Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 68936894689568966897 ... 10204>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 3.1 5 1070
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
217
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
181
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
17%
183
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
290
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
199
Всього голосів : 1070
Повідомлення Додано: П'ят 15 бер, 2019 08:24

Alfa_Bank, мне хотелось, чтобы вы уточнили еще один нюанс акции "День клиента". А именно то, что бонусы Cash'U CLUB будут начисляться только за так называемые "новые деньги". То есть, если у меня в этом месяце закончился депозит в Альфа банке и я эти деньги (или их часть) хочу переоформить в дни 19-21 марта, то бонусов не будет. Уточните, на какое число вы фиксируете количество "старых денег". А вообще, ваш банк крайне некорректно выписывает условия акций, а подводные камни начинают всплывать по ходу пьесы...
dedmvi
 
Повідомлень: 237
З нами з: 03.01.13
Подякував: 5 раз.
Подякували: 48 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: П'ят 15 бер, 2019 08:28

  mephala написав:
  Alfa_Bank написав:
  mephala написав:Хотелось бы уточнить у офпреда
1. выпуск допки к основной карте требует ли отключения страховки по дополнительной карте?
2. при перевыпуске основной или дополнительной карты не по сроку активируется ли страховка заново как при перевыпуске по сроку?
3. выпуск бесконтактной карты когда у клиента уже есть магнитная как банк оформляет - как перевыпуск карты или как допку?
4. если бесконтакт выпускают как допку но у нее больше срок использования чем у основной карты - что произойдет когда закончится срок действия основной карты?

mephala, добрый день.
1. На уточнении.
2. Страховка автоматически включается при перевыпуске только по сроку действия. А так же, если запрос на отключение НС подан с 01.02.19 – страховка активирована при перевыпуске не будет.
3. Перевыпуск.
4. Дополнительная карта будет действовать до конца срока, если счет активный.

1. ждем тогда ответа
2. выходит если постоянно перевыпускать карту по желанию (заранее) страховка никогда не будет активирована? и я правильно понял что если страховка отключалась после 01-02-2019 то даже при перевыпуске по сроку она не будет активироваться?
3. какой тогда регламент "отмирания" старой карты после активации бесконтактной? этот перевыпуск приравнивается как по желанию или по сроку?
4. спс.

1. При выпуске дополнительных карт, к договору не подключаются дополнительные услуги в виде страховок.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 12497
З нами з: 18.02.13
Подякував: 167 раз.
Подякували: 1311 раз.
 
Профіль
2
1
Повідомлення Додано: П'ят 15 бер, 2019 08:59

Re: Альфа-Банк

Уважаемый офпред!
9 марта 2019 г. картой world была совершена покупка на суммы 5229 грн. СМС о предложении рассрочки пришла 12 марта. Пройдя по ссылке, для изменения количества месяцев, увидел надпись "Трмін дії пропозиції закінчився". Я расчитывал покупку именно на рассрочку. Позвонил на гарячую линию обещали разобраться, но сегодня уже 15 марта результата нету. Прошу помочь в решении вопроса.

Надіслано від мого SM-A605G, використовуючи Tapatalk
мандарин
 
Повідомлень: 10
З нами з: 10.06.16
Подякував: 0 раз.
Подякували: 0 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: П'ят 15 бер, 2019 09:17

  dedmvi написав:Alfa_Bank, мне хотелось, чтобы вы уточнили еще один нюанс акции "День клиента". А именно то, что бонусы Cash'U CLUB будут начисляться только за так называемые "новые деньги". То есть, если у меня в этом месяце закончился депозит в Альфа банке и я эти деньги (или их часть) хочу переоформить в дни 19-21 марта, то бонусов не будет. Уточните, на какое число вы фиксируете количество "старых денег". А вообще, ваш банк крайне некорректно выписывает условия акций, а подводные камни начинают всплывать по ходу пьесы...

dedmvi, доброе утро. Вопрос на уточнении.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 12497
З нами з: 18.02.13
Подякував: 167 раз.
Подякували: 1311 раз.
 
Профіль
2
1
Повідомлення Додано: П'ят 15 бер, 2019 09:17

  Alfa_Bank написав:
  Mary_Hopkin написав:Уточните, пожалуйста. А если деньги зайдут после 21-го, 50 баллов начислятся?

Mary_Hopkin, доброе утро. Да. Обязательное условие, заявка на оформление должна быть подана через отделение 19-21.03.2019.

Депозит Умный подпадает под акцию?
Stringer
 
Повідомлень: 11643
З нами з: 23.01.13
Подякував: 346 раз.
Подякували: 1629 раз.
 
Профіль
1
Повідомлення Додано: П'ят 15 бер, 2019 09:34

  Stringer написав:
  Alfa_Bank написав:
  Mary_Hopkin написав:Уточните, пожалуйста. А если деньги зайдут после 21-го, 50 баллов начислятся?

Mary_Hopkin, доброе утро. Да. Обязательное условие, заявка на оформление должна быть подана через отделение 19-21.03.2019.

Депозит Умный подпадает под акцию?

Stringer, добрый день. По акции ко Дню клиента: для получения +0.5% к депозиту в гривне - не подпадает, только "Альфа депозит"; для получения 50 баллов на бонусный счет КешьЮ - подходит.
Востаннє редагувалось Sense Bank в П'ят 15 бер, 2019 11:19, всього редагувалось 1 раз.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 12497
З нами з: 18.02.13
Подякував: 167 раз.
Подякували: 1311 раз.
 
Профіль
2
1
Повідомлення Додано: П'ят 15 бер, 2019 09:36

  мандарин написав:Уважаемый офпред!
9 марта 2019 г. картой world была совершена покупка на суммы 5229 грн. СМС о предложении рассрочки пришла 12 марта. Пройдя по ссылке, для изменения количества месяцев, увидел надпись "Трмін дії пропозиції закінчився". Я расчитывал покупку именно на рассрочку. Позвонил на гарячую линию обещали разобраться, но сегодня уже 15 марта результата нету. Прошу помочь в решении вопроса.

мандарин, добрый день. Дайте номер счета в ЛС, посмотрю, что можно сделать.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 12497
З нами з: 18.02.13
Подякував: 167 раз.
Подякували: 1311 раз.
 
Профіль
2
1
Повідомлення Додано: П'ят 15 бер, 2019 09:39

  Alfa_Bank написав:
  Stringer написав:Депозит Умный подпадает под акцию?

Stringer, добрый день. По акции ко Дню клиента: для получения +0.5% к депозиту в гривне - не подпадает, только депозиты "Альфа депозит", "Альфа депозит детский", "Альфа депозит с пополнением"; для получения 50 баллов на бонусный счет КешьЮ - подходит.

Одних орехов маловато будет :(
Тем более там мороки много с разбивкой по 5 тыщ
Stringer
 
Повідомлень: 11643
З нами з: 23.01.13
Подякував: 346 раз.
Подякували: 1629 раз.
 
Профіль
1
Повідомлення Додано: П'ят 15 бер, 2019 09:58

Alfa_Bank Отправил
мандарин
 
Повідомлень: 10
З нами з: 10.06.16
Подякував: 0 раз.
Подякували: 0 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: П'ят 15 бер, 2019 10:19

  мандарин написав:Alfa_Bank Отправил

Нет от вас письма( Проверьте, пожалуйста и отправьте повторно.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 12497
З нами з: 18.02.13
Подякував: 167 раз.
Подякували: 1311 раз.
 
Профіль
2
1
  #<1 ... 68936894689568966897 ... 10204>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3509, 3510, 3511
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 11:31
35109 6590406
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 16:22
Blister
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 12:07
38157 4528905
Переглянути останнє повідомлення
П'ят 31 гру, 2021 23:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 13:35
18025 199899
Переглянути останнє повідомлення
П'ят 31 гру, 2021 23:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама