 2 раз.
Подякували: 1918 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: П'ят 27 бер, 2020 19:57

  Искатель написав:Мое отделение, где работает мой персональный менеджер, закрыли на карантин. В другом - дикая очередь, пускают по 2 человека раз в 15-20 минут (на 6 менеджеров - 2 клиента, это реально впечатляет). А в отделении говорят, что снять никак нельзя. Вообще.

Проходил мимо, на дверях объявление, что обслуживание одновременно только 1 человека.
ruvex
Аватар користувача
 
Повідомлень: 10980
З нами з: 03.11.08
Подякував: 855 раз.
Подякували: 2555 раз.
 
Профіль
1
6
2
Повідомлення Додано: П'ят 27 бер, 2020 19:58

Re: Альфа-Банк

  Seva написав:UPD Сам спросил, сам отвечу. MCC 6012, миль нет, комиссия есть

А з якої картки кидали?
Квесторе_поверніться
 
Повідомлень: 38223
З нами з: 22.11.13
Подякував: 2 раз.
Подякували: 1918 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: П'ят 27 бер, 2020 19:59

  Квесторе_поверніться написав:
  wig написав:Хотя мне сегодня отдали без всего этого в пустом отделении и без очереди.

Мабуть сума мізерна...якщо не секрет?

100% ощадного депозита вернул. Но, купюру доставали из такой пачки, что еще сотню таких депо можно закрыть.
wig
Аватар користувача
 
Повідомлень: 5008
З нами з: 06.01.12
Подякував: 69 раз.
Подякували: 325 раз.
 
Профіль
  #<1 ... 83698370837183728373 ... 10204>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 1 гість
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3509, 3510, 3511
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 11:31
35109 6590470
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 16:22
Blister
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 12:07
38157 4528993
Переглянути останнє повідомлення
П'ят 31 гру, 2021 23:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 13:35
18025 199924
Переглянути останнє повідомлення
П'ят 31 гру, 2021 23:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама