|
Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank |
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
Додано: Сер 02 гру, 2020 23:42
Ахтунг! Рассрочка на покупку от 28 числа до сих пор не подтверждена, а сегодня как бы 3-й рабочий день закончился. Завтра РД. По регламенту же 2-3 рабочих дня, или как?
-
Striker
-
- Форумчанин року
-
- Повідомлень: 3042
- З нами з: 15.02.20
- Подякував: 3618 раз.
- Подякували: 5875 раз.
-
- Профіль
-
38
19
38
Додано: Сер 02 гру, 2020 23:43
Faceless написав: M-Audio написав:А вот "отмена" в виде обратной покупки принесёт прибыль банку и убыток клиенту. Даже если клиент и сам дурак, всё равно отказ отменить операцию выглядит как позиция жадины: что ко мне в руки попало, то уже моё. Хотя по факту, скорее всего, просто не реализованы соответствующие процедуры, и операторы на горячей линии этого сделать не могут, а передавать выше не считают нужным. Я после такого отношения обычно сокращаю операции с банком, начиная с тех, которые без потерь переносятся в другие.
Так вы можете привести пример банка, у которого можно отменить недавно совершенный валютообмен в ИБ?
Я - нет. Вообще крайне редко доводилось это делать, а уж с такими суммами, что имело бы смысл обращаться в поддержку при ошибке - вообще никогда. Речь же не о штатной процедуре отмены через большую кнопку "Вернуть всё как было" на экране, а о ручном режиме через обращение. Думаю, технически это любой банк может сделать, вопрос только в том, какой захочет. Кстати, о валютообмене: а кто в курсе, что за бамага висит на кассах всех банков (видимо, в исполнение какой-то богом забытой инструкции), гласящая о возможности НЕРЕЗИДЕНТАМ совершить обратный обмен излишне обменянной валюты при предъявлении чего-то там? Для нерезидентов особые правила, и нерезидент не может просто прийти и обменять остатки в обратном направлении, ничего не предъявляя? Или там какие-то особые условия положены для такого обмена (сомнительно)? Низачем мне не надо, но просто интересно.
-
M-Audio
-
-
- Повідомлень: 2882
- З нами з: 23.03.11
- Подякував: 563 раз.
- Подякували: 400 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Сер 02 гру, 2020 23:43
eleutheriossandro написав:Будуть списані платежі по розстрочці 31 грудня. Карта залишиться в пільговому періоді і не буде застосовано жодних штрафних санкцій?
если задолженность вообще отсутствует то насколько я понимаю начнется 2х месячный грейс период, второе списание ежемесячного платежа произойдет в январе, платеж за декабрь нужно будет погасить до конца февраля в целом чтобы увидеть сумму погашения и до какого числа погасить / либо при отсутствии задолженности дату формирования следующего платежа - достаточно зайти в мобильное приложение и тапнуть по кредитке
-
wtf
-
-
- Повідомлень: 665
- З нами з: 29.11.20
- Подякував: 18 раз.
- Подякували: 51 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Сер 02 гру, 2020 23:52
M-Audio написав: Faceless написав: M-Audio написав:А вот "отмена" в виде обратной покупки принесёт прибыль банку и убыток клиенту. Даже если клиент и сам дурак, всё равно отказ отменить операцию выглядит как позиция жадины: что ко мне в руки попало, то уже моё. Хотя по факту, скорее всего, просто не реализованы соответствующие процедуры, и операторы на горячей линии этого сделать не могут, а передавать выше не считают нужным. Я после такого отношения обычно сокращаю операции с банком, начиная с тех, которые без потерь переносятся в другие.
Так вы можете привести пример банка, у которого можно отменить недавно совершенный валютообмен в ИБ?
Я - нет. Вообще крайне редко доводилось это делать, а уж с такими суммами, что имело бы смысл обращаться в поддержку при ошибке - вообще никогда. Речь же не о штатной процедуре отмены через большую кнопку "Вернуть всё как было" на экране, а о ручном режиме через обращение. Думаю, технически это любой банк может сделать, вопрос только в том, какой захочет. Кстати, о валютообмене: а кто в курсе, что за бамага висит на кассах всех банков (видимо, в исполнение какой-то богом забытой инструкции), гласящая о возможности НЕРЕЗИДЕНТАМ совершить обратный обмен излишне обменянной валюты при предъявлении чего-то там? Для нерезидентов особые правила, и нерезидент не может просто прийти и обменять остатки в обратном направлении, ничего не предъявляя? Или там какие-то особые условия положены для такого обмена (сомнительно)? Низачем мне не надо, но просто интересно.
Насколько помню нерезидент раньше не мог свободно купить валюту в кассе банка и официальном обменнике без пояснения источника происхождения гривен у него на руках. Для возможности нерезидентам купить валюту за гривни, которые он получил при обмене своей валюты придумали спец.форму 377. Квитанцию 377 нерезидент получал когда менял валюту на гривни и потом мог купить на основании этой квитанции валюту обратно по текущему курсу, действующему на момент покупки валюты.
-
velvet
-
-
- Повідомлень: 4216
- З нами з: 06.03.09
- Подякував: 34 раз.
- Подякували: 655 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Чет 03 гру, 2020 00:30
Vorlon написав: Удивили нежеланием поверить, что всё меняется
Перевірив на днях. Нічого не змінилося. Через кнопку "Поповнити" операція проходить манісендом і по рахунку провелася наступного дня. Якби я як новачок довірився вашій пораді, то випав би із грейсу і став спонсором пікнічка))) Vorlon написав: А то, что не стоит пользоваться кнопкой "Пополнить" рядом с кредиткой
Тому таки міф і не варто нею користуватися в додатку;)) P.S. Flamingo правий на 100%, а ви лише на 50%, бо не уточнили, що даний метод виключно для МАБ, яким користується все менше нових клієнтів і не підходить для тих, хто користуєтеся лише додатком.
Востаннє редагувалось stryzhko в Чет 03 гру, 2020 00:36, всього редагувалось 1 раз.
-
stryzhko
-
-
- Повідомлень: 1870
- З нами з: 04.10.16
- Подякував: 412 раз.
- Подякували: 418 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Чет 03 гру, 2020 00:33
У меня КБ по категории "Транспорт" всего 5%. Тут дискриминируют?
-
idealstorm
-
-
- Повідомлень: 1886
- З нами з: 06.03.09
- Подякував: 18 раз.
- Подякували: 192 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Чет 03 гру, 2020 00:46
idealstorm написав:У меня КБ по категории "Транспорт" всего 5%. Тут дискриминируют?
Так давно уже у всех разный процент
-
velvet
-
-
- Повідомлень: 4216
- З нами з: 06.03.09
- Подякував: 34 раз.
- Подякували: 655 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Чет 03 гру, 2020 00:51
Интересно, а какая логика? У меня Транспорта ни разу ещё не было...баллов тех только сотку нашкрёб, есть карта блек, вип - манагер.... а вот с КБ поджали.
Ждёт в отделении кредитка на 75тыс - времени забрать нету. А может и кредиту не стоит забирать - раз такое жлобство? АЛЬФА не позорьтесь!
-
idealstorm
-
-
- Повідомлень: 1886
- З нами з: 06.03.09
- Подякував: 18 раз.
- Подякували: 192 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Чет 03 гру, 2020 00:53
Alfa_Bank написав: ol_zy написав:"Alfa_Bank" а в sense тоже отпечаток не на всех устройствах будет работать? врод в мобайле побороли, а тут опять...
Добрый день. Нужно смотреть. Отправьте информацию и добавьте скриншот ошибки в специальный Telegram чат ( SuperApp.https://t.me/alfa_chat_ua), пожалуйста.
А как в сенсе делать скриншоты? Стандартные запрещены приложением...
-
ol_zy
-
-
- Повідомлень: 7460
- З нами з: 20.01.15
- Подякував: 449 раз.
- Подякували: 788 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Чет 03 гру, 2020 01:07
ol_zy написав:А как в сенсе делать скриншоты? Стандартные запрещены приложением...
То проблема не в усих і залежить від ОС смарта. Можливо десь є налаштування або є сенс змінити смарт;) В мене на древньому сабжі скріни не заборонені й працюють як і раніше.
-
stryzhko
-
-
- Повідомлень: 1870
- З нами з: 04.10.16
- Подякував: 412 раз.
- Подякували: 418 раз.
-
- Профіль
-
|
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори:
Ірина_, Модератор
Схожі теми
|
|
35109 |
6597537 |
|
|
38157 |
4540614 |
|
|
18025 |
203498 |
Суб 01 січ, 2022 00:03 klug
|
|
Топ відповідей
Топ користувачів
Найкращі відповіді за минулий тиждень
|
|
|